『音が消滅』のクチコミ掲示板

[さくら花子]

IO Data GA-620A/PCI(PCI 128MB)の所で投稿致し、本カードを購入・装着し、大画面ＴＶに写真を映し出し　楽しんでおりました。
ふと音楽を聴こうと考え、i Tunes　を　起動させたところ、「i Tunesはオーディオの設定に
問題を見つけました。オーディオやビデオの再生が正しく行われないかもしれません」との
警告が出、音楽が再生されませんでした。　Windows Media Playerでも　音は再生されません。　CDも　再生されません。ＰＣの中から、特定の作業をすると、ピ、ピと言う音が聞こえるようになりました。　バファローに、本カードを取り外し、ドライバーを削除し　音が出ないことを確認させられ、PCに問題であると言います。（PCは　Dell製で、カードメーカーが本PCとの相性を確認済と言っています）バファローは又、本製品は、音は関係しないと言いますが、本カードでゲームをする場合、音はどうなるのか、難しい問題です。　少し知識の足りない女性と感じました。Dellは、オーディオのソフトの再インストールを　試し、PCが　ソフトを受け入れなくなっていることを確認し、バファロのカードを装着した結果、基盤がおかしくなっているので、OSを　再インストールして下さいと言います。
こんなことが起こっていますが、皆さん　如何でしょうか。
解決するには、Dellの言うように、OSを　再インストールするしか　ありませんでしょうか。

書込番号：8014464

[R93]

どうどうどう。怒っても不具合は直らないからね。
まず、このビデオカードのせいで音が出なくなったという思い込みは捨てること。
普通ビデオカードと音声は関係ない。『本カードでゲームをする場合、音はどうなるのか、難しい問題です。』と思うのは、なぜ？

基本的には、OSの再インストールが一番確実。ただし、スレ主が「PCの中を弄る前に静電気を逃がす」という当たり前の行為を怠っていた場合、物理的／電気的に回路が死んでしまっていて、直らない可能性も否定できない。「自分のせいかもしれない」という疑惑は常に持っておいて欲しい。

一般的な解決方法としては、デバイスマネージャ等でオーディオドライバを削除し、メーカー提供のドライバを再インストールすることだけど、『PCが　ソフトを受け入れなくなっていることを確認し』というのがよく分からない。そこを詳しく知りたいかな。

書込番号：8018089

[さくら花子]

R93　さん　早速書き込みを頂ながら、大変遅くなりました。
ＯＳを再インストールし、ビデオカードを装着し、現在ＰＣは今まで通りの良い状態です。　ビデオカード装着直後に、Windows Live Onecareをインストールしましたが、これが悪さをしたのではないかと邪推して、Norton にしています。
「ＰＣがソフトを受け入れなくなっていることを確認」についてですが、記憶が曖昧になっていますので、不正確な表現になっているかも知れません。　そのつもりで読んでいただきたいとおもいます。
ＰＣは　Dell Dimension 5150C で、メーカーと電話で話しながら、ＰＣに付属しているＣＤで　音のドライバーをインストールする作業をしましたが、画面の手順に従って、最終段階で、「インストール」の文字だったと思いますが、そこをクリックしてインストールするのですが、肝心の所が薄い灰色（通常は黒い色）になっていて、クリックしても何の反応もありませんでした。　このことを電話中のメーカーに伝えますと、基盤ががおかしくなっているので、ＯＳの入れ替えが必要との指示になりました。別の方法で同様な確認をしたように思います。

書込番号：8076150