『ZG13』のクチコミ掲示板

新しいソフトウェアが出てました。ZG13です。

書込番号：4017923

ZG13にしてから、ネットdeナビが全く使えなくなってしまいました！
使えないとは、IEからRDのIPアドレスにHTTPアクセスすると、
ページが見つからないになってしまいます。
他のPCからアクセスしてみてもNGですし、
DOS窓からtelnetコマンド使ってHTTPアクセスしても返事が無いです。
pingは通るので、IPレベルでは問題なさそうなんですが。。

他に同じような症状になった方はいらっしゃいませんか？

書込番号：4032497

自己フォローです。

その後、東芝のサポートに電話して教えてもらった手順で、復旧できました。
手順は以下の通りです。

　１．固定IPに設定していたのですが、本体の「初期設定」の
　　　「ネットワーク設定」から、『DHCPサーバ参照』に切り替える。
　２．設定を保存して電源を切る。
　３．電源をONにして、「初期設定」の「ネットワーク設定」を見て、
　　　DHCPサーバからIPアドレスが割り振られているのを確認する。
　４．そのIPアドレスに対してPCのブラウザからアクセスする。

これで、ネットdeナビが復活しました。その後、固定IPアドレスの
設定に戻しても問題なくネットdeナビが使える様になりました。

東芝のサポートの方曰く、「DHCPサーバ参照／非参照」を切り替える
ことで、ネットdeナビのリセットがかかるそうです。

……う〜む妙な仕様です。。。。

何はともあれ、無事に直ってよかったです。

書込番号：4042673