『セーフモードでは起動できるのですが、正常起動ができません』のクチコミ掲示板

[価格こだわりＯＫ]

GigabyteのGA-G33M-DS2Rのオンボードにこのグラフィックを追加し、数日は正常に？使えていたのですが、昨日から起動できなくなりました。
OS Vistaで質問しましたが、このボードを外すと正常に起動するため、Vistaサイトの質問を閉じて、改めてここでレスを起こしました。

原因、対策、調査ポイントについて教えてください。
不具合状況、パソコン構成は下記のとおりです。
よろしくお願いします。

不具合状況。
１、Windowsの起動画面で画面下部の起動中の横線（移動ライン）が消え、ピロローンの音声の後に画面信号が途絶え（モニタの信号ランプも緑からオレンジに変化）画面は真っ黒です。
パソコンファンは回転中でPCは動作中？と思われます。
２、強制終了するまで変化ありません。
３、セーフモードで起動すると問題なく立上ります。画質は最低モード。
４、OSをグラフィックボード導入前の状態に戻し、前レスを参考にドライバーはATIのサイトからインストールしましたが、状況は変わりません。
５、Biosはデフォルト状態です。
６、本ボードを外し、オンボードでは正常動作です。

PC構成
　CPU:intel　E7200
　M/B:GA-G33M-DS2R
　Mem:Umax２G*2
　G/B：Radion HD4670 （１W前に追加）
　monita：Dell２０インチ
　OS:Vista Home Premium

書込番号：8671172

[きこり]

モニタの信号ランプが変わるというのなら、それが何を意味するのか調べれば良いんでない。

書込番号：8671183

[価格こだわりＯＫ]

きこりさん　有難うございます。
モニターのランプは画像信号有りで緑、なしでオレンジだと思います。
パソコン停止時はオレンジ表示です。

書込番号：8671293

[きこり]

思うかどうかは全く関係ないです。
思ったことが事実なら、正常に動作していると思えばそれで解決でしょう。

書込番号：8671326

[まぼっち]

こんばんは。
まずCMOSクリアはされて見ましたか？未だなら試してみてください。
あとセーフモードで立ち上げ出来るのならデバイスマネージャを
覗いてみてください。？マークとかが付いていないかまた
グラフィック関連が正しく認識されているか。
あとオンボードのグラフィックドライバーの処理はどうされたのでしょ？

書込番号：8671708

[価格こだわりＯＫ]

まぼっちさん　有難うございます。
ディスクマネージャーではG33のドライバーが残っています。
これをアンストールするとインターネットに接続なることが心配で削除していません。
削除して新しいドライバーをインストールする必要がありますか。
Ｇ33のドライバーを削除し、このボードを追加すると画面表示ができなくなりドライバーのインストール画面に行きつけないと思います。
如何したらよいでしょう。

書込番号：8671871

[価格こだわりＯＫ]

自己レスです。
このボードを追加しないまま、オンボード状態でこのボードのドライバーをインストールしようとしてもうまくインストールできません。

書込番号：8671908

[空気抜き]

こんばんは、 価格こだわりＯＫさん

増設の仕方を間違えていませんか・・・
オンボードのドライバを削除してから、取り付けを行いましょう。
グラフィックボードを取り付けてディスプレイとの接続をグラフィックボードからに変更し、ドライバをインストールします。

書込番号：8671931

[Zephis]

G33のドライバ削除とBIOSで内蔵グラフィック機能の停止をとりあえず行って見るのが
良いかと思います。

>Ｇ33のドライバーを削除し、このボードを追加すると画面表示ができなくなり
ドライバを消していたとしてもOS標準ドライバで起動しますのでまったく心配する必要は
ありません。

ふと気になったんですが、ケーブルはちゃんとHD4670に刺し直しておられますよね？

書込番号：8671955

[まぼっち]

＞このボードを追加しないまま、オンボード状態でこのボードのドライバーをインストールしようとしてもうまくインストールできません。

それはそうですね。コンピューター上に存在しない機器の
ドライバーを入れようとしてもソフト側が拒否します。
単純な話初めて価格こだわりＯＫさんの構成でくみ上げたとき
ドライバーを入れていないのにOSインストールは出来ましたよね？
解像度は低かったでしょうけどドライバーを入れたら解像度の
選択幅が広がったと思います。この辺はあまり詳しくないので
自分の経験でお話してますけど。

