最悪です

Question

二年前にヤマダ電機で購入。その後とても使いやすく良い買い物したなと思っていました。しかし一年前からレコーダーを通してのテレビの画質がおかしいなと思い始め、ここ最近は見るに見かねる状態でした。近くの修理店（ヤマダ電機が遠い為）に持っていくと、「内臓チューナーが壊れている。修理に3,4万かかる」と言われました。ショックでした・・・。修理を断り、ＳＯＮＹに直接電話してみると、「見てみないとなんとも言えない。出張費に2200円かかる」と言われました。ここは離島の為、さらに出張費がかかるとの事。

こんなたった二年近くで内臓チューナーが壊れることがあるのでしょうか？修理に3,4万かかるのであれば、新しい別のデッキを買った方がいいです。とても悔しいです！！もうＳＯＮＹの商品は買いたくないと思いました！

ウニャPON · Answer

色々な意見がありますが、2年で壊れるとは日本の工業製品レベルも低くなったものですね。

monten · Answer

ちょっと辛口すぎるコメントが多いような…。うっきーこっきーさん、解決のお手伝いのために、ちょっと確認したいのですが、Ｑ１．壁のアンテナ端子から直接、テレビのアンテナ入力だけに繋いだ場合（レコーダーは繋がない）、テレビは綺麗に観られますか？これがノーなら、レコーダーは壊れていません。他に問題があります。一方、これがイエスの場合、Ｑ２．壁のアンテナ端子から直接、レコーダーのアンテナ入力だけに繋いで（テレビは繋がない）、レコーダーで録画した場合、録画したのを再生して（テレビとはビデオケーブルで繋ぐ）は綺麗に観られますか？（重要：アンテナケーブルはＱ１のときと同じものをテレビからはずして使うこと！）これもイエスなら、やはりレコーダーは壊れていません。他に問題があります。一方、これがノーの場合、Ｑ３．市販のDVDを再生して綺麗に観られますか？これがイエスなら（つまり、Ｑ１がイエスでＱ２がノーでＱ３がイエスなら）、本当にレコーダーが壊れていそうです。私の勘では、上記の途中のどこかで別の問題が見つかる可能性が結構あるように思います。チューナーは、そんなに簡単に壊れるものではないからです。

森の住人白クマ · Answer

僕も、montenさんと同じ意見だけど、アンテナ周りの接続に問題がある気がしますが？。

どなたかレコーダー等の接続に付いて、詳しいお友達に見てもらったらどうですか？。

・・・詳しい人がいないからここに来たんですね・・・。

ほのぼのしーちゃん · Answer

＞近くの修理店（ヤマダ電機が遠い為）に持っていくと、「内臓チューナーが壊れている。修理に3,4万かかる」と言われました。ショックでした・・・。

修理するのに修理費用がかかるのは当たり前です。

＞修理を断り、ＳＯＮＹに直接電話してみると、「見てみないとなんとも言えない。出張費に2200円かかる」と言われました。ここは離島の為、さらに出張費がかかるとの事。

出張料もかかるのも当たり前です。

＞こんなたった二年近くで内臓チューナーが壊れることがあるのでしょうか？

２年近くで壊れない製品があるのであれば、逆にお尋ねしたいものです。
そもそも、メーカー保証は何年だったのでしょうか？
その保証期間を無事に使えたのであれば、メーカー側には何も責任はありません。

＞修理に3,4万かかるのであれば、新しい別のデッキを買った方がいいです。

そのようにすればいいだけのことです。
家電にしても、車にしても、修理金額と製品の価格と天秤に掛け判断するのです。
強制的に修理を強いられるわけでもなく、選ぶ権利は消費者にあるわけです。

