『メーカーサポートは何時まで？』のクチコミ掲示板

[４週１２休希望]

昨年11月位からDV-DH1000Dを使用(CATV回線から地デジ(&地アナ)とアナログCATVを受信し､TVが4:3液晶(20型・16:9の地ﾃﾞｼﾞは18型として映る)のため、画質にそれ程拘らず、専ら地デジをLP、W録時のみTS併用し録画)しています。
フリーズは間隔を相当おいて2度発生しましたが、取説にあるリセットをすれば、復旧しました。
連ドラ録画中に、録画していないレコーダー(ご存じない方へ、この機種はレコーダー1と2があり、切り換えして使います。)に切り換えて、野球を見ていましたら、野球終了後、そのドラマを見ると、野球を見始めた頃から、絵はドラマ、音は野球という最悪の事態に見舞われました。幸い、その回の再放送をすぐTV局がしてくれましたので、助かりはしましたが。
不具合が頻発していることをその時は知りませんでしたので、その録画は消してしまっちゃいました。残しておけば、証拠になってたんでしょうが。
今後、不良が発生し苦情を伝えた場合(現在はCS・BSチューナーを使用しておらず、CATVアナログ廃止の2011年にデジタル利用を開始し不良発覚の場合を含めて)、どんな対応が想定されますか？ご教授願います。

書込番号：6844079

[ノーブル Ｐ４]

VRモードでは録画しないで、全てTSモードで録画した方がトラブルが少ないって噂が有りますよ。

書込番号：6844118

[どうせ買うならUXGA]

>どんな対応が想定されますか？

対応って？
無償修理期間を過ぎても日立が無料で修理してくれることでも期待しているの？

書込番号：6844426

[Ｋ’ｓＦＸ]

有償になるとして

製品生産終了後の８年まで
これは法律で決まってるし常識範囲の話


これがメーカー側で出来ない場合
製品そのものの返金・代替機との交換などが考えられますがね

意外と８年長いようで短い

書込番号：6845029

[しえらざーど]

当然ユーザーサポートしてくれるでしょう。
部品８年間保有、は取り説にも書いてあると思います。

＞どうせ買うならUXGAさん
話の飛躍させすぎです。

書込番号：6845250