価格こだわりＯＫさんの記載された不具合状況の1と3から
の予想ですけどG33のドライバーをHD4670のドライバーが
競合し不具合が起きている可能性があると思います。

HD4670のドライバーを入れる手順は

1　事前にドライバーをデスクトップ上に置いておく。
（ダウンロードするかドライバCDから移動）
2　セーフモードで立ち上げオンボードのドライバーを削除
3　その後デスクトップに置いておいたHD4670用のドライバーをインストール
4　正常にインストール出来たことを確認。（デバイスマネージャーを覗いてみてディスプレイアダプターが有効になっていれば成功）
5　再起動

このような流れでいけると思います。
まぁ本当はOS再インストールが手っ取り早くて確実なんでしょうけど。

書込番号：8672157

[価格こだわりＯＫ]

空気抜きさん、Zephisさん有難うございます。
オンボードのドライバー削除し、セーフモードでディバイスマネージャでHD4670のドライバーを確認しました。
モニターはHD4670のdvi端子に接続しています。
相変わらず通常モードでは表示ができません。
セーフモードで表示できますが、HD4670ボードの不良でしょうか。

書込番号：8672200

[価格こだわりＯＫ]

まぼっちさん、有難うございます。
１〜５確認しました。
通常起動では起動画面の途中で真っ暗になり画面が出ません。

今日は疲れてしまいました。
明日再度、冷静になってチャレンジします。
また、アドバイスお願いします。

書込番号：8672307

[まぼっち]

こんにちは。
下記スレッドでも同様の症状で困っている方がいますね。
平行してご覧になれば何らかの対策が見つかるかも知れません。
自分もレスしていますが。

http://bbs.kakaku.com/bbs/05402013456/BBSTabNo=1/CategoryCD=0540/ItemCD=054020/MakerCD=10/SortID=8673781/Page=1/?ViewLimit=0&SortRule=1#8673781

書込番号：8673829

[Lin-ku]

まぼっちさんの紹介でたどり着きました。

私も同じ症状で悩んでるLin-kuです。

> 価格こだわりＯＫさん
ひとつお聞きします。
正常に動作していたとき、最後に行った作業は何ですか？
Windows updateではないでしょうか？
わたしは、Windows updateした直後から症状が出ています。

<お互いの共通点>
・正常に動作していたものが、ここ最近になって動作しなくなった。
　（私は17日から表示できなくなりました）
・グラフィックチップがRadion HD4670

書込番号：8673975

[まぼっち]

こんにちは。
実は最近構成はほぼ違いますがAMDの9950BEとHD4870、Vista　Home　SP1
で組んだのですがアップデートは手動にして有ります。
あんまり深い意味は無いのですが以前遊んでたPCでゲーム中にアップデートかかると落ちたりしてたので。

今回の件でちょっとアップデート試してみようと思います。

書込番号：8674024

[価格こだわりＯＫ]

まぼっちさん　Lin-kuさんこんにちは。

今日も朝から苦戦しておりました。
しょうがないので、Vistaを再インストールし、atiサイトからダウンロードしておいたドライバーをインストールしましたが駄目でした。
インターネットに接続前に不調です。OSはVista home premium SP1のアップデート前の状態です。
不調発生前の状況はVistaのアップデートは自動にしており、クリーンインストールしてしまったので直前にアップデートがあったか不明です。

デバイスマネージャーでドライバーがRadeon4670と認識していますが、正常起動はできません。
最初レスのの症状と同じです。
HD4670をはずして、オンボードにしマザーボードのドライバーを入れるとオンボードで正常動作です。

老化防止にとグラボを購入し、Frigｈtsimulater X、ジョイスチックなど続々と手配済みのものが集まってきますが、動作環境が不調です。
時間はたっぷりありますが、頭の巡りが鈍く堂堂巡りでくたびれました。

休み明けに通販購入元と相談してみます。
よい情報があれば教えてください。

書込番号：8674684

[価格こだわりＯＫ]

