『GX7へのクレーム』のクチコミ掲示板

パナソニックのデジタルビデオカメラGS70を購入したので、
それに伴って、HDDがなくても編集機能が充実なGX7を購入しました。
いざ、使用しびっくり！！
全く編集機能が使えません。
メーカーに問い合わせたところ、
「ソニーとパナソニックでは記録方式が違うため、機能は使えません」っと！！
さらに、動作確認は自社の機種しか行っていないと！！
こんな事でいいのでしょうか？

オペレーターに、「カメラ側を再生にし、レコーダーの方を録画にして使ってください」ですって！！
編集機能が気に入ってGX7を購入したのに、使えないなら無駄な買い物です。
責任者をだしてもらい、話し合いの末、買い取って貰える事になりましたが、
詳しい話は、今日の19：00頃TELが来るはずなのですが、未だに来ません。
どういう事だ！！
それに、私以外にも何件か機能が使えないと苦情があるみたいです。
他社との互換性がないG○7は最悪です！！
また、電話をすると言って、しない誠意のないソ○ーは最低です！！

かなり感情的になってしまいましたが、管理人さんすいません。
不適切なら削除して下さい。

書込番号：2034948

事前に確認しないあなたが悪いのでは？

書込番号：2035110

購入するとき、店員に「パナソニックのGS70を使ってるんですが、
相性は大丈夫ですか」って聞いてますよ。
それに、ソニーは他社との動作確認をしていません。
それでも、私が悪いと言えますか？

書込番号：2035116

1672206で既出
http://www.sony.jp/products/digitaltheater/contents/dvd-recorder/products/RDR-GX7/edit.html
にも書いてある。

書込番号：2035122

ソニーを選択した時点で終了

書込番号：2035149

＞本機のDV入力端子（DVC-SD信号）は、MICROMV方式のデジタルビデオカメ
＞ラ、BSデジタルハイビジョンテレビ、BSデジタルチューナー、デジタルCSチ
＞ューナーやD-VHSデッキのi.LINK端子（MICROMV信号・MPEG-TS信号）とは信
＞号が異なるため互いに接続できません。
ＡＺＵ−Ｖ３５　さんが教えてくれたページを見るとこう書いてありました。
GS70は、DV方式のデジタルビデオカメラです。
パイオニアのDVDレコーダーは他社との動作確認表がありますが、
ソニーは他社との動作確認してないのでしょうか？

書込番号：2035232

[MIF]

店員に確認して店員がOKだしたのだから店員の責任。
購入店に店員がウソ教えた事を伝えて返品すれば終了。
法律的には買い物は契約なので、
契約の際事実誤認があった場合には契約を無効とすることが出来る。
この場合は店員の言動が事実誤認の発端だから、
購入者側には瑕疵はなく一方的に契約の破棄請求が可能。

書込番号：2035241

購入先の店員が悪いだけじゃないの？Sonyもレコも悪くないような気がするのは俺だけかな？

書込番号：2035291

店員が悪い？
そうでしょうか？
メーカーが発表しているのならまだしも、
メーカーも動作確認してないんじゃ、店員も知らなくて当然じゃないですか？
そういう事を確認しないで市場にだす、ソニーの方が悪いと思いますよ。
ke-abさん以外にもいるんじゃないですか？
パナソニックのGS70とソニーのGX7の組み合わせの人も・・・。

書込番号：2035516

私もこれは購入先の店員への苦情だと思います。Ｓｏｎｙは何も悪くないですよ。店員さんもたくさんの機種を扱っているのですべての互換性を熟知している訳でもありませんから、自分である程度のことは調べてから購入すべきですね。私もこれを購入する前にパンフレットやＨＰをよく読みました。それでも疑問に思うことはこの『口コミ掲示板』を読んだり、質問をして納得をした上でＧＸ７を購入しました。ＳｏｎｙのＤＶＤレコはパナソニックなどに比べると一歩劣るかもしれませんが、私はこのレコ悪くないと思います。

書込番号：2035523

れぐたんさんへ 他社製品の動作保証なんかしなくてもいいんじゃない？Sonyも自社製品買って欲しいだろうし。自社製品も保証しないなら問題だけどね。(^-^;

