『2009にするにはまだ早い？半日無駄にしました。』のクチコミ掲示板

[ダン・ダン]

私も2009にアップしてトラブって 2008に戻しました。
私の場合、ベーター版で不具合が出ました。まあ、製品化されたんだから大丈夫かと思ってインストール・・・・同じ症状です。
症状の経緯 １、2008から2009へアップグレード ２、VISTA終了時に画面サイズがVGAになる。 ３、再起動後、デスクトップは表示されるがどこもクリックできず・・・フリーズ。 ４、リセット後、黒い背景にマウスポインターのみ表示。（マウスは動きますが、どこもクリックできません）「ようこそ」までたどり着けません。５、セーフモードで起動するが、「ようこそ」の手前でフリーズ。６、何度もセーフモードに入ろうとするがフリーズ。７、そのうち、biosさえでなくなる。８、CMOSクリア　９、VISTAインストールDVDの回復コンソールを使用して復元。１０、復元後2008アンインストールツールとレジストリー削除ツールを実施。１１、2008を再インストール。現状に復帰。
まあ、書くとたいしたことがないように感じますが、この間に、サポートチャット（電話が全くつながらないため）行ったりして約半日かかっています。サポートから言われた内容は実施しても駄目でした。しかも二度目にチャット担当者は勝手に切りやがるし・・・・最悪なサポート！！
現状に復帰できたのはこの掲示板で知った2008のアンインストールツールとレジストリー削除ツールおかげです。
2009はまだインストールしないほうがいいと思います。
サポート電話が全くつながらないは2009アップしてトラブっている人が多いため？

書込番号：8350366

[パズベン]

最低でも半年間、私は2009へのＵＰをしないつもりでいます。
というより、2008がやっと問題なく使えるレベルになったというのが本音。
トレンドマイクロはそういう会社ですし、未来永劫、反省することはないでしょう。
値段を考えると、半年遅れで新製品にＵＰできれば御の字です。
度胸のある方はどんどん2009を入れて、製品の改善に協力してください。

書込番号：8355560