『時々タイトル分割に失敗します』のクチコミ掲示板

[メイプル2]

タイトル分割後、後半のデータが読めなくなるという現象に遭遇された方はいますでしょうか？

私は11月に購入してからの3ヶ月で2回ありました。

データ自体は存在しており、チャプター移動できたりもするのですが、再生しようとすると異常に時間がかかり、一気に最後の画面まで行って停止してしまいます。
情報部分がうまく書き込めなかったのだと思い、サポセンに「他の編集処理を行うことで、正常に情報を上書きするなどして、なんとかデータを再生できるようにする方法はないですか」と問い合わせたのですが、おかしくなってしまったデータについては諦めるしかないとのことでした。

その際に「もしかしたら動作不良かもしれないので、検査に出すことをお勧めします」と言われました。
「よくある異常なのですか？」「初期不良ですか？」の質問にはどちらも「違います」との回答でしたが、なんとなくサポセンの人はこの不具合について知っているのでは、という印象を受けました。

検査に出す場合、10日間ほどかかり、HDDの中身が全部消えることも覚悟で（フォーマットする可能性もあるため）依頼して下さいとのこと。我が家にはDVDレコーダは1台しかないので、そんなこと絶対無理です。

別のデータで数回試し分割したところ問題なかったため、「たまたま調子が悪かったのだ」と考え、そのまま使うことにしたのですが、先日また同じ現象が発生し、修理に出すべきか迷っています。

メーカーの保証期間内に修理に出しておくべきでしょうか？
またこういったことはよくあることなのでしょうか？

書込番号：7349734

[デジタル貧者]

＞またこういったことはよくあることなのでしょうか？
ありませんね。
動作不良でしょう（正常ではありません）。
修理に出しておいた方がいいですよ、精神衛生的にも。
修理がイヤならとりあえずリセットするか（ボタンあります）
HDDを初期化して様子を見ましょう。

私の所有機はD700ですが、スゴ録デジタル機他3台で
タイトル分割後再生不具合が出たことは皆無です。
過去スレで問題になったこともないですね。
ともかく気に病んでるだけでは何も解決しませんよ。

書込番号：7349944

[メイプル2]

デジタル貧者さん

ご回答ありがとうございます。

リセットは現象が最初に発生した時に2回やりましたが変わりませんでした。
リセット後、異常終了するとか、正常に起動しないとかいったことはなかったにも
かかわらず、その後また再発したことから、リセットでは直らないようです。

> 過去スレで問題になったこともないですね。

D800の過去スレにはないことは確認したんですが、他機種でも起きていないんですね。
ということは本当に修理に出したほうが良さそうですね。

録画データの退避や、10日間の修理期間を考えると、現在の状態では修理には出せない
ので、まずはBDレコーダ（2台目のDVDレコーダ）の購入を検討しようと思います。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：7350452

[スロット大好き]

もう、見られてないかもしれませんが私も11月購入でなりました。
S-VHSよりHDDに取り込んで分割したら前半部は正常に再生されましたが、後半部のサムネイルが真っ黒で、あれ？って思ったら再生したら内容が見えずフリーズのようになったと記憶しています。
ただ、購入したばかりの時だったのでリセット→HDD初期化で再現しなくなったので、そのまま使用しています。
この事と、リモコンが時々反応しなくなるって事が有りましたが現在はトラブル無く動いてくれてます。
しかし、他の人では余り発生していないトラブルのようなのでバズレ？引いちゃったかなって少々ブルーでしたがね･･･(^^ゞ

書込番号：7358205

[メイプル2]

スロット大好きさん

情報ありがとうございます。

> 前半部は正常に再生されましたが、後半部のサムネイルが真っ黒で、あれ？って
> 思ったら再生したら内容が見えずフリーズのようになった

同じ症状みたいですねー。
私の場合、
　・サムネイルが真っ黒、もしくは表示に異常に時間がかかり、再生しても止まってしまう
　・その間、他のサムネイルも表示されないものがある（問題の部分で情報が読み出せない
　　ので、その後の処理に行けない感じ）
という状態でした。

