『何がなんだか・・・』のクチコミ掲示板

[ジャムジャム5]

こちらを熟読させていただいて、1週間前に本製品を購入いたしました。
初めてのDVDレコーダーという事で緊張しながら設定したんですが
思いのほか簡単に！
VHSからのダビングも本当に奇麗！
買って良かったと喜んでいた矢先、録画中に突然電源が落ち
それっきりうんともすんとも言わなくなってしまいました・・・。
コンセントを他の場所のプラグに差し替えても状況は変わらず・・・。
購入目的の番組が放送される当日に起きたことだったので
呆然とするばかりです。
私の使用方法が悪かったのか、初期不良なのか。
販売店に連絡してパナソニックの出張修理の手続きを取ってもらい
出張修理屋さんから直接連絡を貰えるという事だったのですが
未だ連絡はありません。

出張修理屋さんからの連絡は明日また待ってみるということで
ひとまず目的の番組を録画するためにTVとビデオを繋ぎ直した所
今度は何故かビデオからTVへの出力まで出来なくなる始末。
1週間前まで同じ繋ぎ方で問題なく出力出来ていたはずなのに
何故こちらまで出力出来なくなったのか見当が付きません。

ビデオと繋いでいた際にDVDレコーダーに何かの事故があったとして
ビデオにも何か影響が及ぶといった可能性はありますでしょうか？
状況がさっぱり掴めなくて困っております。
ご助言いただけると嬉しいです。
ただただ私の何かのミスで、見当違いなご質問でしたら申し訳ございません。

書込番号：4264630

[ＨＮ不詳]

電源ユニットでショートが発生し、信号線を通ってＶＨＳ機に規格外の高電圧がかかった、
って所でしょうか、電源がこけた時に周りを道連れにする、珍しい事では無いです（ＰＣでは）。

所で何で修理？
購入一週間程度なら販売店で交換してくれそうなもんですが。

書込番号：4264771

[ジャムジャム5]

ＨＮ不詳さん早速お返事ありがとうございます。
道連れなんてこともあるんですね。切ない・・・。
修理の件は、販売店に電話をして状況を説明した所
そういう運びになってしまいました。
こちらも知識不足につき設定などで解決するといけないと思い
販売店の言うなりにしてしまったんですが
これもまた失敗だったのでしょうか？

購入したのは大手量販店ではなく
こちらの価格.コムのネット通販で挙がっているお店で近くの所があったので
直接伺って購入しました。
よって保障はメーカー保障のみ、初期不良交換は7日以内と言われました。
電源が切れたのが6日目だったので慌てて電話をしたのですが
7日目の明日に再度交換の申し出をした方が良いのでしょうか？

書込番号：4264836

[ラリーウォーカー]

直接メーカーに言ったら・・・

そっちのほうが絶対早いです

メーカーも1年未満ならすべてケツもってくれます

パナならなおのことです。逆にパナ製品買ってよかったですねー

と思いますが、初期不良の方には不謹慎ですね

書込番号：4266409

[ひまＪＩＮ]

わたしも通販で旧機種（DMR-E87H）を半年前に買いました。
先日故障してPANAのサービスを呼んだのですが、最終的に修理でなく現物交換になりました。
旧機種がもう無くて新機種（DMR-EH50)になったのは、うれしい誤算でした。
PANAのサービス結構対応良いですよ。
所詮安売りの通販は、サポートは二の次なので、PANAのサービスに直接電話しましょう。
取説の最後のページに載ってます。

書込番号：4266520