『起動できなくなってしまった・・』のクチコミ掲示板

ネットdeナビからバージョンアップをしている最中に
誤って本体の電源が落ちてしまいました。
電源を入れ直すも、
「バージョンアップディスクを挿入して下さい」と表示され、
もちろん持っていないのでそのままにしておくと
「バージョンアップを正常に終了できませんでした
　本体電源を切ってください。」となってしまいます。
電源を切って入れなおしても、
またディスクを挿入しろという画面に戻ってしまい
ループ状態です。
この状態から脱するにはどうしたらよいのでしょうか？
助けてください・・・（涙）

書込番号：3760647

[ＢＡＹＥＲＮファン]

ユーザーが自己解決できる問題ではないので、なるべく早く、修理センター（0120-1048-41）に連絡して、出張修理を頼んでください。

書込番号：3760680

サポートＣＤのイメージをＤＬしてＣＤに焼きセットすれば
続きが出来ると思います。

書込番号：3760691

メッセージが出ているのですから、東芝のサービスさんからバージョンアップディスクを入手することですネ。

書込番号：3760700

[ＢＡＹＥＲＮファン]

ごめんさい、私のレスは的外れでしたね。無視してください。

みなさんのおっしゃるとおり、バージョンアップディスクを自分で作成するか、東芝から送ってもらいましょう。

書込番号：3760715

詳細は…
http://www.rd-style.com/support/info/onshitsu/onshitsu.htm
ね。

書込番号：3760760

[矛先]

みなさん、ありがとうございます。
早速サポートからバージョンアップのイメージをＤＬし
ＣＤ−Ｒに焼いて挿入してみました。
が・・・・
バージョンアップ中のような画面が一瞬出てくるのですが
結局受け付けずに失敗してしまうようです。

東芝から送られてくるＣＤも同じものですよね？
・・・・うううむ・・・・・・
とりあえず明日サポートに電話してみます・・・orz・・・

書込番号：3760917

それは大変ですネ。
もう一度だけダウンロード→ＣＤ焼きして確認してみましょう。
それでも現象が同じならサービス相談ですね。
ＢＡＹＥＲＮファンさんの意見も間違いではありませんでした。(^_^)

書込番号：3760958

[Raika]

http://www.rd-style.com/support/info/onshitsu/how_to_cd.htm

ご使用になった書き込みソフトは何でしょう？

書き込み手順に問題はありませんでしたか？

書込番号：3762527

[矛先]

作ったＣＤは焼き方がダメだったみたいです。
×イメージファイル
○トラックイメージ
手持ちのドラゴンドロップＣＤでは
トラックイメージを作れないみたいです・・・（涙）
フリーのライティングソフトでトラックイメージとして
イメージファイルを焼ける物があれば良いのですが・・
とりあえず昨日のうちにＣＤを送付してもらうようにしました。

で、朝からサポートに電話してたのですが
ま〜〜〜〜ったくつながらない・・・・（ＴＴ）

書込番号：3763537

[財布空っぽ！]

＞フリーのライティングソフトでトラックイメージとして
＞イメージファイルを焼ける物があれば良いのですが・・

ある！
「TOSHIBA」全体で過去ログ探せば見つかる！
最近も同じような人がいた！
頑張って探すべし！

書込番号：3764180

[財布空っぽ！]

「CDRECORDフロントエンド」というソフトだそーです。

書込番号：3764543

DeepBurner のISOイメージ書き込みでも出来るよ。

書込番号：3765051

[矛先]

できた！　できました！！
ありがとうございますありがとうございます！！
無事に焼き上がり、バージョンアップも完了し
再起動させることが出来ました！
本当に助かりました！
ありがとうございました！

書込番号：3765775

NEROの体験版を使えばいい。

書込番号：3765804