『壊れちゃったよ〜』のクチコミ掲示板

[こめじるし１]

先月買ったばかりのMG47を大切に大切に専用ケースに入れて使っていたにもかかわらず、数日前まで普通に使えていたのですが、さっき開いてみると「レンズキャップ」のエラーメッセージが表示されて、液晶はレンズキャップを外しているのに暗いまま。哀れにも文字の表示だけ寂しそうに見える状況です。

メーカー修理センターに電話するも、今日は休日・・・。

使いたいときに使えなくなると不便です・・・

みなさんどう思います、この機種？

書込番号：5515537

[がんばり屋のエドワード２]

まずは、販売店にご連絡してみては。
修理が必要であるなら、代替機を要求する。

もしくは、動画記録出来るデジカメをお持ちならそれで代用する。

この機種（メーカー）に限らず、購入１年以内に故障可能性は必ずあります。
第一に心配するのは、撮影済みのデータはＰＣとかにバックアップしてるかということです。
ＨＤＤ記録の場合テープ（ＤＶＤ）と違いデータは本体と一蓮托生なので、撮影済んだら即バックアップしないと最悪撮った苦労が水の泡になります。

※デジカメで内蔵メモリしか無い機種があるとして、読み出せなくなる恐怖！怖いですね。イヤですね。

とにかく、早期の連絡・対応の要求をするのが早道でしょう。
たいした、症状でないことお祈りします。

書込番号：5517438

[こめじるし１]

お返事ありがとうございます。

今日も数回起動を試みましたがやっぱりだめですね。
今海外生活ですので明日、本体を日本に強制帰還させます（泣）

書込番号：5518512

[黒酢ドリンク]

こんにちは。
中古電気製品の買い取り、販売をしてるものです。
以前にもビクターのこの手の症状が出たビデオカメラがありました。
今まで二回くらいかなぁ。

保証期間が過ぎていたものの、無料で修理してくれました。
納期はたぶん、一週間かからなかったと思います。
そのときの修理内容としては｛ＣＣＤ交換｝だったと思います。
故障は困りものですが、たぶんすぐに直ると思いますよ。

お気の毒ですが、たぶん、メーカー不良なのでしょう。

ビクターのサービス窓口へレッツゴーですね。

書込番号：5521349

[こめじるし１]

お返事ありがとうございます。

現状は最悪な状況です。

買ってまだ一ヶ月しか経っていないのに保証書を無くしてしまい・・・仕事で現在マレーシアに来ています。

会社の人にサービス店舗を相談したところ、JVCのサービス店舗がペナンにありました。早速電話をしてみると、朝９時から１７時まで営業しているそうです。いつでもいいのでもってきてくださいって。。。
それって、仕事中じゃん（泣）

今は実費かかってもしょうがないやって思っています・・・・
保証書を無くしたがために高額請求がきそうです（号泣）

２００６年製ですから保証書なくてもなんとかしてほしいですけどね。あと現地の人、日本語の保証書みてもわからないのでは

書込番号：5523142

[黒酢ドリンク]

そうですか。。。
それはなかなかつらいですね。。

先に電話でメーカーに郵送で送ってもいいか、と連絡しておけば
郵送でも修理を受け付けてくれる場合がありますよ。

精密機械でもメーカーによれば、向こうから指定の宅配業者と郵送パックを指定してきて、そのとおりに送ればまた修理でき次第送り返してくれる、といった場合や、そのまま本体だけ送ってくれっていうパターンもあります。

その旨(営業時間内に訪れることができない)を電話で相談してみてはいかがでしょうか？？

もし相談済みならごめんなさい。。

では。

書込番号：5523466

[こめじるし１]

忙しくなっちゃって、仕事が休めないので近いうちに修理にだします。

本当に大切に使っていたのにショックですよ・・・（泣）

お返事ありがとうございます。

書込番号：5526667

[こめじるし１]

なんと！！保証書が日本の住まいで見つかりました。
早速ＥＳＭで送ってもらいました。。。

悩んでいる時に上司から呼ばれるがまま応接間へ行くと、たまたま取引先のビクターの人（現地マネージャーと日本から出張してる人）が会社に来社しているではないか。

来社した際に上司が事情を説明したみたいで、ビクターさんにあうなり「ご迷惑をおかけしてもうしわけございません」って。こっちが恐縮だよ。

やっぱりＣＣＤのボンディングあたりがあやしいです。この機種かなり熱をもちますから・・・。

ってなわけで、一件落着しそうです。


みなさんアドバイスありがとうございます。

書込番号：5532103

[junpo20016]

昨年の福箱で購入し、屋外でたった2回使用しただけなのに・・・。
「レンズキャップ」というメッセージとともに真っ暗な映像で使い物にならなくなりました。過去にソニー製CCDの不具合で、同じ症状が出て、リコールとなった機種もあったようですが、この機種は対象外とされています。もちろんメーカー保証は切れています。メーカーの窓口には、ソニー製CCDのことを問いただすつもりですが、同じ部品を使っているか否かユーザー側は分らず、同じ現象で困った皆さんの声を武器にアタックしたいと思います。ユーザー数も少なく、使用頻度も少なくなってしまっている機種ですが、ご支援をよろしくお願い致します。

書込番号：8415095