『アマゾンって…』のクチコミ掲示板

[アートロッカー]

アマゾンで、昨日、午前中に、残り在庫一点の状況で、￥ 79,210　でオーダー、入金を済ませた。
そして、午後、在庫の復活と同時に価格が、￥ 74,760 の変更。
１・２０００円くらいなら、諦めもつくが、５％以上もディスカウント！！
たった数時間で、こんなに価格変動するようでは、安心して買い物ができない。

他の競合店が売価を大きく下げた形跡はない。
にもかかわらず、アマゾンは…。
アマゾンは消費者がどう思うか、なんて考えていないのか？！
消費者は「馬鹿」にされている。
憤りを禁じ得ず、夜も眠れず。


今日、サポセンに電話でクレームをつけ、ギフト券での差額返金をもぎ取った。
まったく、アマゾンって…。

書込番号：7711703

[is born a fool is never cured]

こんなクレーマーが幅を利かせているようでは、
ショップはおちおち値下げも出来やしない。

書込番号：7711720

[アートロッカー]

オーダー・入金、すべて、アマゾンの指示し、真摯かつ迅速に対応した結果がこの様だった。
同じ日のたった数時間の違いで、５・６％も損させられた者の気持ちは、「当事者」でなければ、お分かりにならないでしょうね。

書込番号：7711746

[Coz]

>同じ日のたった数時間の違いで、５・６％も損させられた者の気持ちは、「当事者」でなければ、お分かりにならないでしょうね。
全然分からんね。

もしかして、価格改定するなって言ってんの？
逆に値上げになった時、数時間の違いで安く買えたら、値上げ後の金額を払わないと気が済まない？

たった数時間と言うけど、これが１日だろうが３日だろうが、
「たった１日の違い」「たった３日の違い」って言うんじゃろうなぁ。

書込番号：7711911

[cocoro1]

スレ主さんは￥79,210で納得して購入されたのでしょう？
それなら、仕方ないんではないでしょうか。　

私も過去、同じような事が有りましたが
自分が納得して買ったものなら仕方が無い、
私なら　残念　で、すませますけど･･･

書込番号：7711920

[PLUTO10]

ショップは大変ですね。
客を選べないからなぁ。
ブラックリストで販売拒否とかしたらいいのにｗ

書込番号：7712015

[キタミール星人]

>ブラックリストで販売拒否とかしたらいいのにｗ

Amazonは下手にクレーム入れると必殺！アカウント削除で報復される事があるから。
後には使い道のなくなったギフト券が残るのみ〜

さらには注文中の品も「商品の手配がつきませんでした」の一言ですまして
勝手にキャンセルも多いしね〜

書込番号：7712149

[アートロッカー]

＞差額返金をもぎ取った
と書きましたが、
当初、ユーザーがＨＰ上でのキャンセルが不可な状況だったので、
手動で一度、キャンセルにしてもらい、改めて、買い直そうか、と考えていました。
ただ、手間などを考えると、差金を戻す方が楽と判断されたためか、こうなったのです。

マニュアル絶対のアマゾンのサポート担当が、即、このように対応したところからして、レアなケースではないのでしょう。

自分自身の買い物なら、我慢もできたでしょう。
しかし、今回の買い物は、（あまりリッチでない）親友からの依頼だったため、黙っていられなかったのです。

書込番号：7712793

[LZ rider]

アマゾン・カスタマーです。
趣味を含め、生活に必要なもの、ほとんどをココから購入しています。

私は、アマゾンが、顧客の素朴な問いに応え、
もっともとも言えなくもない「価格差額」を戻す姿勢に感嘆しました。


アマゾンは「顧客」重視の志向性を持つ、いいショップだと思いました。

書込番号：7712967

[メタボメガネ]

気持ちは判るが、重大なルール違反だと思います。
私もこの製品を姪の入学祝に買ったとき価格ドットコムで一番安い所で安心感の有ったECカレントから購入しました。
2月に買ったので3月になれば決算値引きはあるだろうなとは思ってましたが、案の定どんどん値下がりして行きました。スレ主さんのケースではたった数時間かも知れませんが、物を買うという事は契約が一旦お互い決めたからには守る義務があると言う事を裏口からぶっ壊している様なものです。クレームつける方も付ける方だが、その後のAmazonの対応は看過出来ない重大なルール違反だと思います。その価格で真面目買った人は他にもいたでしょうから・・・

書込番号：7721249

[ぱるな]

メタボメガネさん　
>その価格で真面目買った人は他にもいたでしょうから・・・

「その価格で買った人」＝「真面目」ではありません。

LZ riderさんみたいに
>アマゾンは「顧客」重視の志向性を持つ、いいショップだと思いました。

なんて提灯持ちのようなことは書けませんがね、さすがに。

書込番号：7814606

[アートロッカー]

アマゾン・サイトに

＞価格の調整

当サイトでは、正確な商品情報を表示するよう最善の努力をしています。万が一、誤った価格情報がサイト上に表示されていた場合は、次のように価格調整をいたします。

商品の正しい価格がサイト上に表示されていた価格より低い場合は、低い方の価格を適用いたします。
商品の正しい価格がサイト上に表示されていた価格より高い場合は、Amazon.co.jp の裁量により、発送前にお客様にご連絡し、正しい価格をご確認いただいたうえで商品発送のご指示をお願いするか、または、ご注文をキャンセルさせていただきその旨をご連絡いたします。

と、ありました。

書込番号：7852433