> リセット→HDD初期化で再現しなくなったので、そのまま使用しています。

HDD初期化は有効なんですね。
（毎回失敗するわけではないことから考えても、書き込み先のHDDに問題がある可能性が
高い感じがしますもんね）

> リモコンが時々反応しなくなるって事が有りましたが現在はトラブル無く動いてくれてます。

リモコンは我が家のも時々反応しなくなります。
ずっとではないので我慢できる範囲ですが、過去スレで「交換してもらったほうが良い」と
いう意見もあったので、今回の問題で修理に出す時に一緒にやってもらおうかと考えています。

> 他の人では余り発生していないトラブルのようなのでバズレ？引いちゃったかなって少々
> ブルーでしたがね･･･(^^ゞ

先月、買って1ヶ月もしないうちにHi-MDの動作不良が見つかり、修理に出したばかりでした。
（全く説明がないまま、新品交換になりました）
今までの経験から言うと、SONYは買ってすぐに問題が出なければ、ほとんどトラブルなしで
安定稼動してくれるので、私もハズレ続きだなぁ・・・とブルーになっていました。

というわけで、スロット大好きさんには申し訳ないですが、同じ症状を体験している方が
いてちょっと安心しました。
カキコミありがとうございました。

書込番号：7358500

[スロット大好き]

まったく私の筐体と同じ症状ですね(汗)
今は、トラブル無く動いてますが何時再発するか分からないので、修理が終わりましたら修理内容教えて下さいm(__)m
的確な修理内容なら私も修理に出したいと思います。
しかし、修理に出すとなるとデータのバックアップにどれくらい掛かるのだろうか･･･(-_-;)

書込番号：7362681

[メイプル2]

スロット大好き　さん

> 修理が終わりましたら修理内容教えて下さいm(__)m

了解しました。
少なくとも1〜2ヶ月、場合によってはそれ以上かかるかと思いますが、修理に出したら
また結果をご報告しますね。
（BDレコーダをまず購入しないといけないので、すぐにというわけにはいかず・・・
すみません。気長にお待ちください(^_^;)）

書込番号：7379824

[てんてん0406]

RDZ-D700ユーザーですが全く同じ症状です。ソニーに相談（e-mailで）しても、診てみないとわかりません、とのこと。これってアップデートとか何かやりようがあると思うんですけど、どうなんでしょうか。

書込番号：7385769

[kaju_50]

意外に多い症状のようですね

私のD800は幸いそういう症状は発生していません

なかなか修理に出せないというお気持ちはとてもよく分かります。私は東芝X6が不調でD800を追加購入したのですが、そのあと修理に出すのに半年くらいかかりました。。

書込番号：7385960

[スロット大好き]

てんてん0406さんもそうですか･･･
過去ログでこの様なトラブルが無かったので、私がバズレ引いちゃったかなって思っていましたが、結構みんな抱えていたりして(笑)
何か、スゴ録最終ロットは余ったチップでも使ったのって感じですね(汗)

kaju_50さんへ
そうですか･･･、いいですね。
でも、今は不具合無いんですよ、うちの子(^o^)丿
いつ、グレルか分かりませんが･･･(涙)

メイプル2さんへ
BD機購入されるんですか？
私は、下記の事からどちらかが改善されたら購入しようと考えています。
ソニー機
・録画1と2の位置づけが変わり録画1を使うと録画チャンネル以外の視聴が出来ない。録画2を使えば録画チャンネル以外の視聴は出来るがおまチャプが使えない。
・録画1で録画中、BDの再生が出来ない。(録画2を使えBDの再生は出来るらしいがおまチャプが使えない)
・DVD・BDにムーブ中テレビの視聴が出来ない。(D800では出来る)
・H.264によるBD書込は1440x1080のHD画質。
パナ機
・H.264によるBD書込は1980x1080のフルHDだがデータ放送を記録するだけで活用できないのでBDにムーブした時、ソニー機に比べると容量が余計掛かり勿体無い。
・ソニー機と比べ編集機能が少ない上、おまチャプ等の機能が無い。

