『北海道ローカル』のクチコミ掲示板

本日、ヤマダ電機帯広店。
オープンセール４２５００円のポイント６３７５Ｐでした。
延長保証はＨＤＤは対象外だったのでパス。

書込番号：3277245

PSX購入時にヤマダ電機の新長期保証に加入しましたが、「HDDは対象外？」
と言うことをよく耳にするので、直接ヤマダにメールにて聞いたところ
「新長期保証は、メーカー１年保証の内容を２年目からも保証する。」という
返事をもらいました。しかし、かなり安い価格ですね。

書込番号：3278002

おうそうぱぱ　さんへ
＞「新長期保証は、メーカー１年保証の内容を２年目からも保証する。」
貴重な情報どうもです。
納品はまだなので、再度確認してみたいと思います。

値段についてですが、田舎ということもあって、
今回の様に新規オープンでもないとありえないですね。

書込番号：3278433

本日延長保証について電話で問い合わせしました。
ＰＳＸはゲーム機なので延長保証対象外とのこと？？？？

他の書き込みをみると延長保証対象になってるのに！！

書込番号：3279823

シュガーディープ最高さんへ

私は下記のメールをいただいています。

平素はヤマダ電機をお引き立て頂きまして、誠にありがとうございます。

お問合せ頂きました弊社５年保証は、ＰＳＸをご購入の際ご加入、保証対象とさせて
頂いております。また、ハードディスク部についてもメーカー保証に準じて対応させ
て頂いております。

この度は貴重なお時間を割いてメール頂まして、誠にありがとうございます。



株式会社ヤマダ電機

ＣＳ推進室

[e-mail]

これで、もう一回問い合わせしてみたら？

書込番号：3281813

下記の内容は、ヤマダ電機からの返答です・・・
平素はヤマダ電機をお引き立ていただきまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂きました件ですが、ご指摘のＤＶＤ（ＨＤＤ付）レコーダーの保証範囲外部品（または部位）については、この延長保証は１年間のメーカー保証内容を２年目〜５年目までの４年間を保証いたします。と考えていただければ良いと思います。但し本保証は本体のみに有効になります。
また、落下等の故障・損傷の場合も該当いたしません。使用上での不備での不具合など症状によって有償にての対応となります。 あくまでも通常使用による自然故障の場合のみに適合いたします。
ＤＶＤドライブ、HDDの修理保証につきましても保証対象でございますが、（メーカー保証に準じております）、データが消えてしまったので元に戻して欲しい、といったデータの消失に関しましては保証対象外となりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
　
株式会社　ヤマダ電機
本部ＣＳ推進室　

メールの内容を載せるのはどうかと思ったのですが、この内容を元に
もう一度、お店に行くなりしてみてはどうですか?
私も最初に聞いた店員さんは、保証は対象外と言われましたが、２人目の方は
「入れます」といわれました。ヤマダの店員って？？？

書込番号：3282503

うそだ〜　さん
おうそうぱぱ　さん

お心遣い感謝しております。
私の方も店員の対応が信用出来なかったので
ヤマダのＷＥＢから質問していましたが、
保証対象になるとの回答でした。

これから再度連絡してみますので結果については、また報告いたします。

書込番号：3284461