『ドライバ＆アプリのインストールについて』のクチコミ掲示板

[ごっちっち]

手順どおりにやってもうまくいきません。
何か手掛かりがありましたらご教示ください。

1.サポートソフト1.4をダウンロード。
2.手順に従って前回インストールしたドライバ、アプリを削除。
3.手順に従ってダウンロードしたドライバ、アプリをインストール。
　（製品添付のCDは使っていません）
4.mAgicTV Digital初期設定をダブルクリック。
5.「デバイスが見つかりません。正しくアプリケーションがインストールされていない可能性があります。」のメッセージが出て終了。

2.〜4.を何度やってもこうなります。
（2.、3.はウェブ上のサポートソフト更新手順に従っています）

ドライバはデバイスマネージャで見る限り、正しくインストールされており、
ハードウェアも認識されています。
一度、CDからインストール、アンインストールする必要があるのでしょうか？

なお、OSはWindowsXP media center editionです。

書込番号：10839995

[お握りQ]

CDのバージョンを最初にインストールする必要がある
更新方法はサポートページに記載

書込番号：10840033

[nomi0112]

XP MCEではインストールできても不安定でしたね、私の環境では
それと、付属ＣＤを最初にインストールしないとコピーとかができなかったような…

あと、Ver1.34までしか試してないですが、初期設定はなかなか認識されなかったです。
不意に認識するまで何回もチャレンジしてました、私は

書込番号：10840127

[dragon15]

＞一度、CDからインストール、アンインストールする必要があるのでしょうか？
インストールしなくても動作しますが、ダビング（コピー/ムーブ）の機能が使えなくなります。
下記Q&Aの2番を参照下さい。
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s15663.htm

サポートの手順を忠実に実行すれば必ず何とか起動するようになりますのでがんばって下さい。
手順に含まれる「再起動」の実行は必ず行うこと、省略しないことが重要です。

書込番号：10840190

[ごっちっち]

皆さん回答ありがとうございます。
CDからインストールしたmAgicTV Digitalは初期設定ができました。
しかし、
http://www.iodata.jp/lib/product/g/gv-mvp-h_update.txt
の手順に従って、旧版削除、1.40インストールを行うと、
5.「デバイスが見つかりません。正しくアプリケーションがインストールされていない可能性があります。」のメッセージが出て終了。
となります。

CDからインストールした記録がレジストリかどこかに残っているはずなのに
旧版削除でそれが消えてしまって、上記メッセージが出てるのかな？
旧版削除しないで上書きとかやってみることにします。

書込番号：10840495

[カメカメポッポ]

CDからインストールした物で、初期設定完了しないと駄目だった様な気がします。

書込番号：10842924

[ごっちっち]

>カメカメポッポさん
ちょうど、今日はCDからインストールし初期化設定を終え、番組が映る事を
確認までしてから削除を試したところでした。
残念ながら、これも同じ症状が出ました。

以下の説明の部分ですが、本当に削除しても問題ないのでしょうか？
これで必要な部分まで削除してしまっているような気が。

>５）以下←で示したフォルダが残ってないか確認し、残っている場合は削除します。
>　　　　残っていなければ、次の手順 ６）へ進んでください。
>
>　　　　※削除しようとして消えない場合は、一度パソコンを再起動してから、
>　　　　　改めて削除操作をお試しください。
>　　　
>　　　　＜WindowsXPの場合（以下２点を確認）＞
>
>　　　　　C:\Program Files
>　　　　　　+ \I-O DATA
>　　　　　　　+ \mAgicTVD
>　　　　　　　　+ \TVX　←こちらを削除
>
>　　　　　C:\Documents and Settings
>　　　　　　+ \All Users
>　　　　　　　+ \Application DATA
>　　　　　　　　+ \InterVideo
>　　　　　　　　　+ \TvGuide　←こちらを削除

書込番号：10845446

[ごっちっち]

本日、分かった事。
CDからインストール、削除。
その後、サポートソフト1.34であれば何の問題もなくインストール、初期化設定完了。

もしかして、CD→1.34→1.40の順に3回インストールしないとダメなんでしょうか？

CDと1.34をインストールしている時に、一瞬DOS窓が開き、"capture service start"の
ようなメッセージが出ますが、1.40の時は出ません。
なぜ、このような違いが出るかは不明です。

