『パナさんの修理対応について』のクチコミ掲示板

９月末に9000WDを購入したものです。
製品を購入して２週間でナビの画面表示に異常が発生。
ほとんど真っ黒の砂嵐状態になっていました。
そこで購入店を通じてパナさんへ修理依頼したのですが、帰ってきたのは
１ヶ月ちょっと後でした。しかも何の作業報告もありません。
おまけにモニターに傷までついて帰ってきまして、呆れて再修理すらお願いする気もなくなりました。
こんな仕打ちを受けるのは私だけなんでしょうか？
愚痴ばかりですみませんでした。。。

書込番号：1137456

[ogbeef]

購入2週間なら交渉で初期不良交換もできたかもしれませんね。この点は後の祭りですが、他の件はしっかりメーカーに言うべきだと思いますよ。

書込番号：1141990

販売店が本当にパナのサービスセンターに持ち込んでいるのか疑問です
パナのサービスセンターに持ち込まれたら修理伝票が必ずついてきます
修理の期間も１週間以内でしょう
一番最良の方法は、直接サービスセンターに持ち込むか、サービスセンターが遠方の場合は、宅配で受け付けてもらえる所もあるので確認して下さい

書込番号：1152593