皆さんこんにちは。
やっと表示できるようになりました。

モニターへの信号が切れてもPCは動作している気配なので、念のため、HD4670に付属の変換アダプタを使って、D-Sub端子に出力を切り替えてみました（モニター端子もアナログに）。
これでアナログ表示ながら高感度の表示ができているようです。
アダプタをはずしDvi出力にすると表示出力が出来ません。（これまでと同じ）

ViataのUp-dateはこれからです。
しばらく様子を見て見ます。
とりあえず、現状ご報告まで。

書込番号：8678705

[まぼっち]

こんにちは。
とりあえず復帰出来たみたいで良かったですね。
だけど折角のDVIが使えないのは残念ですね。
Lin-kuさん　が同様の作業で改善されれば
何か見えてきそうですね。
改善されなければまた迷宮入りですがｗ

書込番号：8678794

[価格こだわりＯＫ]

追加報告です。

OS Windows Vista HPのUpdate（11/23までの）を完了しました。
特に起動表示に変化はないようです。

書込番号：8678802

[まぼっち]

DVI接続の問題ですかね。
だとするとVGAの不具合の可能性が高そうですね。
早めに購入したショップに連絡を入れておいたほうが良いですよ。

書込番号：8679571

[価格こだわりＯＫ]

まぼっちさん　こんばんは。

DVI出力をアダプタでアナログ変換するとOKになるということは如何なんでしょう。
先週までOKだったのも、セーフモードではDVI出力もOKなのも？
グラフィックボードの仕組みがよくわかりません。
モニタも関係あるのでしょうか。
数年前の、DellのUltraSharp 2001FP HASというモニタでD-Sub、Dvi-Dほかの端子があります。
疑わしいところ、調査ポイントをご教授ください。

連休明けまで販売店と連絡が取れません。
メーカの日本でのサポートセンターはあるのでしょうか？

書込番号：8680237

[まぼっち]

こんばんは。
あんまり関係ないですけど地デジの場合は制約が厳しくて（？）
規格にきちんと対応したパーツを使っているのに見れなくて
試しにVGAにHDMI変換ケーブルを使いモニターに繋ぐと見れる
と言う現象がまれに有るみたいです。
この場合ドライバーを入れてもだめ。OS再インストールしてもだめ。
と言うものです。

全てのユーザーに起こる現象ではなく相性に近い状態みたいです。
そのスレにもレスしたことがありますがユーザーさんの労力は
大変なものでした。VGAやモニター、地デジカードの各メーカー
に問い合わせたりして。

価格こだわりＯＫさんの場合もとりあえず購入店に問い合わせ
したほうがよろしいかと。
ちなみに箱のどこかに代理店のシールが張ってあると思います。
(サイドか前面）
自分の使っているSAPPHIREのHD4850はASKになっていますが
多分価格こだわりＯＫさん　も同じかな？

ASKメインページ
http://www.ask-corp.jp/

ASKサポート
http://www.ask-corp.jp/inquiry/index.html

ショップの対応が悪い場合は直接こちらに問い合わせしてみてください。

書込番号：8680418

[価格こだわりＯＫ]

まぼっちさん、こんばんは。
ASKの張り紙がありました。
明日、自分なりに調べてみて、休み明けに販売店と相談の上、教えていた代理店とコンタクトしてみます。
ありがとうございました。

書込番号：8681191

[Lin-ku]

Lin-kuです。

今、電源を立ち上げて、動作しないことを確認した後、
D-subやDVIを抜き差ししたら、DVIで起動できるようになりました。
一度、再起動してみましたが、問題なく起動できました。

原因不明です…。

ちなみにHDMIも問題なく出力できました。

書込番号：8681917

[intel&nvidia]

ＤＶＩ出力は結構問題ありですね〜。繊細なのかな？

書込番号：8682679

[価格こだわりＯＫ]

ご報告。

ASKのサポートセンタとMail連絡の結果、「ボード不具合の疑いあり送付されたし」とのことで、送料は当方の負担にて昨日サポセンに送りました。
２W位掛かりそうとの事でした。

ASKサポート
http://www.ask-corp.jp/inquiry/index.htm

書込番号：8721695