NAS(ネットワークHDD) > COREGA > HDD Bank TERA CG-NSC4500GT
NASにwinからフォルダごとファイルを転送、そのフォルダにMAC(OS-X)から追加のデータを入れる、後でフォルダごと削除しようとwin-xp側からフォルダを選択削除すると「フォルダを削除出来ません。ディレクトリが空ではありません」と警告メッセージ、フォルダ内のファイルは消えるのですがフォルダは消えません。
同様にMACからフォルダとファイルをNASに転送、そのフォルダをWIN-XPで削除しても同じ現象です。MACから削除すれば全て消えます。
Winはxp-pro、MaxはOS10.4です。
簡単に言うとMacとWin間でデータ交換を行う場合NAS内にあるフォルダはWinから削除出来ません
サポートに質問したところ
「本商品のアクセス権は本商品に設定されたルートフォルダに対して動作いたします。
ルートフォルダ内に作成されたサブフォルダに対してはアクセス権が適切に設定されない恐れがございますので運用による回避以上の回避策のご案内は難しい状況です。」
2度質問したが同じ回答が来ただけ
運用による回避って? 毎回消せないフォルダが貯まってしまうので、Macから削除しろ!ということ? Win10台、Mac2台の環境でどうするの? って状態です。
正直使い物になりません、どなたか同じような症状や運用の良い知恵ありますか?
パッケージに「Macから転送したフォルダはWinでは削除出来ないとんでもない商品ですけど、それでも良ければ買ってください」と書いておけ!って気分です。
書込番号:7722125
0点
アクセス権はwin、macともに変更、削除可能です。
ファイルは削除できてもフォルダがwinからは削除できないのです。
NSC4500GTをお持ちであれば容易に現象を再現できると思います。
書込番号:7727568
0点
色々試しましたが、全く改善されず、挙げ句の果てに突然MACユーザーからアクセスすることすら出来なくなる症状になりました。
Winからは何ら問題なく使えます。
サポートに問い合わせても4日待って来た回答が「ファームを最新にして」
でも「とっくに最新にアップしてあります」
その3日後
「解決に至るまでご案内できませんでしたことを、深くお詫び申し上げます。
なお、この度お寄せいただきました症状につきましては、「お客様からのご意見」
として、商品の改善等に努めさせていただきます。」
で見放されました。
実はサポートの回答など待てないので全てのHDDを初期化、もう一度すべて設定し直して、フォルダやアクセス権ももう一度やり直しトライ
しかし使い始めて1日でMacからアクセス出来なくなりました。(winは問題なしです)
欠陥品です。
WinとMacでデータ共有はやめた方が良いです。
サポートからも見放される呆れた商品です。
書込番号:7995646
0点
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