『ダウンロードアップデートサービスができないのですが・・・』のクチコミ掲示板

このページで不具合があったことを知り、日立のサポートへ連絡したところファームされていると聞き、ダウンロードを試みたのですが出来ません。
ＢＳデジタル放送も普通に見れており、ダウンロードも”する”に設定しております。このことを日立のサポートへ連絡したのですが「原因不明のためしばらく様子を見てください」と対応されただけでした。
どのたか同じような事象がおきている方はいませんか。

書込番号：3684822

“する”では無く、必ず“自動”で行ってください。午前４時にスタンバイになっていれば、その名の通り自動でアップデートされます。電源ＯＮ時のアップデートでは正常にプログラム展開されないものがあるそうです。（日立技術者談）

書込番号：3685442

早速の回答ありがとうございます。
しかしながら”自動”に設定して午前4時を迎えたのですがダメでした。
もちろんその時間帯に予約等はしておりません。
日立のサービス談ではダウンロードは一日に数回自動で行っており、午前4時に本体のファームを行っているようです。
各種設定のダウンロードはファームを行うためであり、実際にはダウンロードはされないとのことでした。ちなみにこの項目は常にグレーアウトされてしまっています。

書込番号：3687242

[DHX1＆DH400Tユーザー]

なんとかしてくれ〜　さん 、こんにちは。
日立のHPに書いてありますが、午前4時にダウンロードしている訳ではなく、その前にデータを400Tがダウンロードして蓄積しているわけで、その為には電源オンでBSデジタルの一定のチャンネルを何分？何時間？か受信し続けておかなくてはいけないようです。
ちなみに「機能設定」最初のページの「ダウンロード｣は地デジのことで、「受信設定」→「BS・CS」での「ダウンロード」を「自動」にすることはできませんか？

書込番号：3687553

なんとかしてくれ〜　さん こんにちは。

質問の内容とズレているかもしれませんが、私も、以前、同じ様な事で悩んだ事があります。
しかし、最新のバージョン番号が判明して。自分の機器も確認したら、何時の間にか更新されていた。と云う経緯があります。

そこで、一度バージョン番号を確認してみては。もし、確認済の場合は、ご容赦下さい。

8213_2017／XXXX_XXXX
　XXXX_3017
が、最新バージョンだと思います。
どこかの書き込みで頭の数字が「８」ではなく「６」と書かれている方もおられますので絶対とは言えませんが。(メーカーに確認していませんので悪しからず)

書込番号：3687699

[ぶらり食・旅・遊]

なんとかしてくれ〜　さんこんにちは。
「受信設定」→「BS・CS」での「ダウンロード」を「自動」が推奨されているようですが、わたしは故意に「する」に設定しております。

この状態で、BS・CSを10数分受信して視聴しているとメールが届きます。メールの内容は、何月何日の何時にダウンロードが行われるかを知らせるものです。
このメールに書かれている時間帯には、予約録画を行わず、電源をOff（リモコンでPowerOffの待機）にしておきます。
するとダウンロードが行われ、DV-DH400Tに記録されます。
ダウンロードが成功すると、メールの内容が変化し、アップデートが可能であることが表示されます。

そのまま、午前4時に予約録画がない状態にするとファームのアップデートが行われます。

もし、直ぐにダウンロードを実行したい場合は「機能設定」最初のページの「ダウンロード｣を見ると、選択可能になっているはず。
これを選択すると直ちにファームのアップロードが実行されます。
正常にファームのアップデートが完了すると、先のメールは消えます。
個人的には、消えずに「完了しました」のメールにして欲しいと思うのですが。欲を言えば、何が改善されたかもメールの中に書いて欲しいです。

書込番号：3692864

[ぶらり食・旅・遊]

※追記
非常にわかりずらいのですが、
１）ファームのダウンロード
２）ファームのアップデート
の2ステップが正常に行われて始めて、ダウンロード完了となります。
用語の統一が取れていないのが問題かと思います。

「機能設定」最初のページの「ダウンロード｣は、実際には「アップデート実行」なのです。

書込番号：3692867