『数々の不具合にかなりヘコんでいます。』のクチコミ掲示板

[bababu.com]

この度、初めてレコーダーを購入しました。

当時、楽天の売上ランキングで上位だったのと、値段の安さで
この機種に決めました．．．

が、あまりの酷さにかなりヘコんでいます。

１．err-01、err-06、DEPGTの頻発
２．リモコンのレスポンスが異様に悪い
３．ＨＤＤに録画した番組を見ているとフリーズ
４．ＨＤＤに録画した番組を見ていて一時中断（一時停止ではなく停止）後、再開すると音声が止まる
５．ＤＶＤ（またはＨＤＤ録画）鑑賞後、音声が止まる

上記の殆どは、電源長押し後再起動で元に戻るのですが、
ストレスが溜まって仕方ないです。

はやまったかなぁ．．．．．

書込番号：5636519

[51です]

51です。

　お察し申しあげます...。
　被害が大きくならないうちにＲＤサポートに連絡し修理をお奨めします...買って間もないなら初期不良にて交換も視野に入れて...。兎に角、この不具合をしっかり東芝に伝える事が大事です！

　妥協して使っていると、保障期限なんてあっという間に過ぎますよ！

　

書込番号：5636565

[森の住人白クマ]

＞１．err-01、err-06、DEPGTの頻発

DEPGTは不具合ではないと思いますが大抵、電源を落としてから2,3時間ついたままですね。

今度のファームアップでX6はレスポンスが上がりました。ファームアップして改善されなければ、修理を依頼したらどうでしょう？。

書込番号：5637424

[kaju_50]

> DEPGTは不具合ではないと思いますが大抵、電源を落としてから2,3時間ついたままですね。

それは長いですね! 私は20〜30分で終わります。

スカパー110は入ってないので、番組表を表示しない（確か＝受信しない）設定にしています。その差でしょうか?

92D/72DはDEPGTの頻度が少なくなったと、複数の方が報告されていますが、私のX6は変わらない感じです。

書込番号：5638816

[hilo06]

> DEPGTは不具合ではないと思いますが大抵、電源を落としてから2,3時間ついたままですね

今回のファームアップでDEPGTの収得時間は確かに短くなっていますね。
前は平気で２時間以上収得時間にかかっていましたが、今回の
ファームアップで２０分ほどで終わります。

書込番号：5639037

[森の住人白クマ]

僕の言った2,3時間はファームアップ前の時間なので今どうなのか分かりません、寝てしまったので。

スカパー110は僕も入っていないので、余分なチャンネルは表示させてはいませんが？。

別にいいや実害無いから。

書込番号：5639245

[辛]

故障した場合はとにかく出張ｻｰﾋﾞｽで対応させましょう 修理は二度まで三度目は返品するのが賢明 つぎはﾊﾟﾅかSHARPあるいはSONYにすること 東芝日立は選択肢から外すこと
これが凹み回避策です

書込番号：5639354

[kaju_50]

hilo06さん、森の住人白クマさん へ

不思議な個体差ですね。実害ないからいいですけど。

ファームアップ前では、電源を切ってDEPGTが終わるのを待って電源オンして、歯抜けをチェックとか何度かやっていたので、20〜30分で終わっていたことは間違いありません。

ちなみに、スカパー110は、番組表の設定で、表示しないにしているだけでなく、チャンネルの初期設定でほぼ全チャンネルを「スキップする」に設定しています。そうしないと、不要なスカパー110まで、DEPGTで取得してしまうと過去ログで読んだ気がします。

ファームアップにより、番組表の設定で、表示しないとしただけで取得しないようにしたとか? 考えすぎでしょうか?

