『動作不安定の一因として』のクチコミ掲示板

[まぼ51]

私の環境で、視聴ｿﾌﾄを起動してもTV画面が出ず、応答無しになってしまい、色々ﾈｯﾄを調べたり、再インストールを試したりして、ひとつ解決策を見つけましたので、ご報告をさせて頂きます。

原因だったのは、ウィルスソフトでした。

現在シマンテックのインターネットセキュリティー２００９を使っているのですが、ウィルスソフトの基本動作を見落としていたのが原因でした。
最近のウィルスソフトの仕事として、PC外部（インターネットや、USBメモリー等）からPCに進入してくるウィルスの類を検知し駆除する事と、PCで動作しようとするソフトとそれが使う初期設定ファイル関係、フォルダ関係をチェックするという事があります。

視聴ソフトは、起動したときに、設定している録画フォルダにアクセスしてフォルダあるかないかチェックしていると思われます。もし設定したフォルダが無ければ新規に作成する事も同時に行っているはずです。
そしてこの時、ウィルスソフトはソフトが起動したので起動したソフトのチェックと、そのソフトがアクセスしにいったフォルダや設定ファイル等もチェックも行いウィルスの類ではないか確認を行います。
以上の動作は、一般的なウィルスソフトの動作です。

それで、録画ファイルが多いと、ウィルスソフトがチェックに時間がかかり、視聴ソフトの起動が待たされます。録画ファイルが多ければ多いほど待たされるので、タイムアウトになるという事だったみたいです。

そこで、私は各ドライブに設定している録画フォルダを全てウィルスソフトのスキャン対象外に設定、ついでにタイムシフト用に出来るフォルダも対象外にして動作を確認しましたところ、起動が軽くなり、起動しない症状が解消しました。

今、その対応で不安定が取り除けたのか確認中ですが、視聴ソフトを起動したときにTVが表示できないなどの症状が出ている方は、解決策のひとつになる可能性がありますので、試されてみてはいかがでしょうか？

ただし、ウィルスソフトのスキャン対象外にする設定は、ウィルスソフトにあるはずですが、対象外の設定を間違えると、PCが危ない目に合う事になりますので、設定の際には注意をしてください。
ひとつ付け加えておくと、ウィルスソフトがおかしい動作をしているわけではありませんので、その辺も誤解のありませんようお願いいたします。

書込番号：8542701

[タカラマツ]

そうですか…
当方、トレンドマイクロ「ウイルスバスター2009」で何の問題も無く使用出来ています。
ちなみに「ウィルスソフト」ではなく「ウィルスセキュリティーソフト」です。
ウィルスソフトなんて恐ろしい！

書込番号：8555880

[まぼ51]

タカラマツさんへ

ウィルスソフトと書いてしまいましたが、勘違いされてしまう書き方でしたね。
ウィルスソフトとはウィルス対策ソフトの事です。
私の書き間違いです。

ウィルスバスターとかインターネットセキュリティーソフト等、市販されているウィルス対策ソフトで起こる可能性のある内容ですので、情報提供させていただきました。

誤解を招くような内容で申し訳ありませんでした。訂正させて頂きます。m(__)m

書込番号：8557996