『【失敗談】日立製品はもう絶対買わない。ムーブができない』のクチコミ掲示板

[seijit]

DV-DH400TからビクターDM-DH5500にムーブができなかった。
ビクターに問い合わせたところ、DM-DH5500のiLinkはDM-DHS1と同一仕様なのでDV-DH400Tの問題ということであった。

【DV-DH400Tの欠陥】
１．DV-DH400Tでムーブ可能なD-VHSは旧型の４機種に限られる。
２．そのことはカタログに一切記載されていない。
３．そのことは取説に明記されていない。
４．そのことは日立サポート窓口でさえ知らない。
５．そのことはビクターや販売店に知らされていない。
６．相手の機器の型番チェックなど不要である。Rec-Potからのムーブにはそんな制限はない。
７．日立サポートではそーなっていますからと言うことで何の解決もしてくれなかった。
　　ビクターでは機種交換に応じてくれた。

書込番号：4408026

[オリ坊]

＞２．そのことはカタログに一切記載されていない。
＞３．そのことは取説に明記されていない。
＞４．そのことは日立サポート窓口でさえ知らない。

日立公式HPにi.LINK対応表が出ていましたが、お買いになった後に
公表されたのでしょうか？

http://av.hitachi.co.jp/deck/product/dh400/qa/index3.html

＞ビクターでは機種交換に応じてくれた。

DM-DH5500からDM-DHS1に交換してくれたという事なら、大変良心的ですね。
今は問題なくムーブ出来ているという事ですね？
ちなみに、i.LINKの動作対象機器の種類の多さでは、シャープがダントツのようです。

書込番号：4408099

[こあみ]

カタログ確認しましたが、仕様表ページに対応機種明記されてますね。
DM-DH5500は対応機種には入ってません。動作検証していない機種まで、その時点で保証を要求するのは難しいのではないでしょうか。

書込番号：4408256

[seijit]

だから。
ビクターに問い合わせたところ、DM-DH5500のiLinkはDM-DHS1と同一仕様なのでDV-DH400Tの問題ということであった。

書込番号：4408294

[seijit]

Q&Aは購入後に見るところでは？

書込番号：4408297

[オリ坊]

＞Q&Aは購入後に見るところでは？

そのような認識だったのですか？
少なくとも私は、購入前に確認しますが。
i.LINKは相性の問題があるので、事前に十分なリサーチが必要です。
私は、Rec-POT Sを購入する際、対応機器一覧表に手持ち機器が載って
いなかったので、メーカーや販売店に問い合わせてから買いました。
そこまで確認する事なくD-VHSを購入し、結果ムーブが出来なかったからと
言って「日立製品はもう絶対買わない」と仰っても、共感出来かねますね。

書込番号：4408486

[ＨＮ不詳]

ビクターのDM-DH5500を（DM-DHS1に？）交換したらムーブ出来るように
なったんですよね？
それで日立のDV-DH400Tが悪い？

書込番号：4408526

[ＨＮ不詳]

＞Q&Aは購入後に見るところでは？

メーカーによっては購入検討者用のＱ＆Ａのページを用意してる所も有りますね。

書込番号：4408562

[seijit]

Q&Aには
「本機(DV-DH400T/DH250T/DH161T/DH160T)が正常に動かないときは、下記をご参考に点検してください。」

とあります。買ってから点検しろというｽﾀﾝｽになってます。「購入前に確認ください」ではありません。「動かないときは」というのは購入後でないと起こりません。「点検して」動かないので連絡したら「仕方ありません」というのはﾕｰｻﾞｰ無視のでたらめﾒｰｶｰと言う他ありません。それを弁護するおりこう坊やさんはどんな意図でしょうか。

書込番号：4408681

[seijit]

それで日立・・・が悪い？

はい。ﾋﾞｸﾀｰはﾑｰﾌﾞできなければ返品も機種交換もＯＫ
日立は「仕方ありませんね」の一言で終わり。
現在はDM-DHS1の到着待ち。

書込番号：4408817

[つo]

カタログのＰ２１に対応機種が書いてあるからなあ。

＞２．そのことはカタログに一切記載されていない。
これは間違い。

書かれている対応機種以外が動作しなくてもしょうがないでしょ。

仕方ありませんね。

書込番号：4408900

[seijit]

