初めて書き込みします。本当に困ってしまって・・どなたか良案ございませんか。
DC40を付属のUSBでつないで、システムを開こうとすると「不備で作動しません」などエラー表示が・・
ROXIOのお客様センターに問い合わせると、まれにパソコンと相性が・・との返答。今年の富士通の夏モデルのデスクトップなのに・・そこで、直接、パソコンのドライブにDVDをいれて読み込む方法をおそわりました。が、30分の録画時間のKののうち20分を超え録画したDVDは読み込めないとか・・そんなこと載ってないし知らないぞ!と怒り心頭。あげくに、購入したDVDの原産国まで聞かれて・・ただTDKだ!そこまで見てるか!
とにかく今、すでに録画した3枚のDVDの編集を絶対にしないと困る理由があるのです。
これ以上は方法がない・・といわれてしまいました。説明書通り単純に接続して、簡単な編集を期待していたのに・・
他の会社の編集ソフトで編集可能ですか?
苦情をいうのに疲れ、手詰まりです。お力、お貸しください!
書込番号:5354345
0点
PCに取り込むのMyDVDとか関係ないはずだけどなあ。
ファイナライズしてないというオチだったりして・・・。
切ったり貼ったりするだけなら
ペガシスのイージーなんたら2でも買えばいいのでは。
書込番号:5355163
0点
早速のお答えに感謝します。ファイナライズはしております。
付属のソフトでないと編集できない・・という考え方はおかしいのですね。それにしても何のためにUSB接続になっているのやら・・相性などという説明に素人は納得しないのでありました。
紹介していただいたソフトを購入する気でいます。
今度こそ、スラスラと・・頑張ります。
ちなみに、他にもこのような現象が起きている方はいないのでしょうか・・私の使い方が悪いのか・・
書込番号:5355222
0点
すでに解決しているのかも知れませんが、蛇足ながら。
USBのドライバも疑ってみては?
専用のドライバインストールが必要だったと思いますので、その手順をちょっと間違えただけで動作しない場合もたまにあります。
その場合、簡単なドライバアンインストール後に再度同じドライバをインストールしても結果は変わらずかも知れませんので、そうなってしまった場合は手動でWINNT¥inf\フォルダ内の特定のファイルを削除して・・・・
なんて言うのを別の機種でしたことがあります。
こうなってしまうと気分的にヘビーなので、もし、もう1台PCをお持ちでしたらドライバインストールからやり直してみるのも一つの方法かと思います。
それでOKなら、ドライバが原因だったと言うことは解るでしょう。
たしか、手動でのドライバアンインストールの方法は、ソフトウェアマニュアルにあったような・・・・
書込番号:5355550
0点
本当にご親切にいろいろ考えてくださって、口コミに書き込んで良かった!
USBのコンピュータへの接続認識はできていると、現象をお客様センターの方に説明したらいわれました。つまり、MyDVDというソフトとの相性がわるい?ということ?
一度、このソフトをアンインストールしてみても良いのかもしれませんね。そして、再度インストール?
市販のソフトは簡単に操作できる物であり、編集が簡単にできるというものであることのほうに期待すべきかな・・(取り込めないというショックはこりごりです)
まだ、少し考えています。
書込番号:5356887
0点
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