書込番号：2035637

知ったかぶりする店員が悪いのでは？

書込番号：2035670

活発な掲示板ですね。読んでると、購入するのに消費者が色々調べてから買わなきゃいけないみたいに聞こえますが、いつからこんな時代になったのでしょうか？
気軽に物を買えなくなっているのですね。
無知な人は損をするのでしょうか？
怖い世の中になった物ですね。
企業が生き残るために独自路線を打ち出した結果でしょうが・・。

書込番号：2035714

パスワードを忘れ名前が微妙に違いますが・・。
一言書くの忘れました。
電話すると言ってしないSONYさん。
約束は守りましょう！
消費者を大事にしてください。

書込番号：2035776

[MIF]

時代の流れ　さん＞
＞購入するのに消費者が色々調べてから買わなきゃいけないみたいに聞こえますが、
＞いつからこんな時代になったのでしょうか？

はぁ？
なんかものすごくとぼけたこと言ってる気がしますが。
消費者が自分のモノ購入するのに色々下調べするのは「当たり前」だと思いますが。
いろんな法律で守られている分、今の方が遙かに消費者に優しい時代でしょう。

＞無知な人は損をするのでしょうか？
これも当たり前ですね。
なにを甘えたこと言ってるんでしょうか？
自分が採ってきたキノコが毒キノコだと知らずに食べて
毒に当たって死んだって悪いのは見分ける能力のなかった自分です。

書込番号：2036459

MIFさんの方が、はぁ〜？です。
＞自分が採ってきたキノコが毒キノコだと知らずに食べて
＞毒に当たって死んだって悪いのは見分ける能力のなかった自分です。
何を言ってるんですか？
今回の件とこれは全く次元が違いますよ。
公の場で売ってるのと自然の話じゃね・・・。
説得力ゼロです。
＞消費者が自分のモノ購入するのに色々下調べするのは「当たり前」だ＞と思いますが。
お年寄りはどうするのでしょうか？

書込番号：2036683

[えころじじい]

毒キノコはお店で売ってないですものね・・・
弱者の無知につけ込む恥知らずな商売人が
はびこる理由を見たような気がします。

書込番号：2036714

[MIF]

まぁなんと幼稚な消費者の多いことでしょうか。
これだけ契約（売買）における自己の責任を
簡単に放棄してる消費者が多ければ
通販やオークション詐欺がいつまでたっても減らない理由がよくわかります。

aki＠　さん＞
＞お年寄りはどうするのでしょうか？
なぜ自分の金を払って商品購入するのに
年寄りとかそうじゃないとか区別する必要があるのでしょう？
年寄りだからなんでも他人任せにしても赦されると思ってる時点で
アナタの福祉や保護の概念があやしいと思いますが。

書込番号：2036731

話の内容がはずれてきてしまったようですねぇ〜　これはＧＸ７への口コミ掲示板です。個人を非難するものではありません。人それぞれいろんな考えをもっているので、一概に『これが正しい！』とは言い切れないと思います。その討論をしたければチャットなど他の場でしましょう。

書込番号：2036931

＞何を言ってるんですか？
＞今回の件とこれは全く次元が違いますよ。
(^^;;...極めて同じ次元のコトですよ？

・使えると誤認して買ってしまった製品
・食えると誤認して食ってしまったキノコ

全ての行動には「自己責任」ってモノが付いてまわります。
物を買った、モノを食った、という行動責任は、全て本人が負うべきもの。
それを他人に責任転嫁する行為は、自分自身の行動責任を自身で追えないと
宣言しているも同然なので、まともなオトナ（この場合はソニー）は相手に
しないものと思われます。（だから適当にあしらわれた）

今回はダマされたと思われて怒りのカキコになったようですが、ダマした人は
販売店員なので、まずはソイツ（又は販売店）に苦情を出すべき。販売店員は
製品の情報を正しく顧客に伝える義務を負う（そうでなければ我々は安心して
モノを買えない）ので、そこを突いて販売店に弁償でも慰謝料でも請求すれば
いいんじゃないの？

