『あらら』のクチコミ掲示板

結局東芝の方にはDVDプログレ対応しています。との回答でした。
松下の方には「うちのTV以外対応してません」の一点張りでした。

すごい、やな対応でした。。。

書込番号：197105

> 松下の方には「うちのTV以外対応してません」の一点張りでした。

どういう理屈なんでしょう・・・。何のためにＤ端子などの規格があるのでしょうか？

> すごい、やな対応でした。。。

私も相談センターに電話して、担当の馬○さんから全く的を得ない回答をされたことがあります。直接、事業部の方へ問い合わせてみてはいかがでしょうか。

http://www.matsushita.co.jp/corp/news/official.data/data.dir/jn000118-3/jn000118-3.html

多少、部署名が変わっていますが、ＲＰ９１の不具合に関しては「ぶりぢすとん」さんに対応してもらいました。

書込番号：197280

>> 松下の方には「うちのTV以外対応してません」の一点張りでした。
> どういう理屈なんでしょう・・・。何のためにＤ端子などの規格があるので
> しょうか？

他メーカーのテレビとは、（一部を除いて）接続実験しきれていません、といいたかったんじゃないでしょうか？サポートセンターの人は、どっかの派遣会社の人の場合が多いみたいなので、マニュアル的な対応しかできないのかもしれません。どちらにしても、サービスマンに来てもらって、DVDデッキの問題か、テレビの問題かを切り分けしてもらわない限り、事態が好転するとは思えません。テレビ側の問題の可能性もありますが、実際に不具合が起っているのだから、遠慮せず松下のサービスマンを呼びましょう、消費者の権利です。

書込番号：197503

　こんばんは、東芝のテレビにはコンポーネントの出力はありませんか？
　ありましたら、一度そちらでつないで見てはいかがでしょうか？
ピンコード3本でとりあえずやってみてください。
　Ｄ端子での接続で今までにそのような現象は販売して起こっておりません。
　相談センターではなくやはり事業部に直接のお電話がいいと思います。
当店も近日パイオニアのＤＶＤ−Ｒとパナソニックのハードディスクレコーダーでのデジタルダビングについてお伺いしたところ、パイオニアのＤＶＤ−Ｒを事業部で購入していただき、テストしてもらいました、結果もちゃんとした回答をもらえました。
　どうしても、冷たい対応をされてしまうようでしたら、当店で事業部に確認ととってみます。
　私のお店にメールもしくはお電話してください。

書込番号：197625

みなさまご返答いただき本当にありがとうございます。

結局買ったお店に電話したところ、一度確認したいので、お店に持ってきて欲しいといわれました。どういう結果になるにしろ、また報告いたします。私も決して松下嫌いとかではありませんし、このような症状は量販店、メーカ含め聞いたことが無い症状のようです。決して悪いものではありませんので、そこらへん考慮していただきたいです。

ちなみに、接続はコンポーネント⇔D端子での接続です。TV側の設定もいろいろ試してみましたが、全く違いが現れませんでした。

とりあえず、お店で見てもらいます。。。やはり同じお店で同じメーカで一番話が早いですね。今回は本当に苦労しております。

書込番号：198543

今日、DVDプレイヤーを買ったお店に持っていきました。

すると何の問題も無くプログレ再生することが出来ました。もちろんTVも同じで、環境も全く同じです。

要するに、TV側の問題だったようです。一度東芝のサービスの方に来てもらいます。

皆さんお騒がせしました。

書込番号：200927