『故障してしましました。』のクチコミ掲示板

DVDレコーダー便利ですね・・・。重宝してました。しかし、突然故障して本日修理に来てもらいました。しかも引き取り修理になるということで困ったなぁと思っていたのですが、代替品を置いていってくれました。HDDに取りだめたものは消えてしまうようですが、ここまでやってくれたら十分満足です。松下の修理って今まで依頼したことがなかったのですが、たいへん誠実ですね。買ってから１年以上経ちますが、値落ちも少ないですし良い買い物だったと思います。

書込番号：3627294

「故障してしまいました」でしたね。どうもすみません。

書込番号：3627506

対応がいいですね。僕も壊れました。大阪のサービスセンターにTELして状況を見に来てくれましたが、その後３週間待たされ、いまだに直っていません！今年中に直るかな？不安です。

書込番号：3634077

うちは１週間程度といわれてますが・・・お気の毒様です。

書込番号：3634816

うちのは一昨日からハードディスクが認識しなくなりました。電話をしたら昨日見に来てくれたのですが、「修理窓口はもう閉めちゃっているので、今年中には直らないかも知れません。」のようなことを言われました。いちおう緊急修理扱いで急がせるとは言ってましたが。

松下さんはすごく良い修理サポートをしてくれます。

書込番号：3635372

やはり機械ですから壊れるんですよね。便利なのでDVDレコーダーのない生活は考えられませんから、むしろまさかのために複数台購入することを考えてしまいますが・・・。うちで１年位ですが、１０万円のものが１年しかもたないのはちょっと辛いですね。ちなみに皆さんの故障具合はいかがなものですか？うちは冷却ファンに関する故障のようですが。

書込番号：3639485

[GDBA]

私も１５日に故障しました。
「ディスクを交換してください」←→「異常発生しました。決定ボタンを押して下さい。」の永久ループに陥りました。
昨年９月に購入したのですが、１年ちょっとで撮り貯めた番組を道連れにＨＤＤが死んだようです。

まるでソニータイマーか、ソフトのバグか微妙なタイミングだと思います。

しかし、修理なんてどうせＨＤＤ交換するだけだから１０分ぐらいで終わりそうな気がするのですが．．．未だに終わっていません。

書込番号：3644109

これから届けてくれるみたいです。うちは運がよかったみたいですね。
たしかに１年ちょっとで壊れるのは困りますね。未来永劫壊れないものでは商売にならないのはわかりますが、せいぜい３年はもってもらいたいですよね。

書込番号：3644735

> 修理なんてどうせＨＤＤ交換するだけだから１０分ぐらいで終わりそう
> な気がするのですが．．．未だに終わっていません。

どこが壊れているのかをきちんとチェックしてから修理をするそうです。というのも例えばHDDは正常だけどHDDコントローラーが死んでいる、ということがあったとき、HDDを変えてもエラーは出る、もしかすると変えたHDDまで壊れるなどの問題があるかもしれないためとのこと。

書込番号：3646175

[GDBA]

にこたまんさん、情報ありがとうございます。
ただ、非常に高い確率でＨＤＤ交換のみで修理が終了すると思われるのと、ＨＤＤコントローラをチェックするのに２営業日以上掛かるのか、チェック項目が非常に気になります。
本当は、他の方のマシンも同時期に壊れていてサービスセンターが溢れかえっているのではないかと疑ってしまいます。

修理完了予定日は１２月２７日とシャレにならないので、Ｘ５を購入すべく近所のヤマダ電機を回っていますよ(T_T)

書込番号：3647418

[そるじゃあ]

> 他の方のマシンも同時期に壊れていてサービスセンターが溢れかえっているのではないか

まあ、東芝やソニーの掲示板でも修理に時間がかかるという記事があるので、特定の時期のマシンが問題とか、１台のチェックに何日もかかるのではなくて
・HDDを使った製品は（ビデオとかに比べると）故障率が高い
・でも、メーカーは修理部門の規模を大きくしたくない
・更に年末が近くなっているので、修理に出す人が多い
ってことで、現在は故障品で溢れかえってると考えるのが自然かな、と思います。

書込番号：3647945

私はE100Hですが、買って13ヶ月ぐらいでＧＤＢＡさんと全く同じ症状が出て
HDDの他、基板も交換になりました。修理期間は一週間ぐらい。
保証期間は過ぎてましたが、技術料（3千円くらい）だけで済みました。

書込番号：3648399

[GDBA]