ソニーの方は、ＡＺＵ−Ｖ３５さんのリンク先を読む限りは全く非が無いので、
裁判とかやったらソニーは絶対負けないでしょう。よってソニーから示談に
持ち込むなどの懐柔策は採らず、いきなり名誉毀損とか業務妨害とかの行動に
出ることも可能性としてはあり得るので、あんまりゴネない方が見のためですよ。

書込番号：2036934

誤：見のため　　正：身のため

aki＠さんも、相手の意見を読み取る努力をしましょう。相手がどのような
スタンスで意見を述べているか、意見の主旨はどこにあるか、などを探り
ながら読み解くと良いですよ。

例として、
＞MIFさんはオタクなんですね。
という意見を自分なりに読み解くと、この人は相手を見下すようなスタンスで
発言し、自分と異なる見識の人に対して侮蔑しているカキコなのだな、となるかと。

書込番号：2036976

[えころじじい]

蛇足ながらMIFさんの書き込みには
いくつか賛同できない部分がありますので書いておきます。

＞無知な人は損をするのでしょうか？
　これも当たり前ですね。
　なにを甘えたこと言ってるんでしょうか？

たぶん時代の流れさんは無知な弱い立場の人を気遣って
このようにカキコされたのだと思います。私もそう思うからです。
しかし、MIFさんは時代の流れさんに対して甘えるなと行っておられます。
ずいぶん筋違いのように感じますね。それも「はあ？」つきで。毎度のことですが。
相手を見下すようなスタンスで発言し、自分と異なる見識の人に対して
侮蔑しているのは誰なのですかね。
ついでにいうと

＞年寄りだからなんでも他人任せにしても赦されると思ってる時点で
　アナタの福祉や保護の概念があやしいと思いますが。

年寄りだから何でも他人任せにしても赦されるなんていうことは
誰も言っておられません。そんな決めつけをかぶせてaki＠さんの言うことが
見当はずれの様な印象を持たせようとするのは姑息だと思いますよ。
新しいことにうといお年寄りに対してはそれなりの配慮が必要なことは
当たり前のモラルです。普通の事じゃないですか？
その部分が欠けた人間の考えている福祉や保護の概念のほうが
よっぽど怪しいと思いますね。

書込番号：2037336

ke-ab　さん＞
　せっかく期待していた機能が使えなかったために憤慨する気持ちは分かります。
しかし、ほかの方もいわれているようにソニーではパナソニックのビデオカメラとの動作確認はしておらず、販売店の店員が動くといったのですよ。つまり、販売店の店員が保障したのであってソニーは一切保障していません。

それと、”れぐたん”という別のHNを使ってあたかも他人を装って書き込むことはやめたほうが良いと思います。大変ややこしいです。


aki＠　さん＞
＞お年寄りはどうするのでしょうか？
調べることができないような人は、町の電気屋さんで購入するのでは？そうすれば、アフターサポートがしっかりしていますしお隣さんのようなものなので、勘違いをして商品を購入してしまっても柔軟な対応をしてもらえるでしょう。


えころじじい 　さん＞
＞弱者の無知につけ込む恥知らずな商売人が
＞はびこる理由を見たような気がします。
カタログを見てもwebサイトを見ても決して無知な人を欺こうとしている表記はないと思いますが。
ちゃんと動作確認はされていないと表記されているのですから。文字を読むことは、無知な人でもできます。それをしなかったのであれば、ただ単に不注意となるでしょう。


＞新しいことにうといお年寄りに対してはそれなりの配慮が必要なことは
当たり前のモラルです。普通の事じゃないですか？
その部分が欠けた人間の考えている福祉や保護の概念のほうが
よっぽど怪しいと思いますね。

これをいっていたら、きりがないでしょう。しかし、今回の場合にはカタログに明記されているのですから、新しいものに疎いなどといったことは一切関係なくただ単に文章をしっかりと読まなかったことが失敗の原因です。
繰り返すことになりますが、そもそも、一番悪いのは販売店の店員なのでは？

最後に、あなたの文章もMIF 　さんを見当はずれの様な印象を持たせようとしている文章に取れるのではないでしょうか。
冷静になってから、読み直してみてはいかがでしょうか？

書込番号：2037406

ありゃりゃん？(^^;;

[2036934]のカキコの訂正：　　誤：追えない　正：負えない
慌てるとロクな事がないな...(;_;)

