『ハードディスクの内容が確認できません』のクチコミ掲示板

[DE6X]

ハードディスクに録画しておいた番組が見れなくなりました。
メニュー画面から｢予約確認｣や｢初期化｣、｢各種設定｣などの項目は見ることができますが、
｢録画リスト｣や｢編集｣、｢ダビング｣などハードディスクに関わる項目を選択しようとすると、
｢準備中です｣と表示されて閲覧することができません。電源を切っても直りません。
初期化すれば録画した番組は消えても、操作できるようにはなると思うのですが、
家の者が｢プロに見せてからでないと納得できない｣と言って聞きません。
この状態で専門の方に見てもらって、ハードディスク内に録画されたものを、
復元（閲覧できるようになる）する事って出来るのでしょうか？
可能性があるなら見てもらおうと思うのですが。

書込番号：8288544

[モスキートノイズ]

極めて可能性低いと思います。
初期化して使用できるのならラッキー、位に考えたほうがいいかと。

書込番号：8288752

[DE6X]

返信が遅れて申し訳ありません。レスありがとうございます。
初期化しても直らないですか…
思えば少し前から機械の調子が悪かったんです。
ハードディスクのことは諦めて、修理に出すことにします！

書込番号：8294254

[モスキートノイズ]

言いたかったのは、HDD内のデータは諦めるしかないということです。

HDD初期化すれば(できれば)治る可能性はあります。
他の不具合も、HDDの状態に起因したものだったかもしれません。
HDDをその状態にした理由は、機器の故障以外にも考えられます。

保障期間中なら、即修理=>HDD交換＋基板等調査を要求。
保障期間切れなら、HDD初期化して様子を見るのが良いと思います。

書込番号：8294927