『DVDドライブ不評だったんですね』のクチコミ掲示板

[シロゲのチョッパー]

2004/11に購入し、３年経ちました。
購入してすぐに、ＣＤは読み込めなくなりました。(本当はこの時に既に不調のサインが出ていたんだと今になって思う）
２年後くらいから、RAMを読み込めなくなりました。
昨今、レンタルDVDの半数が読み込めなくなりました。

この掲示板のことはしらず、３年で駄目になるなんてとあまりにも粗悪だなと思いつつ、サポートに電話しました。しかし、結果はドライブに異常があるようで保証期間をすぎているので有料修理になりますとのこと。一応、このとき「これってクレーム出てないんですか」と言ってはみましたが、「出ていません、追ってＳＳから電話が行きますので」との回答。すぐにＳＳからの電話があり、出張日の予約と見積もりの提示を約束しました。出張日当日、サービスマンから電話があり、修理代は￥２５，０００をちょっと超えますとのこと。金額が想定の範囲内だったので修理を正式に依頼しました。

いよいよサービスマンが到着。到着そうそう、「無償で交換します」の一声。妻とアイコンタクトで喜びました。作業は２０分程度で完了。作業記録等とかは残して行かずに帰りました。

その後です。まさか３年前の製品の口コミなんてと思いつつ、こちらを覗くとDVDドライブに関する不評があるはあるは。それに、東芝製ドライブは粗悪で、松下製のドライブに変えるのがベターと・・・。
「果たして交換したドライブのメーカーは？」気になって気になって仕方なく、気がついたら右手に＋ドライバーが・・・。
最後のネジを外し、恐る恐るブラックボックスを開けるとそこにはなんと「TOSHIBA」のロゴがあるではないですか。しかも何となく２００４年製を匂わせるような数字が並んでいる・・・。これは当然、修理品なんでしょうね。

まあ、何より￥２５，０００を覚悟し、無償で済んだ事を良しとしたいと思います。
しかし、爆弾は抱えたようなものなので、今度はちょっとでも様子がおかしくなったらすばやく対応し、松下製をプッシュするつもりです。

書込番号：7110366

[ましろん]

分解するまでもなく、管理設定の画面からドライブの確認が出来ます
管理設定の画面で本体とDVDドライブのFirmwareバージョンが表示されますが、そのバージョン表記からドライブを判別可能です。
13xx＝東芝製SD-W3002(前期型)
14xx＝東芝サムスン製SD-W3002(後期型)
MT18＝松下製SW-9574E
MA30＝松下製SW-9574E

交換後のドライブが13xxや14xxだった場合、あえて不具合が頻発しているドライブに交換して行ったのですから、次に壊れたときも、その点を指摘すれば無償とは言いませんが修理代金が割引になる可能性はあります。

書込番号：7111214

[森の住人白クマ]

>「果たして交換したドライブのメーカーは？」気になって気になって仕方なく、気がついたら右手に＋ドライバーが・・・。
最後のネジを外し、恐る恐るブラックボックスを開けるとそこにはなんと「TOSHIBA」のロゴがあるではないですか。

DVDドライブを開けなくても、簡単に松下製か判別出来ます。

松下ドライブのトレイ形状は、以下の様に△型の窪みが
あるのが特徴みたいです。松下の印（らしい）です。

http://www.watch.impress.co.jp/av/docs/20041201/ez05.jpg

もう遅いですが...。

松下製だから安心と言う物でも有りませんが、確かに東芝製とTSST製よりは
遥かに信頼が出来ますが、X6よりX5の方がDVDの認識書き込み共に上です。
同じ松下製ですが、X6はファームが今一な感じです。

書込番号：7111257

[クゥエル]

東芝製ドライブだと、焼きの質が悪く後々見れなくなったり…
問題があると分かってる東芝製に代えていくなんて東芝ってひどいメーカーですねぇ。
その上、クレーム出てないなんて嘘まで。

また壊れたら無償があたりまえだと思いますよ。

書込番号：7112267

[シロゲのチョッパー]

皆さん、教えていただきありがとうございます。
設定画面より確認しました。

13xx＝東芝製SD-W3002(前期型)

でした。ガク〜ン。
東芝さんは時間稼ぎで買い替え待ちなんでしょうね。
うちは地デジがまだ普及してないので、Ｗアナログは希少です。
今後は少しでも異常がでたらすぐに対応して、松下製をプッシュします。

書込番号：7112482