『もう故障しました。』のクチコミ掲示板

昨年の11/14に買ったのですが、もう故障致しました。映像が乱れたり、音が途切れたりしましたので、クリーニングテープをかけたりしましたが同じでした。
初めはＤＶテープが悪いと思い、メーカーにテープを送って調べていただいたのですが、メーカーは推定ですがと断った上で、テープは正常です。おそらく
ご使用のビデオムービーで走行テンション制御にやや不具合が使用ずる状態のため、テープとビデオドラムのコンタクトが不具合となって発生した症状と思われます。ということです。
元のテープと新たにテープが送られてきて再度子供の発表会を撮ったのですが結果は同じでした。原因はソニーの製品のようです。
巷ではよくソニータイマーと言われますが、実際に経験してそうだと確信しました。
買ってから使ったのは、まだ三回目です。
ＴＲＶ５０を出すのも良いがモット故障しない完成された製品を販売していただきたいと心底思いました。

書込番号：630868

[がんばり屋のエドワード２]

カズヒデさん、ご愁傷様でございました。
ソニータイマー作動というより、くじ運の悪さってカンジです。
ソニー以外でもよくある話です。所詮大量生産品です。
ハズレ引くこともあります。
発表会などの大事なイベントには、事前（最低でも３日前までには！）必ず作動確認するといいと思います。（私は実行してます！！）
万が一、故障や変な画があっても代替機手配などの処置がとれるからです。
お買いになって１年以内ですのでメーカーにドシドシ注文つけましょう！

書込番号：631157

がんばり屋のエドワード２　さん 初めまして。
落ち込んでおります。日本橋のニノミヤ○○で買ったのですが一応五年保障を
つけておりますので、安心はしているのですが？
日本橋まで持ち込む必要があります。
最近ソニーサービスステーションが近くになくなり、民間の電気店に取次ぎを
委託しているようです。
アフター・フォローが非常に悪くなりましたね。
次はソニーの製品はやめます。
Ｈｉ８は６年たちますが、いまだ健在です。

書込番号：631271

自宅から、販売店までが遠いのはキツイですね。
アフターの良し悪しでメーカーを決めるのは大いにアリです。
幸い、私の地元のソニーサービスステーションは健在で何度か救われました。
次は、このような事が無いようお祈りします。
では。

書込番号：631902

えー。昨日ソニーＨＰ見たら、地元のソニーサービスステーションが無い！
取り扱い代理店みたいなのがリストアップされてました。（泣）
不便な世の中になりました。

書込番号：634244

昨日、ＴＲＶ３０を持って修理に日本橋のニノミヤ○○迄行ったら棚卸のため休業中、一瞬頭の中が真っ白、どうしょうかと考え、近くのソニーショップでサービスステーションの場所をを聞くと案内地図をもらえました。
次の火曜日に子供の入学式で使う旨を言い月曜までに修理してもらえるよう依頼し預けてきました。
ソニーサービスステーションの全国の窓口を印刷した紙を貰いましたが、電話番号は日本全国で２３箇所しか無いですが？一寸少ないのでは？後は地元の電気屋さんに任せているようですね。
ソニーの製品は、ライフサイクルが短いのでＳＳは必要ないのでしようか？
若しくは、故障しないように出来ているのでしょうか？
世の中、何事も不便になってゆきますね。まさに構造改革？

書込番号：634511

カズヒデさん
私は今台湾に住んでいますが,台湾で直輸入の（日本の商品と同じ）商品を買いました．
しかし,私も買ったばかりの時,カズヒデ同じく映場映像が乱れたり、音が途切れたりしました．クリーニングテープを使用しても結果は同じ…
始めは,店の方で不良品を売ったと思い,腹が立っていた時,同じ事で怒っているカズヒデさんのメッセージを読んで売った店の責任じゃなくてsony社の品質管理に問題があるかと思いました．おまけに,インテリジェントフラッシュまで故障してしまい修理に出していますが保証期間外で（３ヶ月)NT３,８００(日本円で１２,０００ぐらい）かかるようです．まだ買って６ヶ月しかだっていないのに本当に腹立ちます．私の方がもっとかわいそうだと思いませんか?
信頼していたSONY社に裏切られた気分です．もう,SONYの商品を買いたくないですがメモリスティックが２枚（64MB,128MB）も有るので今,ソーニのデジカメDSC-P9を買おうと思っています．もし,また壊れたら本当にソーニは縁を切ります．