明日は、今動いている1.34を削除して、また1.40をインストールしてみるかな？
せっかく動いてるのに。

書込番号：10850477

[dragon15]

＞明日は、今動いている1.34を削除して、また1.40をインストールしてみるかな？
＞せっかく動いてるのに。

止めておいた方が良いと思いますよ。せっかく動いているのに、また苦労する気がします。
Win7で利用するなら別ですが、XPで利用するなら、1.34->1.40にするメリットが無いと思いますが・・・
（ダウンロード画面時に表示される変更履歴を表示・閲覧して下さい）

書込番号：10851802

[ごっちっち]

1.34→1.40にチャレンジしました。
1.40のインストール時に「Capture Device Serviceを開始します」の
DOS窓が出ない。

案の定、例の「デバイスが見つかりません。正しくアプリケーションがインストール
されていない可能性があります。」のメッセージが出てしまいました。

この1.40サポートライブラリってまともなの？
でも、問題なくインストールできてる人は大勢いらっしゃるんですよね。
OSの違いなのかな？

書込番号：10854651

[Ein Passant]

ごっちっちさん


私は、OSがごっちっちさんと一緒のXPです。
home edition SP3を使用していますが、ごっちっちさんのOSバージョンがダメなのかな？

私のレビューにも記載させて頂いていますが、Ver.1.40は色々と改善されています。


WindowsXP media center edition だからなのでしょうか…。
デバイスが認識されないのは、もしかしたら混在による影響かもしれませんが、
バージョンが変わっただけでそうなってしまうのは、WindowsXP media center editionのバージョンが
古い可能性もありますので、最新のバージョンにアップデートしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：10864161

[コーヒーキャンディ]

私も再インストールで同じ症状に悩まされました。

ＷＩＮＤＯＷＳ　ＸＰ３２　ＰＲＯ　ＳＰ３をクリーンインストール後、
ＧＶ−ＭＶＰ／ＨＳサポートソフトＶｅｒ１．００のＣＤから
ドライバ等を全てインストールして手順どおりにアンインストール。
次にＧＶ−ＭＶＰＨＳ１．４０をインストールで使用できていました。

ある日、暇だったので「チャンネル情報を初期化してチャンネルスキャンを開始する」を実行してみたくなり、
チャンネルを再スキャンしてみたら、mAgicガイドDiditalの番組表が３チャンネル分しか表示しなくなってしまったので
サポートソフトを再インストールすることにしたのです。

しかし、何度も同じ手順で試してみてもバージョン１．４０をインストールすると
「デバイスが見つかりません。正しくアプリケーションがインストールされていない可能性があります。」のメッセージが出ました。

もしかすると、corel TVXが綺麗にインストールされないのが原因かなと思ったので
GVMVPHS140のサポートソフトのフォルダ内にあるAgicTVフォルダ＞TVX_SDKフォルダ＞setup.exeから直接実行したらTVXを綺麗にアンインストールする事が出来ました。

その後、もう一度直接 TVX_SDKのsetup.exeを実行してインストールしようと思ったらシリアル番号入力で番号が分からなかったのでインストールを中止して、普通にGVMVPHS140のサポートソフトをインストールしたら成功しました。


多分ですが、corel TVXが綺麗にアンインストール出来ない為に
再インストールで失敗しているのではないかと思います。

書込番号：11177977

[ごっちっち]

4/15にサポートソフトV1.41がリリースされました。

変更履歴に『使用環境によって、mAgicTV Digitalのインストール後の
初期設定時に「デバイスが見つかりません。...」メッセージが表示さ
れる場合のある件を修正。』とあったので期待を持って再度インストール。

「メンバが見つかりません」のメッセージが出ましたが、
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s15584.htm
のQ&Aどおりにツールの再インストールをしたらあっさり動きました。

うまく行ってない方はこのバージョンのソフトを試してみるといいかも。

書込番号：11284500

[ごっちっち]

回答いただいた皆さんにgoodアンサーを付けたかったのですが、
最高で3つまでとの事でしたので、選べず結局どなたにも付けま
せんでした。
ご容赦ください。
ありがとうございました。

書込番号：11284523