皆さん、情報ありがとうございます。
なんとなく、メーカーの状況が分かりましたよ。
特別松下の対応が悪いと言うわけではなさそうですね。

私はDMR-E200Hが結構気に入っています。
ただ、初期ロットなのでココに報告されている不具合も色々発生していた。
恐らく基盤も交換になりそうです。修理代も安そうなのでちょっと安心しました。

故障率が高いと言うのは買う時に予想していましたが、故障すると予想以上に不便ですね！
ＤＶＤレコーダーは２台体制にすべきだと痛感しています。

書込番号：3648804

結局HDDは交換されず、撮りためた番組とともに帰ってきました。保障期間は過ぎていましたが保障扱いでした。代替商品はたまたま返品の商品を持っていたからのようです。運が良かったのですね。しかし、これだけ短期間に壊れたという情報を聞くと次の購入を躊躇してしまいますね。

書込番号：3648816

[GDBA]

DVDレコーダー最高！さんデータが残って良かったですね。
私の方はＨＤＤ不良で、修理料金は２９１９０円でしたよ＿|￣|○
ＨＤＤはサムソン製でした．．．

修理期間が４営業日だったのは、個人的には納得できませんがメーカーの対応としてはこんなもんだと思っています。

私の場合はＤＶＤレコーダーの重要性が判明したこと、次回の故障を考えると、逆に次の購入を早急に行うよう考えています。

書込番号：3650869

GDBAさん、今晩は。２９１９０円ですか・・・痛いですね。ちなみにHDDがサムソン製ってどの様にしてわかったのですか？

書込番号：3653018

２９１９０円・・(ﾟoﾟ;

160GBでそんなにかかるなら、長期保証無い人は、買い替えた方が得かもしれない・・？

書込番号：3653663

[GDBA]

サムソン製ＨＤＤについては、壊れたＨＤＤを受け取ったからです。
型番まで分かりますよ〜
現在、ＸＰに接続してチェック中です。
ＸＰとはファイルシステムが異なるようで、中のデータを見ることはできませんでした。
試しにフォーマットしてみると、特に異常もなく完了しました。
チェックディスクも行いましたが、全く問題ありません。
現在、テキトーなデータで全容量書き込みでチェックしています。

DVDレコーダー最高！さん、どんな故障だったか詳細を教えて頂けると幸いです。
後の故障時の情報としたいので．．．

書込番号：3654466

[GDBA]

故障だともらったＨＤＤをＰＣで下記のチェックしてみました。
　・フォーマット
　・チェックディスク
　・全容量書き込み等
特に何も問題なく正常に使用できます。異音も発生しません。
内部のデータ（システムやデータのヘッダー部分のデータ）がおかしくなっただけではないかと私は考えています。

書込番号：3657604

GDBAさん、おはようございます。返事遅くなってすみません。うちの故障は当初「U１４」と表示され、冷却ファンの異常といわれていました。電話連絡をして引き取ってもらう際は「HDDの交換になるかも」といわれましたが、結局は「DVDのドライブの故障で全交換」とのことです。あまり詳しくないのでこの程度しかわからないのですが・・・

書込番号：3664436

うちも１年と１週間で壊れました！HDDからDVD-Rにダビングしようとすると最後に「異常が発生しました。決定ボタンをおしてください。。。」のパターンです。年末年始でとりダメしようとE220Hも買ってあるのでまだよかったです。それにしても大晦日に！修理の窓口はいつからやってるのかしら。いつ返ってくるのでしょう。新ドラが始まる前には帰ってこいよぉ〜！

書込番号：3713538

修理窓口は5日からです。

書込番号：3719139

パナＥ２００ＨからＤＶＤ使用初めましたが、編集機能秀逸と言う事で
東芝ＲＤも使用してます。

パナソニックの不具合書き込みは、東芝ＲＤに比べ大変少ないですね。
約１/１０程度に感じます。

ＲＤはユーザーは実質人柱なので、口コミ掲示板は不具合報告てんこ盛りですけど。

パナＥ２００Ｈ、１年も持ったのえーーーーーです。
ＲＤなら購入直後壊れた、数日で壊れた、わたしのＸＳ５３も１０日で
ＨＤＤ全損、交換でしたし。
パナ機は停電で壊れないし、もうちょっと編集機能＆録画モード変更の自由度高ければパナで行けるのにと思います。

安定性、耐久性、機体の当り外れの少なさは、パナ機優れてます。

書込番号：3801055