書込番号：5639395

[bababu.com]

bababu.comです。

DEPGTはエラーではないですね。
お恥ずかしい。

さて、過去ログにあった「コンセント抜いて、１０分待つ」を
今朝試してみました。

とりあえず、リモコンはキビキビ動作していたような気がします。
音声も止まることはありませんでした。
今のところerror-01,06も出ていません。
しばらく様子を見て、再発するようなら出張修理をお願いしようかと思います。


購入する前に「クチコミ掲示板」見とけば良かった．．．

カミさんに無理言って買ってもらった手前、今更買い換えられないしなぁ。

書込番号：5639397

[satera30]

はじめまして
私もbababu.comさんとほぼ同じ症状となりました。
一部違うとこは、毎日ERR-06が出てました。それでまず取扱説明書の操作編P22「本体表示窓のエラー表示について」を見ましたがのっておらず次に東芝のHPにて調べた所、「ERR-○○は、DVD-R/RWにDVD-Videoモードで記録した際にエラーが生じた場合に表示される場合があります。表示についてはリモコンの表示ボタンを押すことで消すことができます。内容についてはRDシリーズサポートダイヤルへお問い合わせください。」とのことだったのでサービスセンターに問い合わした所、ERR-06は内部通信エラーとのことでした。
さすがに毎日ERR-06が出るので修理をお願いし、修理の人が来たのですが、症状を伝えたところ本体の交換となりました。
本体の交換は、これで２回目です。

bababu.comさん　またERRが出るようであれば、交換してもらった方いいですよ。

書込番号：5640731

[森の住人白クマ]

たった今、実験しました。ファームアップ後のDEPGTの表示されている時間。43分で消えました。確かに少し早くなっています。

使い始めた時は時計が見れないじゃないかと頭にきていましたが、今は諦め、X5で見てるからどうでもいいと言う感じです。

書込番号：5641045

[kiyo1]

購入２週間後、11月のバージョンアップで同様の症状になりました。サポセンにTEL５日後修理の方が来て、HDDとコード交換しました。翌日、留守録失敗フリーズ前回のように電源抜き差し後もリセット出来ず即日購入先のヤマダデンキLABIなんばにTELこころよく交換に応じてくれたので電車で交換に行きました。丁度購入２０日目でした。購入店での交換をお勧めします。以後６日間極めて快適です。初めての書き込みで、読みにくくてすいません。

書込番号：5647980

[辛 2006]

kiyo1さん、この重量物持って電車で交換にいったのですか？
何故、そのような労苦を負わされるのか？腹が立ちませんか？

交換後は良好なので黙っていよう、、とおもったのですが、
荷物は着払いで送付すべきでしたね。

書込番号：5648340

[kaju_50]

kiyo1さん へ

貴重な情報をありがとうございます。やっぱりアタリハズレがあるようですね。

私もアタリを引くまでがんばるつもりで、92Dを買うのかなぁ。いまのところ、ソニーD800に気持ちが傾いていますが。

書込番号：5649504

[kiyo1]

追加情報です。11月11日のHDD交換後、12日朝7時からのW録からフリーズしたようで以後6本すべて留守録失敗、夕方3時買い物から帰宅して判明、東芝のサポセンは休みだった為、即LABIなんばへTEL、夜のデジタルWOWWOWを録画したかったので4時に保証書、本体、電源コードを紙袋に入れていきました。車は日曜の夕方は混むので、（難波へは通勤定期があります。）新品を箱から出してパッケージしてくれました。B-CASカードはデジタルWOWWOWに登録済みでしたので入れ替えしました。新しい保証書は日付けのスタンプなし、カカクコムのくちこみでちょっと不安があったので初めて5年保障に入っていました。当然5年保障は前回購入日のままでした。RD-72Dの返品状況を聞いたところ、5月に購入したRD-XD91よりは少ないそうです。
91も72も今まで使っていたアナログの松下DIGAより操作速度は遅いものの、この性能でこの値段は納得です。91購入後、東芝が気に入って初めてのハイビジョン液晶42インチH-1000も買ってしまいました。ハイビジョンの画質は今までの36インチのビクターや29インチの松下のアナログテレビと比べて感動ものでした。ヤマダデンキの社員ではありませんが、家電はほとんどヤマダデンキで購入、今回の72も91とH-1000のヤマダポイントで購入しました。高価な買い物は、カカクコムでよく研究して、交換に応じてくれる量販店で安く買うことが正解だと思います。

