『買って４日目にハードを認識せず。。。。』のクチコミ掲示板

[たかりん1969]

運動会用にと１０年ぶりにＣＡＮＯＮの３ＣＣＤからの買い替えをしました。１３日にコジマで１６８００円のバッテリーキットをつけて１０万円でした（値段より在庫が１台だったので甘んじてます）

買って１４日に運動会で早速撮影しました。撮影したものを家で２９型のテレビで再生したところかなり綺麗な映像で喜んでおりました。

。。。。が、今日、紅葉を撮りにでかけた家族が、撮影途中にハードが認識できませんと表示が出て、何度電源入れても認識されず、中の映像も取り出すことができず、表示に「初期化してください」と書いてあるので、もしかしたら子供の運動会の映像が丸々消去しなくてはいけない状態に陥りました。。。。。

落としたわけでもないのに非常に悲しいです。

子供の映像はなんとか残せないものでしょうか。。。

書込番号：5543524

[はなまがり]

とりあえずPCにつないでデータ復旧ソフトを使ってみる
ダメなら業者行き

書込番号：5544160

[たかりん1969]

回答ありがとうございます。

ｐｃにつないでもカメラを認識しないことと、Ｅ３１というエラーで、カスタマー修理センターへ連絡と書いてありましたので、激怒の電話を明日入れます。

「一生の記念ビデオをなんとかせーよ！」

と優しく言ってみます。

書込番号：5545703

[鉄也]

故障したのはご愁傷様としか言い様が無いですが

バックアップも取らずに、次に出かけるのはご自分が悪いですね
家に戻ったら、再生よりもまずはバックアップですよ

書込番号：5545969

[はなまがり]

＞「一生の記念ビデオをなんとかせーよ！」
＞と優しく言ってみます。

ソニーに電話してもダメなのだ。
データ復活業者に電話してください。

見積もりだけなら無料のところがあると思う。

書込番号：5546490

[たかりん1969]

データ復旧業者ってあるんですね＾＾＞はなまがりさん

それ調べてみます。

今までＤＶだったのでハードディスクってかなり壊れやすいんですかね（;´Д｀）

取り替えてもらおうかなｗ

書込番号：5546667

[たかりん1969]

久しぶりに書き込みします。

報告です。

買ったコジマに持って行き、「運動会の映像撮ったのにハード認識しなくなったから映像消さずに直して」と言ったところ、ＳＯＮＹに送付され、無事に映像そのままで戻ってきました。

ハードディスクがやはり不良ということでハードディスク交換という修理結果でした。

しばらくまた様子見てみます。

ＳＯＮＹも含めてコジマの対応良かったですよ♪

アドバイス頂いた方ありがとうございました。

書込番号：5582034