『トリオ3-G plusに接続できない(泣)』のクチコミ掲示板

[nekotin]

先日までヤフーのADSLモデムTrio 1でBUFFALOのBBR-4HGを介して
PCとRD-X53、RD-X5EXを使ってましたが、Trio 1は故障した為、ヤフーに連絡したら
トリオ3-G plusが送られてきました。3-G plusはルーター機能が備わっている為
BBR-4HGは使用せずに3-G plusにPCとRD-X53、RD-X5EXを接続したのですが、
何故かRD-X5EXだけ接続出来ません。このクチコミで拝見した対応策は一通りやって見ましたが、ダメです。
もういっその事、3-G plusのルーター機能を無効にして、再びBBR-4HGをTrio 1で使用していた時のように接続したのですが、
今度はBBR-4HGを認識してくれません。3-G plusにはPCとRD-X53はすんなり接続します。誰か助けて頂けないでしょうか。

書込番号：6640485

[したっけ]

PC、RD-X53、RD-X5EX はすべて有線で トリオ3-G plusに接続したのでしょうか？
RDはどちらも「DHCPを使う」になっていますか？
RDの電源を入れなおして、RDのネットワーク設定を見て薄い時でIPアドレスが表示されていないでしょうか？
XS53とX5EXのLANケーブルを交換してみるとどうでしょうか？

書込番号：6641513

[m-kamiya]

書いてから返信しようとしたら、したっけさんが返信してました。
重複が有りますが、すみません。

YahooBB，RD-X5ユーザでは無い上に詳しく無いのですが・・・
（フレッツ光，RD-XS57ユーザです。）

＞対応策は一通りやって見ましたが、ダメです。

書くのがめんどくさいかもしれませんが、書かないと他からは解らないです。
書く方も最初からになり重複も出るし・・・・
とりあえず思いつく項目を並べてみます。


＞BBR-4HGは使用せずに3-G plusにPCとRD-X53、RD-X5EXを接続したのですが、
何故かRD-X5EXだけ接続出来ません。

BBR-4HGを外して、3-G plusのLANポートに3台を繋いだのですよね？
その際、3-G plusの接続確認用のLEDはどうなっていますか？
LANポートを変えても現象は同じですよね？

次にDHCP＆DNSですが、3台とも同じ自動取得設定になっていますか？
当然、3-G plusもDHCPサーバ機能ONですよね？

で、繋がらないRD-X5EXなんですが、IPアドレス，サブネットマスク，デフォルトゲートウェイ，DNSサーバの数値はどうなっていますか？
また、各数字をRD-X53の数字と見比べてどうですか？

ちなみに、”接続出来ない”とは、同じ設定メニュー内の接続確認で出来ないのですよね？


＞3-G plusのルーター機能を無効にして、再びBBR-4HGをTrio 1で使用していた時のように接続したのですが、今度はBBR-4HGを認識してくれません。3-G plusにはPCとRD-X53はすんなり接続します。誰か助けて頂けないでしょうか。

この場合の接続は下記ですよね。

3-G plus----BBR-4HG----PC，RD-X53，RD-X5EX

”BBR-4HGを認識しない”とは？
アクセス出来ないということですか？

この場合も、RD-X5EX”のみ”が繋がらないのですよね？

方法も下記のQ&Aと同じことをしましたか？

ブロードステーションをブリッジで接続する方法　（ルーターモデムや別のルーターと接続して使用する方法）
http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?searchtype=normal&id=BUF3512

書込番号：6641779

[nekotin]

したっけさん、レスありがとうございます。

＞PC、RD-X53、RD-X5EX はすべて有線で トリオ3-G plusに接続したのでしょうか？

すべて有線で接続してます。　

＞RDはどちらも「DHCPを使う」になっていますか？

「DHCPを使う」にしております。

＞XS53とX5EXのLANケーブルを交換してみるとどうでしょうか？

LANケーブルを差し替えて見たんですが、やはりX5EXだけ繋がりません。

＞RDの電源を入れなおして、RDのネットワーク設定を見て薄い時でIPアドレスが表示されていないでしょうか？

IPアドレスは両方とも薄い字で表示されています。

m-kamiyaさん、わざわざ時間をかけて返信して下さり、ありがとうございます。

＞BBR-4HGを外して、3-G plusのLANポートに3台を繋いだのですよね？
その際、3-G plusの接続確認用のLEDはどうなっていますか？
LANポートを変えても現象は同じですよね？

