『ハードディスクの故障』のクチコミ掲示板

[シモンセン]

PSX　DESR-7500で、音楽CDの読み込みができなくなり、SONYに修理を依頼しました。ハードの交換となり、今のハードに落としてあるデータが消えてしますとの回答でした。ハードの故障の進行が早く、既にデータが消えてしまっている。故障では良くあることである。と言っていますが、たった２日でそんなにデータが無くなることがあるのでしょうか？今は保証期間ですが、また故障したときはどうしてくれるのかという気持ちです。

書込番号：4540376

[isikun]

アナログならば多少のノイズでも何とかなりますが、
デジタルの場合、アドレスﾃﾞｰﾀが壊れるとどこを読んでいいか
わからなくなってしまいます。そうなるともうお手上げです。
ネットでは修復するソフトを売っていますが、
私にはHDDを取り外してPCにつけてやる勇気はありません。
現実的にはSONYも含めてすべてのメーカーで修復の対応はしていません。

それにしても、CDの読込不可でHDDが壊れるのですかね？
HDDを初期化してみただけのような気がしますが･･･

書込番号：4542724

[シモンセン]

ありがとうございます。
結果的に、バックアップはできずにソニーからHDの交換として返却されました。対応が変な気がします。ソニー製品の修理対応は不満です。

書込番号：4569252

[yartan]

　昨年の１２月に７５００が出てすぐに購入したのですが、昨年８月にダビングができなくなり、ソニーに修理に出すと「コウガクピックアップ不良」とのことで、ハードディスクを交換してもらいました。もちろん、中に入っていたデーターはパーです。
　それから、１年たった今、またもや同じ症状が…。どんな、ＤＶＤ−Ｒを使用してもエラーが出てダビングができません。
　ソニーに聞くと、「保証期間が切れていますので、有償での修理になりますし、ハードディスク内も保証はできないというか、たぶんダメですね」とのこと。
　同じところがたった１年で故障してしまうなんておかしいんじゃないかと言ったが、担当者は「１年という期間が長いか短いかはお客様個々人の感じ方でございます。保証期限がきれている以上、致し方ありません」との回答でありました。
　今回、直してもまた来年、同じ故障が繰り返され、その度にお金を払って直していくのでしょうか…

書込番号：5385091

[賢い消費者が世界を変える]

修理不能ということで代替え（差額21,000円。メーカー都合で部品を切らせての代替えなのに、差額を要求するとは呆れました。コジマの5年保証に入っていたので実質無料でしたが、このメーカーはデジカメなどを含めて今後購入しないつもりです）

書込番号：10821918