『返品されたもの？？？』のクチコミ掲示板

本日購入いたしました。
が、開封してみると、電源コードは汚く結んであり、ビニール類も明らかに一度やぶいたものを止めなおしてありました。（止めなおしのテープはI･Oサポートのものでした。）
気になったので返品しようかとも思いましたが、いちおう動作確認したところ、ＨＤのファイル、ＤＶＤメディアともにきちんと再生され、設定も問題なくできたので、そのままにしております。
ただ、ユーザー登録カードが入っていなかったので、本体シリアルをお店に伝えて、きちんと新規で登録できるかどうかを確認してもらっています。

しかし、明らかに新品ではない開封済みのものを出荷するなんて・・・。
お店の方も注文品なので一切手をつけていなかったとのことで、大変驚いていました。

書込番号：2606885

（憶測）たぶん返品・回収されたもの。。。
初期の製品に回収された痕跡（梱包の二重封）がある方が（私もそうでしたが）いると思いますが、不具合によって返品・回収された物では・・
できうる限り製品チェックをした方がいいかも、問題なければ気分の問題になりますが
＞明らかに新品ではない開封済みのものを出荷するなんて
経費削減ですかね・・・削ると子間違ってるような気がするが・・

書込番号：2610608

[YELLOW]

アイオーってすぐ交換してくれますよね。他の製品だったけど、修理に出したらコメントが「故障再現できませんでしたが、念のため新品に交換します。」みたいな感じで、やさしいな〜とか思ったんですけど、考えれば交換したものを捨てるわけではないですから、どっかにいくわけですよね。どっちがいいのかはわからないな。多分文句言えば、アイオーならすぐ交換してくれるんじゃないかな。そしてまた誰かに行くと・・・。

書込番号：2611253

やはり初期不良で返品されたものなんですかねぇ・・・。
それを修理して再度出荷しているのでしょうか？？
とりあえず動作不良はありませんでしたが、やはり気分的にいいものではありません。
あくまで憶測の域を出ないですが、もし本当だとしたらメーカーとしての姿勢が問われますね・・・。

明日、販売店の方から調べて連絡が入るはずですので、もう少し待ってみます。

書込番号：2611470

この件ついてですが、私もIOサポセンに問い合わせしてみたのですが（抜き打ち検査）納得する説明がありませんでしたので消費者センターにも行き更にIOプラザーにいって説明を求めたが、納得する説明がなかった。私の想像ですが、発売前、この商品自体に何らかの不都合がありいったん4000年の国に戻し、再度調整して、なおかつ国内で検査したものだと思うですが。前面テープが3枚張って包装しているのが、2回あけているのではと想像です。私も中古品を売られたと思いガンガン文句を言ったが、中古品を売ることは絶対にありません。とサポセンで言ったので私はIOを信用するしかないと思って使っています。新しい物と交換しましたが、やっぱり開けた後がありました。

書込番号：2614698

ただいま販売店の方から返事がありましたが、メーカーの回答は、「生産国や時期によって、チェックのしかたが異なり、梱包方法に難があるものがあるかもしれませんが、間違いなく新品であり、問題はありません」との回答でした。
といっても、破れたビニールをセロテープで貼って出荷しなくても・・・と納得できない部分が多々ありましたが、本体シリアルを伝えておりますので、万が一、不良等が見つかった場合は責任を持って対処いたしますとのことでした。。。
販売店の方もかなり平謝りであったのと、初期不良が現時点で見つかっていないことから、返品までは考えていませんが、ユーザー登録後に、もう一度メーカーのほうへ直接連絡をいれたいと思っています。

書込番号：2615058

ここでいくら騒いでも無駄ですよ！！認める訳がないでしょうし。
そう言うもんで諦めるしかないのでしょうね。
専門機関に調査依頼でも出した方が効率的でしょう。
あとは不具合解消してからとかそれに伴う添付品の入れ替えて等
していると思ってみては・・・。

書込番号：2615145