『ディスク情報を確認してくださいってでて何もできません・・・』のクチコミ掲示板

[ぷうたん]

録画中にクイックメニューを押していろいろ操作していたら
注意画面がでてきてしまい、フリーズしてしまいました

何をしてもだめなので強制的に電源を切りました

HDDはすべてリセットされてしまいました

録画しようとすると
「録画を開始できません、ディスク情報を確認してください」と
注意画面がでてきます

クイックメニューからディスク管理を開いても
何もできません

明日は朝から外出なので
サポートセンターにも問い合わせできないし
この様子だと予約録画もできなさそうですよね

困っています。
対処方法ご存知の方、教えてください
よろしくお願いいたします

書込番号：5076793

[ぷうたん]

ちなみに購入して2週間ほどで
容量はたくさん余っていますし（というかほとんど使ってない）
ディスク情報確認してみると
記録時間　０
推定残量はすべて０
なんで！？って感じです。

ちなみに見るナビを押しても
情報はありませんとでてフォルダもゴミ箱も
表示されません＋＋；

書込番号：5076810

[ノーブルＰ４]

「初期設定」から「HDDの初期化」もダメですか？
初期化出来て使えたとしても、不安が残るから交換だよね。
VRモードでDVDへの録画は？

書込番号：5076854

[ぷうたん]

ノーブルさん、的確なアドバイスありがとうございます！

そうですね、初期化をすればよいかも・・・
でも、もし初期化をして、何事もなかったように
使用できたとして、このようなことになったのに
不具合を証明するものがなかったら
交換してもらえないですよね・・・。

この程度で交換してもらえるかもわかりませんが
とりあえず、この状態にしておいた方が
不具合を説明しやすいので
明日の録画はあきらめて、
あさってに東芝に連絡してみます。

東芝の不具合はいろいろ聞いていましたが
まさか、購入してこんなにすぐに
こんなことになるなんて！
泣きそうな気持ちです・・・。

交換してもらえるといいけど・・・
またご報告させていただきますね！

書込番号：5076904

[ぷうたん]

ノーブルさんDVDRへの録画ですが
まだ、購入してから一度もディスク挿入していない状態なんで
記念すべき初ディスクがこんな実験だなんて悲しいです；；
手持ちのRWがないのでまだ試していませんが
明日確認してみます！

書込番号：5076910

[真正直]

本機が故障が多いのはご承知の上で購入されてますよね？
安物買いの銭失い・・・この商品の特色です。

書込番号：5077073

[disco]

悪いと分かって買ってしまうのはなぜ？未完成のまま販売を続けるこの業界の体質はいつになったら直るんですかね？

書込番号：5077185

[DVDFab]

こういう初期不良なら　　お店にもっていけば即交換だよ。
まさかこの欠陥機を通販なんかで買ってないだろうね？
とても危ない行為ですよ　　５年保証つけたほうがいいですよ。

でも一番いいのはRDXを買わないで松下・ソニーにすることだけど
（爆）

書込番号：5077814

[gxb77]

操作をする時には、ボタンを連続的に押さない方がよろしいですよ。

>録画中にクイックメニューを押していろいろ操作していたら
>注意画面がでてきてしまい、フリーズしてしまいました

>何をしてもだめなので強制的に電源を切りました

パソコンと同様にひとつの操作をして、そのタスクが終わらないうちに次の操作をすると、「フリーズ」しているような現象が発生します。
ひとつひとつのボタン操作を確認しながら、のんびりした方が良さそうです。

私のRD-X6は今のところ、トラブルはひとつもありませんよ。前のX5もまだ現役で使用中ですが、DVDを結構焼いた為か、故障してDVDドライブを翌日交換して貰いました。サービスマン氏曰く、「DVDドライブは、消耗品ですからねえ」

ぷうたんさん、購入したばかりで思うように働いてくれず、気落ちしているのは良く分かります。もう一度、取り説をお読みになって、ひとつひとつ確認しながら、「ゆっくり」操作してみて下さいな。

編集のやり易さやW録画の便利さなどが、使っているうちに分かってくると思いますよ。

書込番号：5077914

[HDMI端子]

DVDを結構焼いた為か・・・（＊￣ｍ￣）ちがいますよ、やっぱ欠陥なんですよ。立派にＸ５も故障しているじゃないですか。Ｘ６もまもなくですよ・・・

書込番号：5077977

[ぷうたん]

皆様いろいろなご意見ありがとうございます。

東芝の24時間サポートセンターというところがあったので
早朝に連絡をとり、修理、とのことでしたが
修理に納得がいかず、販売店へ連絡したら
こちらが状態を説明しただけで、あちらから交換すると
言ってきてくれました。

ビッグカメラ有楽町店で95000円で購入し、
5月3日に届いたばかりの品でした。
使用して10日でこんな症状になったなんてついてないなぁ。

決して「安物」ではないと思うんですけどね。

他社製品よりも魅力的な部分がたくさんあり、
東芝DVDは故障が多いと聞いてはいましたが
まさかこんなに早く故障するなんて！

私が使用しているパイオニアDVDは約3年故障知らずです。
こちらは運が良かっただけなのか、
東芝以外の製品は故障しづらいのか・・・。

アドバイスいただいたとおり、
これからはボタンの連打はやめます；；

書込番号：5079619

[クマ55]

ハズレの大当たり

今まではＳＯＮＹのアナログＤＶＤレコーダーを使用していましたが、
デジタル化の一環で、液晶ＴＶに引き続き、ＲＤ−Ｘ６を購入しました。
使い慣れた（簡単な）ＳＯＮＹから切り替えた主な要因は、
　　�@機能；
　　　　・ハイビジョン画質のままの将来の？ディスクへの出力
　　　　　の可能性
　　　　・編集機能
　　　　・ＨＤ容量
　　�A価格
　　�BＳＯＮＹ機でＨＤ不良を経験（ＨＤ交換後、現在は快調）
などです。
昨晩商品が届き、各種ケーブルを接続し、電源ＯＮ。
まず出てきたのは、「このＨＤには保存できません。」
なだめすかして、ＨＤの初期化まで持ち込んで、
一見正常復帰かとも思いましたが、
今朝、電源を入れると、「ER7031」で起動しません。
音も「ジッジッ」「カタカタ」「キーキー」といろんなのが聞こえます。
すぐにサポートセンターに連絡しましたので、
（DVDFabの発言を読む前だったので、通販で買っちゃいました。）
後は東芝さんのフォローのお手並み拝見です。
この機種への評価はそれまで保留です。

皆さんの口コミのとおり、この製品の操作性は変ですね。
機能とサービスでの挽回を願っております。

書込番号：5080451

[サン時間]

同じER7031がでてサポートセンターに修理を頼みました。

HDDが壊れてるとのことで先週交換に来ましたが
今度は電源が入らなくなりお持ち帰りされてしまいました。
以後そのまま返却待ち状態・・出張修理意味ないなぁ

あとこの機種をデジタル放送受信用に使おうと考えてる方は
HDDが故障すると電源が入れられる状態でもチューナーもろとも
全機能使えなくなってしまうのでやめたほうがいいです。

書込番号：5082604