『ハードディスク異音について（報告）』のクチコミ掲示板

[価格.hirohiro]

使用開始当初から、『カチカチ』という異音がありました。
しばらく様子を見ていましたが、
動作が不安定なのでメーカーサポートに来て確認してもらいました。

結果はハードディスクの不良と言う事でした。

一週間ほどかかりましたが、
初期不良という事で 無料でハードディスクを交換してくれました。

現在音はほとんどなく、非常に安定しています。

メーカーの対応に非常に満足しています。

書込番号：6732753

[初芝のデジレコは最強です改]

なんでHDD交換するだけで1週間も掛かるんだろう？。

書込番号：6733073

[マロン寮のアロエ]

普通は初期不良なら買ったお店で即新品と交換か、HDD異音で修理の人が来たならその場でHDD交換じゃないのかな?

書込番号：6733397

[デジタル貧者]

＞HDD異音で修理の人が来たならその場でHDD交換じゃないのかな?

ソニーの修理は現場で部品交換はほとんどありません。
そう簡単に交換できる作りにはなっていませんし、
持ち帰って工場に送るのが基本です。
でも1週間はかかりすぎですね。
部品の手配かスレ主さんの都合か何か、かな？

書込番号：6734052

[価格.hirohiro]

デジタル貧者さんのコメント通りです。

⇒土曜にメーカーサポートの人が来て、工場で調べて修理すると持っていきました。
（よくわかりませんが、1週間位はかかると思っていました）

ただ、僕もマロン寮のアロエさんと同じ考えで、買った店に連絡したのですが
一言　「メーカー修理に出してください」　という対応でがっかりしました。

やはり、ネットで購入する時は店選びが大事ですね！

書込番号：6737824