対応機器の意味は「動作を確認しています」と記述されている。
それ以外は動作しないという表現ではない。
仕様が同一なら動作するものと思うのが自然。

書込番号：4409070

[inter_spec]

＞１．DV-DH400Tでムーブ可能なD-VHSは旧型の４機種に限られる。
＞２．そのことはカタログに一切記載されていない。

　カタログに取説にも書いてますよ。
　取説には、「他のD-VHSではダビングできません」と書いてあります。
(日立の場合、ムーブを「制限付きのダビング」として扱っています。
この辺は取説読むとわかると思います。)
　カタログにもムーブできないとあるので、欠陥というよりは仕様でしょう。

＞DM-DH5500のiLinkはDM-DHS1と同一仕様

といっても、i.LINK機器としてのデバイス名が異なります。
　仮に、DH400Tがデバイス名を見てムーブ可能かどうかを判断して
いたなら、DH400Tからみれば、DH5500とDHS1は別な機器です。
　DH5500をi.LINK機器に繋いで、デバイス名がDHS1と表示されれば
同一と考えていいかもしれませんが、そうでないなら日立から
すれば別な機器です。

　DH5500は一部量販店向けの特別モデルなので、通常モデル(DHS1等)
と同様にVictor以外のメーカーが対応するのは困難かと。
　この辺りは、マイナー規格のD-VHSのさらに一般流通品で無いDH5500
を買っちゃためぐり合わせの悪さというか...。

＞６．相手の機器の型番チェックなど不要である。Rec-Potからのムーブにはそんな制限はない。

　これは、どこからの引用？？
　i.LINKやIEEE1394のデバイス用ソフトを作ったことありますが、
LINC先の機種名(とデバイスタイプ)は普通は確認しますよ。
　要・不要はそのデバイスやソフトを設計したメーカー(人)の自由。
　特定の機器との組み合わせでしか動作いなしi.LINKデバイスなんて
のも沢山あります。
　RecPOTからムーブできない機種はあります。ただしRecPOTの場合、
ムーブが行えない機種ではなく、必ず失敗する(か相手機器の制御が出来
ない)だけで...、未対応とするか失敗するかだけの違いで、どちらも
メーカーはサポートしない機器として扱いますが。

書込番号：4409084

[こあみ]

本当に同一仕様なら問題ないはずですよね。同一仕様でないから問題があったんでしょ。同一仕様だと答えたビクター側に問題が有るのではないでしょうか。本件で日立を責めるのは筋違いだと思います。

書込番号：4409089

[seijit]

[3640837]のぶやん９９９　さん 2004年12月16日 12:55
上記の様にスペック上はなってますが、デッキにＩＬＩＮＫがあればできるのでは？
動作検証が取れてないだけだと思いますがいかがでしょう？
以前、パナのハイビジョンテレビと三菱のＤーＶＨＳも動作検証機器にはありませんでしたが、繋がりましたよ。

素人ならこう思う人は多いはず。誰もがこの版全部を読んでﾁｪｯｸする分けではない。日立は誤解の生じ無いようにきちんと説明していない。

書込番号：4409109

[seijit]

＞ただしRecPOTの場合、ムーブが行えない機種ではなく、必ず失敗する(か相手機器の制御が出来ない)だけで...、未対応とするか失敗するかだけの違いで

日立ｻﾎﾟｾﾝに確認したところ、相手機器の制御が出来ないのではなく、単に日立がDM-DH5500をはねているだけであった。意地悪。

書込番号：4409155

[seijit]

＞１．DV-DH400Tでムーブ可能なD-VHSは旧型の４機種に限られる。

ｶﾀﾛｸﾞでは機種になっている。どちらが正しいのか？

書込番号：4409328

[seijit]

【訂正】＞１．DV-DH400Tでムーブ可能なD-VHSは旧型の４機種に限られる。

ｶﾀﾛｸﾞでは５機種になっている。どちらが正しいのか？

書込番号：4409340

[\GYM\]

最初は、鬼の首を取ったかの様に、【DV-DH400Tの欠陥】として
箇条書きで、ズバッと書いたつもりが、
誰からも共感を得られず、逆に自分の知識不足を露呈するハメに…