書込番号：634546

Ellaminサン、初めまして。
やっぱり同じ症状の故障の方が居られたのですね。
こんな事もあるだろうと考えて家電店で五年保障に入っていますので、仕方が無いかなーとは思っているのですが。
しかし海外だと大変ですよね。すぐに故障が直れば腹立ちも収まるでしょうが？しかし保証期間が短いですね。海外では一年保証無いのですか？
益々ソニーの企業姿勢に疑問をもちました。
ＨＩ８の製品は、いまだに故障もせず現役ですが。

書込番号：634632

修理ですが、驚いたことに4/1にＳＳに出し4/3の昼に修理が出来た旨の電話を頂きました。えーー、もう出来たのと言うところでしようか？
故障しているときのテープは、やはり駄目ですが二日で修理が上がったのはすばらしいですね。
ちなみに修理内容はテープバス、トラッキング調整いたしました。
故障中に録画されたテープは正常に再生できない場合があります。
ということです。
確かに正常に再生できませんでした。大事な物を撮る時は、三日ほど前に撮ってちゃんと写るかどうかの検査をするべきですね？

書込番号：636622

[がんばり屋のエドワード２]

カズヒデさん直って良かったですね。
修理が早く完了したのは、ひょっとしてココ見てたんでしょうか？
とにかく、これからも楽しく撮影してください！

書込番号：637617

皆様、ありがとうございます。これで４／９入学式の撮影大丈夫です。
今回の件で家族のものより信頼が無くなっております。
妻｢そんな事なら、初めから収録ビデオを注文したのに！｣
子供がＨＩ８の方で収録はしていたので一応、撮ってはいるんですが？
やっぱり、思い出した時に取り出して撮影するようでは駄目ですね。
ＳＯＮＹさん、超特急で修理して頂き有り難うゴザイマシタ。
教訓、撮影一週間前には、写るかどうか確認する事！
機械は直っても、テープの取り直しは無理。お後がよろしいようで。

書込番号：638221

四月九日の子供の入学式撮れるものと思っておりましたが、編集しょうと思って四月十日に見直したところ、やっぱり同じ症状が出ました。
思わず、どうして？なぜ？状態になりました。
ピアノの発表会に続き、子供の入学式です。
もう最悪です。
家内、まだ買って間が無いんだから、新製品にしてもらったら？
私、．．．．まさか、そんなこと言えないよ。
しかしＳＯＮＹのようなハイテク企業が？三日で直してくれたのが、仇になったのかなあ？まさか、もう憶測の世界です。
しかし撮りなおしが出来ないし？前回以上に家族の信頼を無くした気がします。
今日早速、大阪日本橋のソニーＳＳまで、再度修理に持って参りました。
今度は付属品も、テープも付けて、ゆっくり修理してくださいと窓口で申しました。まさに泣きっ面に蜂です。

書込番号：649423

今度は七日掛かりました。４／１８に日本橋のＳＳまで受け取りに参りました。
いい加減ウンザリしておりますが、カメラ、ビデオの故障は、取り直し出来ませんので、メーカーにはその辺りの自覚と責任を持っていただきたいと思います。
診断症状／処置内容は　１、画ノイズ　　１、テープパス（ヘッド）調整致しました。　　１、回転ヘッドまわり清掃いたしました。と言う事です。
諺で、二度ある事は、三度あると申しますが、無い事を祈るような気持ちです。

書込番号：663048

２度あることは３度ある。
その機種はやめたほうがいいですね

書込番号：721245

あまりにもメーカーを責めすぎ。
そんなに失敗できないなら、カメラ４，５台抱えていきゃいいじゃないか。
自分の書いた文章読んで恥ずかしくならないのかな。
稚拙すぎ。

書込番号：959539

＞[959539]カズヒデさん　さん 2002年 9月 23日 月曜日 01:41
KYOcd-02p51.ppp.odn.ad.jp　Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.0; Windows 98; DigExt)

＞あまりにもメーカーを責めすぎ。
＞そんなに失敗できないなら、カメラ４，５台抱えていきゃいいじゃな＞いか。
＞自分の書いた文章読んで恥ずかしくならないのかな。
＞稚拙すぎ。
自分の書いた文章を読んで恥ずかしくなるのは、まさにあなたのことですよ！
撮影当日に、デジタルビデオを4、5台持って撮影に行く人がいるんですか？？？あなたはそうするらしいですが、どのようにして五台のビデオを撮影するのですか？
もっとよく考えて、返信しなさい！

書込番号：1013810