『いきなり電源が落ちてしまう！』のクチコミ掲示板

[ごーにいろっく]

はじめまして。

　購入してまもなく１年になろうとしています。初めてのＨＤＤレコーダーなので、この便利さには大満足していました。しかし、３週間くらい前から、録画・再生時、ＤＶＤ視聴時、予約録画時など、突然電源が落ちてしまうようになりました。ここ２、３日で、症状が頻繁に出始めたので、サポートに電話しました。感じのよい女性の方が対応してくれて、点検修理に出す事になりました。長期保障には入ってなかったので、保障期間もあとわずかなので、あせります。

　ここで質問なのですが、ＨＤＤレコーダーを修理に出すと、記録してあるデータはどうなってしまうのでしょうか？　消えてしまった場合、メーカーに責任は発生しないのでしょうか？　
　
　サポートの方は、消えてしまう場合もあるが、その際には無断に消去せず、こちらの確認をとってから消去すると言っていましたが、できることなら消したくないです。４００Ｇくらい録画してあります。ＤＶＤあるいはＢＤにダビングしようにも、ダビング中に電源が落ちてしまうので、どうにもなりません。
　本機のＨＤＤからパソコンのＨＤＤにでもコピーできれば良いのですが、そんな機能はないですよね。
　データが消えたからって生活に不具合が発生するわけではないですけど、泣き寝入りするみたいで、くやしいなぁと思います。　　

何を購入しようか迷いに迷い、「ブラビアリンク」を張ったのに１年で故障！？
同時購入のテレビ（ＫＤＬ-４０Ｆ１）に不具合はなにも発生してませんが・・・。

今度の日曜日にＳＯＮＹの修理受付窓口に直接持ち込む予定です。

書込番号：10505797

[エンヤこらどっこいしょ]

録画品は、保証されません。
免責対象ですし、プライバシーの問題も有ります。
ある意味、あきらめるしかありませんので、HDDの交換が無いことを祈りましょう。

書込番号：10505818

[のら猫ギン]

HDD交換の時はもちろんのこと、基板交換でもデータは諦める必要があります。
だからこそ、必要な物は貯めておかずにメディアにダビングしておく必要があるんです。

書込番号：10505936

[びっぐろーど]

>記録してあるデータはどうなってしまうのでしょうか？

修理箇所にもよります。
電源ユニット等であれば消えない場合もあるでしょうし、
ＨＤＤなら交換なので当然消えます。
（過去にリコールの場合移してくれた例もあるようですが）

>メーカーに責任は発生しないのでしょうか？

全くないです。

>できることなら消したくないです。

だから日常的にメディアに保存しておく事が重要なのです。
ＨＤＤは一時的に保存する場所に過ぎません。
（老婆心ながらデジカメの写真についてはいかがでしょうか？）

>本機のＨＤＤからパソコンのＨＤＤにでもコピーできれば良いのですが、

分解してＨＤＤを抜き出してＰＣに外付ＨＤＤとしてキット等で接続すれば可能性はありますが、その時点でメーカー保障外です。

>泣き寝入りするみたいで、くやしいなぁと思います。　　

ＨＤＤの使用方法の勘違いですので泣き寝入りではありません。
ＨＤＤは正しく（信用せずに）使用しましょう。

書込番号：10506528

[ごーにいろっく]

返信ありがとうございました。

今後こまめにダビングしようと思います。

ＨＤＤを信用しすぎていた訳では無いですが、私個人のイメージで「ＳＯＮＹ」にはとても信用があったので、この機種が１年で故障（原因はまだわかりませんが）という事にショックを受けます。

みなさんは、この手のＨＤＤレコーダーの寿命は何年くらいとお考えなのでしょうか？
安い買い物ではないので、長く使っていきたいと思うのですが。

書込番号：10507645

[びっぐろーど]

＞私個人のイメージで「ＳＯＮＹ」にはとても信用があったので、

ＳＯＮＹでもＰＡＮＡＳＯＮＩＣでも東芝でも知らんメーカーでも、
ＨＤＤを自社で作ってる会社は多くはないです。（あるのかな？）
ＨＤＤは購入時に、当たり外れわかりませんし、いつクラッシュするかも全く不明です。
ＨＤＤに限ってはそういうものなのです。
使用しているメーカー云々関係ありません。
性質を理解して使用されることをオススメします。

＞この手のＨＤＤレコーダーの寿命は何年くらいとお考えなのでしょうか？

ＡＶが趣味な人 １〜２年
使用頻度の高い人 ３〜４年（標準）
使用頻度の低い人 ５〜６年

私見ですが上記程度ではないでしょうか。
私はＳＯＮＹのレコーダー４台目ですが、
初代のが５年後にピックアップレンズがダメになってＤＶＤが読めなくなりました。
あとは正常に動いてます（まだ３年と２年と１年目ですが）

書込番号：10507667

[ごーにいろっく]

返信ありがとうございます。

＞ＡＶが趣味な人 １〜２年
＞使用頻度の高い人 ３〜４年（標準）
＞使用頻度の低い人 ５〜６年

たいへん参考になりました。ありがとうございました。
これから、修理受付窓口に行ってきます。

書込番号：10513489