ちなみに私とMIFさんは別人ですが... 私の文章を一部引用して他の人の
攻撃に使われるのは、ちょっと不本意に思います。（てゆ〜か不愉快(-_-)）

＞えころじじいさん。
aki＠さんの [2036683]のカキコをよく読み解いてください。下から２行です。
私は、お年寄りを小バカにしている、と読み解きましたが、貴方は弱者の立場に
立っていると読み解きましたか。お年寄り...というか年配の方だからといって、
一般に情報弱者という括りはかけられないと思いますけどねぇ。

書込番号：2037495

また間違えた...(;_;) というか読み取りミス...(T-T)
無知な人云々はaki＠さんとは違う人が言い出しっぺでした...m(_ _;;)m
でもまあ、年寄り云々はaki＠さんが言い出したコトだから完全な間違いでは
ないよね？(^^;;

無知な人は損をする、というのは非常に身近なトコで誰もが実感しているコトでは。
例えば新聞広告、スーパーの特売、優勝セール...などなど。
これらは「得」をする例ですが、これらの情報を知らなくて何かを買ってしまうと
相対的に「損」を被ってしまう、と考えられませんか？

...ナドと書くと、それとは話が違うとか言われるんだろうなあ。
情報を集める行動を起こすこと自体は、大した違いは無いのだけれど。

書込番号：2037543

[えころじじい]

申し訳ないことに私はスレ主さんの怒りがどれほど
正当か、または不当なのかわかりません。過ぎし日のことさんには
申し訳ないのですが私はＭＩＦさんの書き込みに反応しているのです。

＞無知な人は損をするのでしょうか？
　これも当たり前ですね。
　なにを甘えたこと言ってるんでしょうか？

無知なものはだまされることが多いと思います。
だからといってだまされて当たり前、などという悪徳商人の
ような感覚にはついていけません。
私のいう弱者の無知につけ込む恥知らずな商売人とは
文字通りそのような生業を持つ人たちのことです。

野次馬101号さんにはさらに申し訳ないことをしていますね。
お詫びいたします。申し訳ありません。私がそのような描き方をしたのは
aki＠さんがＭＩＦさんと比べて自分と異なる見識の人に対して
侮蔑する人だと言われるのはとても違和感があったからです。
このことはＭＩＦさんの過去の発言と合わせて考えていただかないと
理解していただけないとは思いますが。
野次馬101号さんの後の書き込みは冷静でとても納得のいくものです。
それが世の中の真実であると理解できています。
ただ私は無知なものが損をするのが当たり前、弱いものが泣いて
当たり前ではいやなのです。それが普通な国ってイヤだと思いますよ。

ちなみに＜お年寄り＞とは情報弱者を平たく言ったものだと理解していました。
さらに蛇足を重ねてしましました。これにて失礼します。

書込番号：2037677

ＡＶ機器の話にキノコ？
スーパーマリオのやりすぎなんじゃないの？

大藁

書込番号：2038072

皆様、大変お騒がせしましてすいません。
一時の感情の高まりで書いてしまいましたが。。。
結局、メーカーの方からは手違いッという事で、
今日の夜電話がありました。
しかし、お店の方で対応してもら事にします。
今度は何にしようかと近くの店に見に行きました。
今度は失敗しないよう店員に色々な話を聞いてきました。
ところが、意外な話まで聞いてしまいました。
12月から民放はハイビジョン放送されるので、DVDでは
転送レート？が遅くて使い物にならない。
DVDはおそらく今年・来年がピークで後は落ちていくだろうと。

書込番号：2038212

[クランキーコンドル]

別に意外な話ではないです。
そもそも、ソニーがこの分野に力を入れてなかったのも
（DVDドライブのトップメーカーなのに）
BSデジタルと地上波デジタルを睨んいたからだと思うし。
ところが、景気の低迷やらなんやらでBSデジタルは恐ろしく不人気。
そのあおりで地上波デジタルもずるずると先延ばし
（正確にはノーマル地上波の放送がだけど）
そんなこんなで、「過渡期の繋ぎ商品」のはずのDVDレコーダーが
ビックマーケットになっちゃたってところでしょう。
だから、今になってソニーはPSXなんかで巻き返しに必死。

書込番号：2038746