『録画予約が全部「検索中」で失敗』のクチコミ掲示板

[ヒロータ]

昨日の夕方から録画が全部失敗しています。

どれも予約確認画面では「検索中」となったままです。

思い当たることは、昨日娘の友人が来て、その弟の赤ちゃんがデッキの上に乗ってしまい、使用していないスカパーチューナーのコードで遊んでいました。

ほんの数十秒のことで、EX250Vとビエラの間のコードはちゃんと繋がっているようです。

しかし、ビエラリンクでの録画予約は予約確認画面に入らなくなっています。

デッキの前面に赤ちゃんの足が当たってしまい、何かボタンを押してしまったのかも？と思いましたが、普段リモコンとテレビ画面しか見ていないので、デッキがどんな状態がデフォルトなのか覚えていません。

今は、191　R24:42と表示されていますが、単にチャンネル番号と録画可能残時間のことのように思われます。

念のためEX250V本体の時刻設定を見ましたが、正しい時間を表示していました。

他にどのような点をチェックすれば、また録画可能になるでしょうか？

書込番号：5535799

[ヒロータ]

他の機種の掲示板も覗いていたら窓口に電話したことが書いてあったので、パンフレットを見て「ナショナルパナソニックお客様ご相談センター06-6907-1187」に電話をしてみたところ、1時間ほどで折り返し電話をもらえました。

で、電源を切ってコンセントを抜いて30秒待ってから再度コンセントをいれ電源も入れたところ、予約確認画面の「検索中」表示が無事「未実行」表示に変わり、新たに録画も出来るようになりました。

何らかのショックでハードディスクが固まってしまったのだろう、とのこと。

なんか、パソコンみたい。

ということで、これから調子悪いときは一度再起動してから、対応を考えたいと思います。

スカパーもWOWOWもお試し期間中なので、DIGA大活躍だから、すぐに直ってヨカッタヨカッタ。

書込番号：5536583