『HDDエラー』のクチコミ掲示板

[mukaikaze]

一昨年の12月に購入した者ですが、本日HDDに保存されていたタイトルをDVD-RWに高速ダビングしようとしたところほんの一瞬でダビングが完了してしまい、RWを確認してみたところ30分のものをダビングしたはずが64分記録されており、一応再生を試みたのですが当然そのタイトルは再生できませんでした。その後その失敗したものを消去後に一旦本体を終了さて再起動してみたところ、「HDDにエラーが発生しましたので一部の機能をご利用できません。再度電源を入れ直した後も発生する場合はお客様ご相談窓口まで御連絡ください。」と表示され、HDDもDVDも操作しようとすると「HDD準備中です 操作できません」と表示され操作を受け付けなくなってしまいました。何度電源を入れ直してみて結果同じです・・。このような場合はやはりHDDを初期化するしかないのでしょうか?

書込番号：4856133

[無知蒙昧Limited]

シャープにはリセット手段が無いんですか？
大抵は電源ボタン長押しとかリセット用の小穴とかがあると
思うのですが。

こういう時にユーザーが取れる手段は、
・上記手段による「リセット」
・コンセント抜き１晩放置による「リセット」
　（コンセントの抜き差しだけで直る事もある）
の２つだけでしょう。

どうせ今でも起動しないんですから、試してみてもいいのでは？
それでダメならサポートにｺﾞﾙｧです。

書込番号：4856264

[mukaikaze]

返信ありがとうございます。
リセットボタンは既に何度かやってみたのですが駄目でした･･。これからコンセントを抜いて一晩放置を試してみようと思います。

書込番号：4856337

[mukaikaze]

一晩放置してみましたが、直りませんでした・・。
後でサポセンに問い合わせてみることにします

書込番号：4860170

[無知蒙昧Limited]

ご愁傷様でした(^^)

書込番号：4862638