『インストールパス不調』のクチコミ掲示板

[インストール参考]

>>インストール・実行の不具合<<

StationTVを起動させようとすると
「モジュールのロードに失敗しました」コード:00000028
と表示され，起動しない。最新のアップデート（5月17日付）でも同じ。

当方では，Vistaのシステムドライブは E: で，C: には以前使用していた XP がおかれている。もちろん，インストールは Vista（Home premium, SP1）で行っている。

StationTVをインストールすると，C:\Program files\PIXELA に無条件でインストールされる。このままでは，上記の現象。

レジストリを調べると，StationTVは，起動が E:\ Program files\PIXELA となっていたり，参照と所在がC:\Program files\PIXELA になったりしている。

レジストリの E: を C: に修正しても，上記と同じ現象。

ドライバーは E:\Windows に格納されているようだが，ログが C:\Windows\Temp にある。

ソフトとドライバーが C: と E: に混在しているのかもしれない。

結局，システムドライブとインストールドライブをインストーラが正しく処理できないため，起動不能となっているらしい。
多分に，ピクセラのソフトは，システムドライブが C: ドライブでないと利用できないといお粗末なことになっているようだ。

書込番号：7821694

[しゅーくりーむまん]

私も同じ症状で悩んでいたのですがこちらの報告を拝見し、思い切ってXPを諦めVISTAをCドライブにインストールし直してみました。
すると問題なく初回設定も済み、あっけなく地デジを観る事ができました。

インストール参考さんありがとうございます！

書込番号：7826560

[新製品好きユーザー]

XPとVista32とVista64のトリプルブートで使えてます。

起動時にブートマネージャでVista32を選択起動すると、
Vista32のドライブがC:になると思いますので、原因は違う気もしますけど・・・

当方のシステムはHDD２台で、
１台のHDDはパーティションを２つに分けてXPパーティションとVista32パーティション、
もう１台のHDDはVista64のみの１パーティション

ブートマネージャーで
　XPを起動すると、XPパーティションがCドライブ
　Vista32を起動すると、Vista32パーティションがCドライブ
　Vista64を起動すると、Vista64パーティションがCドライブ
になります


XPとVistaはブートマネージャーで切り替えてますか？

既にご存じの情報でしたら、スミマセン

書込番号：7829018

[大隅遥]

私もデュアルブートでStationTVが起動しない環境です(XP=C: Vista=D:)。
テレビ無いので楽しみにしてたのですが…。

VistaがCドライブになるのはインストールDVDでブートしてセットアップした場合ですね。
XP上からVistaのセットアップを行うと任意のパーティションにインストールできます。

修正を待つかVistaの再セットアップを行うか悩んでいるところです…。

書込番号：7829126

[インストール参考]

この不具合については，ピクセラ・ユーザ・サポートに，『OSのインストールし直しは行いたくない』との前提で，文書（FAX）と電話で問い合わせました。担当者は，調査，確認のうえ，翌日に連絡するとのことでした。

しかし，いまだ連絡がありません。
対応不能または対象外ならば連絡があるはずなので，対策をねっていると期待しています。

皆様に同様の不具合がございましたら，ユーザ・サポートに連絡すると（あるいは，クチコミに記載すると），件数が増えて，対策が早まるでしょう。

書込番号：7830132

[インストール参考]

この問題（デュアル・ブートなどで Vista が C: ドライブでないときなど）について，ピクセラ・ユーザ・サポートから，確認され，アップデートで対応するとの回答がありました。

該当される方は，アップデートがいつになるかなど，ユーザ・サポートにご確認されてはいかがでしょうか。

書込番号：7841417

[yoyozaki]

インストール参考さん　有り難うございました。
俺も同じ事が起こり困ってました。
アップデートを待つことにします。

書込番号：7842434

[大隅遥]

ピクセラのHPにてアップデータが公開されたようです。

http://www.pixela.co.jp/products/tv_capture/pix_dt012_pp0/download.html

出先なので確認できませんがインストールパスの問題は修正されているようですね。

書込番号：7869841

[インストール参考]

私の環境での，システムドライブが C ドライブ以外の場合の起動不能の問題は，最新のアップデート（5月29日）のインストールで，解決されました。
インストールはスムーズで，何らの設定，トラブルも無く，起動，再生できました（詳細な動作チェックはこれからですが...）。
発売直後のサポートへの連絡後，11日目で対応されたことで，まずは至極満足しています。

書込番号：7872010

[yoyozaki]

早速アップデータをしてみたところ「セットアップの際、指定されたパスまたはディスクにワイルを発見できませんでした。　正しいディスクが挿入されていることを確認するか、新しいパスを指定してください。」とメッセージが出て先に進みません。
古いディスクを入れても何をやっても先に進みません。
まいったな。
俺の力量では解決が無理のため、時間を作ってピクセラに電話して見ます。

まいったな。

書込番号：7875821