『音が出ない！何で？』のクチコミ掲示板

[TANACHAN]

この機種を使い始めてもう半年。

結構重宝していたのですが、困ったことが･･･

W録の月マークのチャンネル(R2）にあわせたところ、
音声が出なくなりました。

ただ、LINE１に繋げているスカパーのチューナーの
音声だけは出るのですが、地上波チューナーの音声が
出ない状況です。

これは本体の不具合と言うことなんでしょうか、それとも
なにか当方が気づかないうちに設定をいじくったのが原因
だけのことなのでしょうか？

書込番号：4278921

[かつき]

コンセントから電源プラグを抜いて、挿し直してから再起動してみてください。

書込番号：4279126

[TANACHAN]

どうもお騒がせしました。

仰る通りに一度電源プラグを抜いてから再度接続してみたら
音声がでました。(^^ゞ

ですが実のところ心配なので（また、同じ症状が出たらと思
うとやはり･･･いろいろと話にあがっている様にトラブルの
出る個体が多い機種らしいので）、保証の利くうちにに一度
不具合がないか点検を依頼しようかと思っています。

不具合を再現できない状況で、点検依頼しても良いものか
否か迷っております。ご意見など伺えると幸いに存じます。

書込番号：4281887

[kangakuin]

私もいまさっき同じ症状で悩んで
このページで相談しようと思っていたところ
この書き込み発見しました。
うちもコンセントで解決しましたが
何が原因でこういったことがおきるのでしょう・・・
前回おそらく断片化によるフリーズで
泣く泣く初期化したものでまたなのかなとドキドキしてしまいます。

書込番号：4291782

[TANACHAN]

え〜と･･･

結局サービスの方に出張で見てもらったのですが、
特に今の時点では不具合が確認できない以上、何らかの
処置を施すことはできないとのことで引き上げてもらい
ました。何でも、プログラムエラーでこのような不具合
が生じるそうで･･･

頻発するようであれば、マザーボード交換という処置になる
そうです。

また同じ症状がでたら、持込ではなく出張サービスを呼んで
ほしいとのことでした。
（持込だと、コンセント抜くので、リセットによって
　不具合が解消されるので）

書込番号：4295356

[ヂュポン]

私も同じ症状が出て、東芝のサービスに来ていただきました。
そしたらTANACHANと同じ事いってました。

今回は予約しても予約は出来るのですが、実際の録画は出来ていません。砂の嵐です。こんなことのなったりならなかったり・・・・。
今度また東芝サービスがきます。

トホホ！！！！

書込番号：4313539