『２台目がすぐに”試用”期限切れ』のクチコミ掲示板

[クロニクル]

今年もセキュリティーソフトの更新時期に来て、去年１本で３台にインストールできるようになったウィルスバスターに乗り換える気でしたが、Norton Internet Security 2007 からアップグレードすると残存更新期間は、Norton Internet Security 2008 を３台にインストールできるらしいので、やってみました。

　１台目として、2007年版がもともと入ってたＰＣにインストールしました。こちらは現在取り合えず問題なく利用できてます。

　２台目として、どのバージョンの Norton Internet Security も入っていないＰＣにインストールすると、１日目は問題なくアクティブ化でき利用できてました。しかし、インストールから２日経つと、”試用 ”期限切れと表示され、アクティブ化が無効になりました。即、アクティブ化を実行すると、シマンテックのサーバーと繋がらない等と表示され、さらに、製品エラーと表示されて、アクティブ化ができない状態です。この状態でも、インターネットには問題なく繋がっており、当方の通信機器の異常ではないと思います。

　そこで、サポートセンターのチャットサポートで対策方法を提示されました。

　(1)SymKBFix のインストール
　　→シマンテックのサーバーと同期？させるソフトみたいですね
　(2)Norton のソフトの完全アンインストール＋クリーンインストール
　
　これだけをやりましたが、やはり、同様な問題が未だに続きます。
　今日は土日ですので、サポートはお休みで　今後どのようなサポートが受けられるのか・・・。

　ちなみに、２台目はＯＳくらいで、ソフトらしいものと言えば、NIVDIAドライバーをインストールと付いてくるユーティリティくらいです。このソフトは１台目のＰＣにも入ってます。なので、ソフトの相性ではないと思います。

　後、当方で確認したところ、日付をインストールした日と期限切れとなる日の間くらいにすると即アクティブ化され、シマンテックのサーバーとも問題なく通信できてるようです。その後、現在の日付に戻してもアクティブ化は継続され、更新期間が正常に表示されます。正常に動いてるかどうかはとても怪しいですが・・・
　ただし、再起動するとアクティブ化は無効になります。

　当方の私見ですが、Norton Internet Security 2008 は３台にインストール可能にしてるようですが、この台数制限をサーバー側で管理してるのだと思います。そして、この台数制限の機能が不具合を出してるのだと思います。
　或いは、2007版のプロダクトＩＤでも2008版であれば、３台インストールできるとされてますが、実はできないのか、不具合を抱えてるのか。
　今年の製品版を買って、３台ＰＣで問題なく動作してる人はいるんでしょうか？

　さて、１台目の使用感ですが、すでに書かれてることですが、毎日毎日ウィルスの定義更新があるのかと思いながら、２日１回くらいの頻度で、再起動させられるのは、どうしたものかと思います。つまり、不具合盛りだくさんなのかもしれませんね。
　後、２００７年版からすれば、多少は軽くなった(メモリーの常駐量？)のかもしれませんが、ＨＤのアクセスが頻繁で、結局、動作は重いとしか言いようがありません。これが、セキュリティの為なら仕方ないですが・・・。別のＰＣで使用中のＮＯＤ３２は心配になるくらい、ＨＤのアクセスは少なく、常駐もほとんど気になりません。逆にこれでセキュリティが大丈夫が不安なくらいですが・・・。

　セキュリティソフト代が１／３になるのがとても魅力でたが、２台目へのインストールに問題があるようでは困りものです。早期対策をお願いしたいものです。

書込番号：6995280

[Birdeagle]

＞2007版のプロダクトＩＤでも2008版であれば、３台インストールできるとされてますが、実はできないのか、不具合を抱えてるのか。

単に環境の問題だけでしょう
うちのPC、今2台に2008が入ってます（2007をアップグレード）
多分三台目も大丈夫


それと使用期間切れになるのは製品版のバグのせい
再インストールすれば直るはず（過去ログとかNortonのHPに詳しく書かれてるはず）
認証サーバーとかは関係ないはずです（2台目だからとか3台目だからってのは問題じゃない。1台でも出るときは出るｗ）
このバグ2007から有ったんですが未だに直らないんですよねー
シマンテックがスルーしてるのか、何処が原因なのか分からないのか、それとも単純に開発部隊が知らないのか・・・
どれが原因かは知りませんが・・ｗ

書込番号：6995649