もしかしたら、間違ってかもしれませんが上記のような仕様だったと思います。
良く調べて買ってくださいね(^o^)丿
もちろん、購入したら私宛にレビュー宜しくです(笑)

書込番号：7387675

[kaju_50]

> 私のD800は幸いそういう症状は発生していません

正確に言うと、タイトル分割って、購入から1年ちょいで、4〜5回しかやったことがないと思います。通常は必要ないし、ちょっとやりたくなっても極力やめます。なんとなく、怖いから。東芝を長年使ってきたので、トラウマなのかもしれません。

書込番号：7388051

[メイプル2]

てんてん0406さんへ
情報ありがとうございます。
他の機種のクチコミって見ない人も多いと思うので、D800以外のユーザの方で
同じ症状の方が他にもいるかもしれませんね。

> これってアップデートとか何かやりようがあると思うんですけど、
> どうなんでしょうか。

原因によっても違うと思うんですが、

　・HDDの特定の場所に問題があって正常に書き込めない
　　　　→通常はHDDをフォーマットすべきと思いますが、読み出し・書き込み
　　　　　ができない場合は別の場所に書き込む、という処理で回避できそう

　・分割後の情報書き込み処理にバグがある（特定の容量が使用されている場合
　　に限り、情報書き込み先のアドレスが異常な数値になってしまう、など）
　　　　→バグを修正すれば直る

と、なんとなくファームウェアのアップデートで直りそうな感じがしますよね。

でも、そうは言ってもレアケースのようなので、たぶんファームウェア対応は
してもらえないだろうと思います。

なので、私は修理に出そうと思っていますが、「何が原因で、今後同じ現象が
発生した場合どのように対応すればよいのか」は確認するつもりですので、
結果がわかったらまたご報告しますね。



kaju_50さんへ
「1年間の保証が切れるまでまだ9ヶ月あるし〜〜」と余裕で構えていましたが、
2台目のレコーダを買ったら即修理！というわけにはやっぱりいかないんですね。
参考になりました。
BDZ-X90の不安定さのため足踏みしている状態なのですが、なるべく早く購入する
ようにしたいと思います。

ところで、

> なんとなく、怖いから。東芝を長年使ってきたので、トラウマなのかも
> しれません。

についてですが、東芝の場合、こういう問題がよくあるということですか？
それとも東芝機は全体的に不安定ということでしょうか？
無知ですみません。



スロット大好きさんへ
詳細な情報ありがとうございます。m(_ _)m
上にも書いたように、BDZ-X90が不安定そうなのが気になっていたのですが、
他にも問題があるんですね。

　・やっぱり買うとしたらBD機にしたい
　・BD機なら次期モデルにしたい（スロット大好きさんの情報を見てますます…）
　・でもなるべく早く購入したい（保証期間のタイムリミットもあるし…）

と色々思うところがあり、なかなか決断できずにいます。

北京オリンピック向けに「エイヤッ」と購入に踏み切れるようなモデルが出て
くれると助かるのですが…。

スロット大好きさんの情報を元にもう少し調べて、再検討してみます。
（皆様のご期待にこたえられるよう、頑張ります（笑））

書込番号：7389500

[chibikolo]

今日2月20日からまさにこの問題に対処するためのソフトウェアバージョンアップが行われるようです。
http://www.sony.jp/products/Consumer/dvdrecorder/info/info_080220.html

