『画面が左に流れる現象について』のクチコミ掲示板

[tyoko1998]

以前どなた様かの書き込みで画面が赤くなるとの報告があり、家のXD72Dでも頻繁に発生していたのですが、さらに画面全体が左に流れてしまう現象が同様の頻度で発生しています。

環境はパナのTH50-PX500とXD72DをHDMI接続、発生しやすい使用状況はXD72Dを480iで出力した場合です。

見るナビや編集ナビ等のメニュー画面とＴＶなどの映像を切り替えているといずれ正常に戻りますが、またしばらくすると発生します。

同様の症状が発生した方、設定等で解決した方等、いらっしゃったらお手数ですがお知らせください。

よろしくお願いします。

書込番号：5832514

[ベータファン]

接続ケーブルは何mで、HDMIなのかD端子なのでしょうか？
設置環境の情報が少ないので何とも言いようがないのです。

ただ劣悪HDMIケーブルを使った時のノイズの出方とも違いますし、
聞いたこともない特殊な不具合ですよ。
TVかレコーダー、どちらか完全に故障しているのでは？

書込番号：5834384

[tyoko1998]

ベータファンさん

早速のアドバイスありがとうございます。
接続には１ｍのＨＤＭＩケーブルを使用しています。

表題の現象は解像度を1080iにしている時は発生頻度が低いので、480iの設定とHDMI環境の組み合わせが良くないのかもしれません。

休み明けにでもサービスセンタに問い合わせしてみます。

書込番号：5834691

[Jack Bowwow]

私はSHARPのLC-20GH1とHDMIで接続。
買ってきたその日に赤が抜けた色味で音も出ませんでした。
PanaのDVDレコーダーでは同じケーブルを使って正常に映り
ピンジャックやD端子のアナログ系は正常だったため
故障と思い「東芝家電修理ご相談センター」に電話しました。
現象を説明すると設定の変更などの質問とかもされず
初期不良なので販売店で交換してもらってくださいと
言われました。

販売店に持っていくと確認のため実際につなぎ
解像度を調整すると正常に映りました。
ただ音が依然出なかったので新品と交換してもらいました。

家に戻って解像度は変えないで「HDMI優先」にすると映像は
正常になりました。ただ依然音が出ない状態でした。
2台続けて不良の可能性は少ないと思い、いろいろ設定を
確認し「デジタル音声出力設定」を「HDMI-AUTO」にすると
音も出るようになりました。

説明書をよく読まないで故障と思いこんだ私が悪いの
ですが、電話にでた担当者の知識不足もあり
バスに乗って往復500円と2時間の浪費(年末だったのに‥)
をしました。でもいい勉強になりました。
それに販売店にも不良ではないのに交換に応じてくれ
悪く思っています。

tyoko1998さんのお話ですと
「解像度を1080iにしている時は発生頻度が低い」ということ
なので頻度は低くても発生しているということですよね。
サービスセンターに問い合わせをして何か情報を得たらぜひ
教えてください。

この現象がでてからこのサイトでも検索しましたが
探し方が悪いのか同じ現象が見つかりませんでした。
説明書も読んでいるのですが、この現象が出た時の対策が
明確に載っていないような気がします。
まだ全部目を通していないので載っていたらごめんなさい。
私のような人が結構いるような気がします。

ちなみに、この機種を使い始めて1週間弱、
どうしても電源がONにならないことが1回ありました。
電源ケーブルの抜き差しで回避されました。
いろんな機能があり便利ですが、
まだ使いこなしていないのが現状です。
一応ご参考までに書き込みさせていただきました。
(英数は半角入力も確認画面では全角になっています
見苦しいと思われる方はご勘弁を)

書込番号：5837318

[tyoko1998]

Jack Bowwowさん

情報ありがとうございます。
販売店の往復は大変でしたね。

ところで下記についてですが、

＞「解像度を1080iにしている時は発生頻度が低い」ということなので頻度は低くても発生しているということですよね。

少し補足させていただくと、1080i設定時に発生する現象は赤くなるだけです。頻度も低いので気にならないです。

逆に赤くなったり更に画面が流れてしまう発生頻度が高いのは480iに設定している時で、これはラインＵダビングをするために設定しているため、この画面の不具合がそのまま録画されてしまい、何度も録画をやり直さなければならないので、こちらは手間も伴いとても不便に感じているのです。

本当はサービスセンタに直ぐに問い合わせしたいのですが、あいにく今日から仕事が始まってしまって余裕がないので、時間のある時にセンタと確認後、ご報告差し上げようと思います。

書込番号：5840965