そして、Q&Aは購入後に見るもんだとか、説明文の表現がどうだとか、
素人ならこう思うハズとか、屁理屈でしか反論できず…。
見苦しい。。

D-VHSを普通のVHSと、I-LINKをコンポジット端子ぐらいと思って
るみたいね。

日立はむしろ、他のメーカーより親切だと思うよ、互換性を重視して
この機種とこの機種ならムーブ出来ますよ、って書いてあるんだから。
それ以外を買わなければ良いだけ。

対応機種のDM-DHS1とほとんど同じだから使えるだろうと思って、
DM-DH5500を買ってみたら、認識しなかったと言って
日立を悪く言うのは、完全に間違っている。

またビクターに交換を求める事自体がおかしな話。
ビクターが交換してくれたのも、あなたの知識の無さに同情してくれた
のか、もしくは相当ゴネたんでしょうね。

日立もビクターも被害者ですね。

書込番号：4410435

[Sharon]

ビクターの対応を引き合いに出していますが
そもそも、何故ビクターは返品・交換に応じたのでしょうか？？？

開封使用後のDH5500、それも故障などのDH5500自体の不良でもなく、対応機種以外と接続して
繋がらないという当然ともいえる理由で・・・。

何より同一機種の別ロットでは無く、別機種にまで交換してくれるという対応は実に不自然です。

初期不良以外で、一先ず試して（使って）ダメなら返品する事をビクターは認めているので
しょうか？？？

書込番号：4410555

[seijit]

＞ビクターは認めているのでしょうか？

はい。正確には事前確認で
ビクターサポセンは、iLink同等と名言したため、引き取りＯＫ。
販社は DM-DH5500=DM-DHS1+GL と名言したため、交換ＯＫ

元々iLinkはSCSIの進化版だから、相手に不都合があればエラーで終えればよい、DM-DH5500をはねるのは単に日立の技術不足としか思えない。

書込番号：4410646

[こあみ]

ビクターも日立も可哀想な気がします。
過剰なサービスコストって誰が負担することになるんでしょうね。そういった意味からも、サポートにもある程度の線引きは必要ですね。

現時点ではDM-DH5500にiLINK接続でムーブが出来ないということは、有用な情報としてわかりましたので、皆さんこの辺で止めませんか。。。

書込番号：4410717

[seijit]

素人に無用な損害を与えないのはﾒｰｶｰの責任です。そうでないと、無知な高齢者に対し法外な要求をする悪徳ﾘﾌｫｰﾑ会社と同類でしょう。

書込番号：4410729

[倉敷家電人]

一通り読みましたがとりあえず
買う時は、iLink接続可能の機器をたしかめて買いましょう。
サラ金のＣＭと同じく「事前に計画を」ですね。
メーカーの責任にするのは簡単ですから・・・・

書込番号：4411787

[吉宗最高！！]

DV-DH400Tからムｰブ出来なかったみたいですが、私はこの機種ではないのですが、シャープDV-HRD200とビクターHM-DH35000で２回ムーブに失敗しましたが、失敗した後に気づきました！
それは、D-VHSでの入力確認を！最初に両方ともi-Linkにして、これでムーブ出来ると思いそのままムーブ開始していましたが、これだけだとD-VHS側がちゃんとi-Linkを認識していない事があります。
ここで気づいたのですが、私のD-VHSには音声レベルメーターが付いているのですが、i-Linkを認識した時はレベルメーターが動きますが、認識していない時は全く動きません。(ビクター製は付いてると思う）
ですから、ムーブの際は、i-LINKの認識確認は、i-Link番号とレベルメーターで行うのが良いのではと思います。
私は「あっ、これか！i-Linkのムｰブ失敗は」と。
一度やってみては？これでかなりの確率で失敗は防げると思います。

書込番号：4412602

[seijit]

DV-DH400Tの場合は、日立さんの回答で、DM-DH5500へのﾑｰﾌﾞは端から受け付けないので、「失敗は防げる」可能性はありません。

書込番号：4413187

[seijit]

無事DM-DHS1新品が到着しました。DH400Tからﾑｰﾌﾞでき、HDDへ存分に録画できるようになりました。ﾋﾞｸﾀｰ様及び販売店様に深く感謝します。

書込番号：4426856