＞とても悔しいです！！

あなたが勝手に２年は壊れないと思い込んで購入したわけです。
ご自分の落ち度であることを自覚するべきです。

＞もうＳＯＮＹの商品は買いたくないと思いました！

どこの製品を買おうが同じです。
その考えが改めることができないのであれば、工業製品を使用しないことです。

ちょい不良オヤジ · Answer

この機種でとても使いやすいということだけど、その修理代３，４万で、ぜひ次はHDD付きのを買ってください。というか、そうするべき。使い勝手が飛躍的に高まります。

丘珠 · Answer

今までたくさんチューナー付きの製品使って来ているが、一度も故障に出会ってません。ＢＳチューナーの不具合は有ったが復旧した。ソニーのこの製品は、シャープ製のＯＥＭとの事ですので、ソニータイマーは有りません。どんな機械でも一定の割合で不良品が出るので、今度購入する際には、長期保証付きで買いましょう。チューナーが２年程度で故障するのは、品質管理が悪いですね。

MIF · Answer

丘珠さん＞＞チューナーが２年程度で故障するのは、品質管理が悪いですね。この製品の大半が2年程度で故障するなら品質が悪いけど、任意の1台が壊れただけなら＞どんな機械でも一定の割合で不良品が出るので、のほうに該当するでしょうに。ちょい不良オヤジさん＞保証期間すぎた後の故障でもこんなにグダグダ言ってる人にさらにイカレる可能性が高いHDD搭載機を勧めるなんて・・・。

Ｋ’ｓＦＸ · Answer

故障は当然起こりうると考えると２台目が必要では？予備機と言う考え方は重要です．あと修理費安くしようと思ったら直接セポセンに持っていくのは常識横着すんなって

きょろろ２世 · Answer

うっきーこっきーさん>>２年近くで壊れない製品があるのであれば、逆にお尋ねしたいものです。>ですが、私が逆に聞きたいものです。２年で壊れることを想定して高い商品を買わないといけないのでしょうか？>それが当たり前なのでしょうか？形あるものは壊れますよ。それがいつなのかは誰にも分かりません。確率の問題ですが、２年近くで絶対壊れる製品２年近くで絶対壊れない製品どちらも余程のことがなければ存在しません。うっきーこきーさんの製品は２年近くで故障したということですが同じ製品がすべて同じ期間で故障したわけではないでしょう？チューナーの故障ってあまり聞かない稀なケースですね。０であるとは言い切れないので本当に故障かもしれませんが外来ノイズ（電源とかの飛び込みノイズ）を拾っているとかはありませんか？「画質がおかしい」だけじゃ分かりませんが･･･近くの電気店はどうやって審査したの？私なら・TVの写りは正常です・レコーダーを通した画面だけおかしいです・市販のDVDの再生は大丈夫ですと口頭のみの訴えを聞きましたらその場で症状確認もせず（下手したら電話で聞いただけで）内臓チューナーが壊れてるんじゃないの？といったその電気店と同じ結論を出しますよ。設置環境の問題なら場所を変えたり接続を変えたりすると症状でません。出来れば隣近所じゃない知り合いの家（もしくは電気店）に接続させてもらって症状が確認できるか見れればいいのですが。電波原因じゃなくて電源周りならお隣さんでも多分OKです。

エンヤこらどっこいしょ · Answer

うっきーこっきーさんこの度は、とんだ災難ですね。私は、長らくビデオ関係を使用してきましたが、チューナーが壊れたと聞いたのは初めてです。特に最近のチューナーはメカ部が無くなり、より壊れ難くなっているはずです。不運としか言いようがありません。ところでアナログチューナーの修理に3,4万かかると言うのはちょっと変な気がします。デジタルと異なり、部品の値段は、かなり安い筈ですので、実質技術料程度の筈です。ちょっと質問なのですが、メーカーのサポセンに引き取り修理をお願いしたら費用がどうなるか聞いてみました?以外に安いかもしれませんよ（分かりませんが)。一度聞いてみてください。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
ひどすぎる！！	5	2008/04/02 12:15:08
最悪です	20	2006/11/02 23:19:42
SONY製品同士での相性問題	3	2005/12/06 1:41:56
動作不良について	2	2005/08/27 20:54:29
※SONYの修理費について。	5	2005/05/13 2:11:11
思ったより良い	0	2005/04/02 10:43:57
どなたか教えて下さい。	3	2005/02/14 20:11:05
番組表を使って	3	2005/01/30 23:01:56
RDR-VD60欠陥が見つかりました	7	2005/02/22 23:31:54
リモコン操作がわかりにくい！！	5	2005/11/12 9:19:04

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