書込番号：5650659

[辛 2006]

う〜ん、交換出来る店ではなくて、交換する必要のない製品を選ぶべきだと思いますよ。

書込番号：5650843

[bababu.com]

bababu.comです。

やっぱりダメです。
電源入れっ放しにしてたら、err-01、err-06は
出なくなったんだけど、相変わらず音声が．．．

ＨＤＤの録画内容を視聴した後、ＤＶＤを視聴した後は
必ず、音が止まります。
「音声／音多」をいじってると出る事もあるんだけど、
大体は、再起動してます。

全然問題なく使えてる人もいるようだし、
サポセンに連絡してみます。

このレコーダーを何年も使い続けられる気がしない．．．

東芝のバカヤロー！！

書込番号：5653622

[辛 2006]

返品して交換できない？？
まさか、通販でこんな危ない製品を買ったわけではないでしょね？

書込番号：5653892

[bababu.com]

bababu.comです。

本日、東芝の出張修理が来ました。
デジタル基盤と内部ケーブルの交換で
見違えるようになりました。

err-01,06は暫く様子見になりますが、
リモコンの反応、音声の中断は一気に解決しました。

やれやれ。

書込番号：5680826

[bababu.com]

bababu.comです。

デジタル基盤、内部ケーブルの交換で順調に動作していたのも束の間、
２週間程度でまた音声が止まる現象が再発しました。

また、主張修理をお願いする予定です。

基盤交換して、ＨＤＤ初期化を実行すると
予約のやり直しになるので非常に面倒です。
子供の為に、毎週予約のアニメやヒーローものが結構あるので．．．

ＤＶＤに設定内容の退避とかできると嬉しいんだけどなぁ。無理かｗ

ちなみに、購入後まったく問題なく動作してる人っているんですかね？

書込番号：5743529

[bababu.com]

bababu.comです

誤：主張修理
正：出張修理

でした。

お恥ずかしい．．．

書込番号：5743819

[isikun]

＞ちなみに、購入後まったく問題なく動作してる人っているんですかね？

ほとんどの人は問題なく動作していると思いますよ。
もし全部が誤動作していたらXD72Dor92Dのスレがこんなものじゃ済んでいないでしょう。
原因として、通気が悪くて1度でも高温状態にしてしまったとか、
電源の電圧がちゃんとしてないとか、ノイズ源があるとか
いろいろ考えられると思います。
まあ、不良部品が使われたとか、組み立て不良に当たってしまったあたりが一番怪しいかな。
1度本体交換した方がいいような気がしますが。

書込番号：5744482

[しもにぃ]

こんにちは

２週間ほど前に購入しました。
（ここの口コミなどは読んでいましたが、前回も東芝だったもので・・・）

予想はしていましたが、私も同じ症状になっています。
お気持ちお察しいたします。

電源をいれて、地上Dにしていると毎回十数秒で画面がフリーズ。
地上D以外はややもちますが、数分で必ずフリーズします。
リモコンも反応せず。

回避策は電源の長押しのみ。

当然、録画とかもできず・・・
（ある意味症状が早く出て助かったかも・・他ので録画してます。）

ロットはPL16X・・です。

早速、出張修理に来てもらい、HDDを交換しましたが、
症状は変わらず。（T_T）

購入1週間で本体交換となりました。

明日(12/16)、設置に来ます。
設置後、動作確認をしてもらうのですが、

皆様の経験から、どのようなチェックを行ったら良いか、
アドバイスをいただけると助かります。

番組が録画できてなかったりしたら、かなりダメージでかいなぁ。
前機種 RD-X2（かなり古い）は、今でもすこぶる快調なのに

ちょっと冒険しすぎたか・・・・

書込番号：5761617