書込番号：7421946

[スロット大好き]

chibikoloさんへ
情報有難う御座いますm(__)m
この手の不具合内容の書き込みが無かったので、レアケースなバグだと思っていましたがソニーが対応したって事はそこそこ問い合わせが来ていたんですね！
サポセンに違う用件でTELした時についでに聞いたんですが、この様な不具合の問い合わせは来ていないって言ってたのに･･･(−−〆)

メイプル2さんへ
これで慌ててBD機購入しなくて良くなりましたね(^_-)-☆
私と一緒にスゴ録並みの性能のソニー次期BD機待ちましょう(爆)

書込番号：7423064

[kaju_50]

へー、こんなバグがいまころ修正されるんですね。ここにあまり出ていないといっても、バグは隠れているものです。

> 東芝の場合、こういう問題がよくあるということですか？

お返事していてませんでしたが、私のはこんな感じ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/20278010221/SortID=6512293/
これは、私固有の問題っぽいです。

ひどいのはこれ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/20278010274/SortID=5790670/

特定の機種で、ひどい不具合を出しています。ただし、S601など最近の機種はまともです。

書込番号：7423825

[メイプル2]

chibikoloさんへ
情報ありがとうございます。

ソフトウェアバージョンアップの内容などは普段確認していないので、教えて
頂かなかったら知らずにいたと思います。
カキコミしてみるものですね〜〜。


kaju_50さんへ
お返事ありがとうございました。

> ひどいのはこれ。

トラブルの内容も、件数もすごいですね･･･。
スゴ録は安定していると、皆さんが言っているのが良くわかる気がします。


スロット大好きさんへ
> サポセンに違う用件でTELした時についでに聞いたんですが、この様な不具合の
> 問い合わせは来ていないって言ってたのに･･･(−−〆)

サポセンの人は「けっこう問い合わせがあります」とは言えないんでしょうけど、
こちらとしては「自分だけ？！」と不安になってしまうので、できれば正直ベース
で教えて欲しいですよね。
ファームウェアで対応するということは、きっとそれなりに問い合わせがあった
のではないでしょうか。
（まさかこの掲示板で話題になったから対応したわけじゃないでしょうし(^_^;)）

> 私と一緒にスゴ録並みの性能のソニー次期BD機待ちましょう(爆)

そうします！
色々とアドバイス＆情報共有ありがとうございました。


レスをつけて下さった皆様へ
レアケースで、自分で対処するしかないのかと最初はすごく不安だったのですが、
他にも同じ現象を経験している方がいることがわかり、更にファームウェア対応
されたこともわかり･･･
思い切ってカキコミして本当に良かったです。

ファームウェアのアップデート確認後、しばらく使ってみて、また動作状況を
ご報告しますね。

皆様本当にありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：7425104

[nami-ha-1173]

これ不具合だったんですね（TT
自分もこれで大事なライブ番組の後半が飛んだことがあったので
ファームアップうれしいです！！
よかったよかった。

書込番号：7429410

[ちぃぱっぱ]

私もＲＤＺ−Ｄ７００ですがスカパーの正月特番の分割に失敗したのも含めですが、
スレたてさせていただきました。
（もともとは−Ｒの容量についてのスレですが…）
http://bbs.kakaku.com/bbs/20277010297/SortID=7206248/

やはり同じ症状の方が多いようですね。
ソフトウェアのバージョンアップで対応してくれるんですね。
修理出そうかどうしようかと思っておりましたが
修理に出さなくてもいいようで助かりました。
今、たまたまふらりっと覗いてこのスレがありましたのでカキコさせていただきました。

書込番号：7430070

[メイプル2]

nami-ha-1173さん、ちぃぱっぱさん

情報ありがとうございます。

ファームウェア対応するだけあって、やはりけっこう発生していたんですね。

我が家は昨日、ファームウェアがアップデートされているのを確認。
まだ分割はしていませんが、週末にどーでもいいようなデータで試してみようと
思います。

カキコミありがとうございました。

書込番号：7430679