そうです、有線で3台接続しています。LEDはX5EXの接続している所だけ点灯していません。LANポートを変えても同じでした。

＞次にDHCP＆DNSですが、3台とも同じ自動取得設定になっていますか？
当然、3-G plusもDHCPサーバ機能ONですよね？

そうです、3台とも同じ自動取得設定にしており、3-G plusもDHCPサーバ機能が働いております。

＞繋がらないRD-X5EXなんですが、IPアドレス，サブネットマスク，デフォルトゲートウェイ，DNSサーバの数値はどうなっていますか？
また、各数字をRD-X53の数字と見比べてどうですか？

現在の設定が.....
PC･･･192.168.3.2 X53･･･192.168.3.3 X5EX･･･192.168.3.4
サブネットマスク･･･255.255.255.0(3台共通)
デフォルトゲートウェイ･･･192.168.3.1(3台共通)
DNSサーバ192.168.3.1(3台共通) .....になっております。

＞”接続出来ない”とは、同じ設定メニュー内の接続確認で出来ないのですよね？

「ルーターからIPアドレスを取得出来ませんでした。DHCPを使用しない設定で運用してください。」と表示されます。

＞ブロードステーションをブリッジで接続する方法（ルーターモデムや別のルーターと接続して使用する方法）
3-G plus----BBR-4HG----PC，RD-X53，RD-X5EX

試して見ましたが、PCは繋がったんですが、X53、X5EXは繋がりませんでした。

EX化した事で何か影響があったのでしょうか.....。

書込番号：6643147

[したっけ]

当方のルータでも接続確認でエラーになりますが、問題なくネットdeナビできています。

パソコンのWEBブラウザのアドレス欄に
http://192.168.3.4/
と入力してX5EXのネットdeナビ画面が表示されませんか？

書込番号：6643503

[したっけ]

ちょっと思い出したのですが、X5EXのアドレスをIEのブックマークに登録してあるなら、一度削除して登録しなおさないと接続できないかもしれません。
IPアドレスを手で入力して接続してみてください。

書込番号：6643516

[m-kamiya]

＞EX化した事で何か影響があったのでしょうか.....。

こちらは私では解らないのですが、今回の現象の直前にEX化した訳では無いですよね？
EX化した後も、Trio 1では動いていたと思っているのですが。


まずは、トリオ3-G plusに直接3台繋げた状態だけで話をします。

＞現在の設定が.....
PC･･･192.168.3.2 X53･･･192.168.3.3 X5EX･･･192.168.3.4
サブネットマスク･･･255.255.255.0(3台共通)
デフォルトゲートウェイ･･･192.168.3.1(3台共通)
DNSサーバ192.168.3.1(3台共通) .....になっております。

数値的には、問題が無いと思います。


＞「ルーターからIPアドレスを取得出来ませんでした。DHCPを使用しない設定で運用してください。」と表示されます。
＞LEDはX5EXの接続している所だけ点灯していません。LANポートを変えても同じでした。

RD-X5EXを繋いだポートのみ点灯していないということは、RD-X5EXとの通信が確立していない状況ですね。

したっけさんの指示に対して、

＞LANケーブルを差し替えて見たんですが、やはりX5EXだけ繋がりません。

と有りますが、差し替えとは、トリオ3-G plus側と，RD-X5EX側の両側を入れ替えたのですか？
それとも、トリオ3-G plus側だけ入れ替えたのですか？

機器の両側で入れ替えたのなら、LANケーブルには問題が無いみたいなので、RD-X5EX側の問題と思われます。
トリオ3-G plus側だけ入れ替えたとなると、まだLANケーブルの不具合の可能性が残ります。


まだ断定が出来ないのですが、RD-X5EX側の問題になった場合、ハード的な不具合の可能性が高い様に感じます。
RD-X5EX側のLANコネクタ部接触不良の様な感じがするのですが・・・・

あと、BBR-4HGにRD-X5EX”のみ”を接続して、BBR-4HGのLANポートのLEDが点灯するかどうかを見てください。
使用LANケーブルは、PCかRD-X53で使っているケーブルを、更にBBR-4HGのLANポートを2カ所以上確かめてください。
これで点灯しない様であれば、RD-X5EX側の問題となると思います。

書込番号：6643524

[m-kamiya]

ありゃ。また、したっけさんと同時ですね。（笑）

＞当方のルータでも接続確認でエラーになりますが、問題なくネットdeナビできています。

これは、知りませんでした。

nekotinさん
先にしたっけさんの方法を試してください。

書込番号：6643539

[nekotin]

したっけさん、m-kamiyaさん、色々と有難う御座います。
あれから、御二方が言っておられた操作をやって見ましたが、進展なしでした。
今日、サポートの方で色々と聞いたのですが、m-kamiyaさんが言っておられたように
Ｘ５の方で不具合が起きているみたいですので、修理に出すことになりそうです。

したっけさん、m-kamiyaさん、お盆期間中にわざわざお付き合い下さって、有難う御座いました。

書込番号：6651102