『突然、再生できなくなってしまいました。』のクチコミ掲示板

[ＨＡＭＡＳＨＯ。１９５２]

ＲＤ−Ｘ５を購入して３ヶ月がたちましたが、先日突然ＤＶＤが再生できなってしまいました。ＤＶＤを見ていて、停止してから再生をしようとしたら「ディスクをチェックしてください」とメッセージが出てしまいそれから再生が出来ません。ディスククリーニングをやろうとしても読み取らないため出来ませんでした。過去ログで不具合が生じたときに電源を抜いてしばらくしたら直ったと書き込んであったので試してみたのですが駄目でした。同様の症状が出て改善した人がいたら、いい方法を教えていただけたらと思います。よろしくお願いします。

書込番号：4208243

[jimmy88]

メーカー推奨のＤＶＤ−Ｒ、ＲＡＭ、市販のＤＶＤ等全てで同様の症状ならばＤＶＤドライブ不良という事になると思います。

その場合は修理依頼するしか無いと思います。

書込番号：4208577

[とぅいんくる♪]

>HAMASHO。1952さん

自分も昨年末に購入しましたが、同じように3ヶ月程でDVDドライブが逝ってしまいました。全てのメディアに対し、ローディング時にガコッ、ガガガ、みたいな異音を発生し、同様にErrメッセージが出るものでした。

すぐにToshibaのホームページから出張修理を依頼し、交換対応してもらいました。その後の調子としては問題ありません。

依頼してからの対応はけっこう早かったので、善は急げですよ。

書込番号：4208827

[ＨＡＭＡＳＨＯ。１９５２]

＞　jimmy88　さん
＞ とぅいんくる♪さん

早速の書き込みありがとうございました。

ＤＶＤすべてが同様の症状ですので、

修理依頼を出すことにします。

ご指導ありがとうございました。

書込番号：4209600