『B-CAS読み込み不良修理方法』のクチコミ掲示板

[半額]

このレコで頻発する故障の一つ
＞「B-CASカードが正しく挿入されていません。B-CASカードをご確認ください。」
と表示されデジタル放送が視聴出来なくなる問題は基盤を交換する事で解決出来ました。

近場の東芝テクノネットワークに電話して
E300のB-CAS基盤を取り寄せて貰い、それを自分で交換したら
それ以降通常通りにデジタル放送が見れるようになりました。

メーカー保証も過ぎて長期保証もしてなく、修理だと一万以上は確実に掛かるから
躊躇っていましたが、同様の問題を基盤交換で治ったとの情報を目にし
もしやと思いチャレンジしてみて正解、安く修理する事が出来ました。

書込番号：8871545

[はむ夫です]

東芝ネットワークに電話したら部品は販売してないし販売したときない
と言われました。
どのように購入したのですか。
メーカーとしてはこの事実があった場合は認めると言ってますので
認めさしたいのですが購入方法を教えてください

書込番号：8883560

[ミチルプー]

私もまったく同じ現象です。またトレイも開きっぱなしで閉じない状況です。
過去スレを見ると東芝ＤＶＤ製品の同じ故障は多いですね。
Ｂ−ＣＡＳ読み込み不良の修理代はおいくらだったか、分かる人いましたら教えてください。
トレイの開きっぱなしはセロハンテープでくっつけて閉じていますが、Ｂ−ＣＡＳの不具合は
地デジが見れないので、痛いです。現在はアナログで見ています。

書込番号：8982796

[富士山天然水]

本日、B-CASカード読み込み不具合の対応を行ってもらいました。
購入後２年ほど経過し、メーカー保障も切れていて、
ネットで購入していたので、それ以外の保障もついていませんでした。
電話で話をした時は出張費、作業費、部品代が必要という話しだったのですが、
実際は無償対応していただきました。
作業は基盤の交換のみで復旧しました。

ちなみに基盤だけ送ってもらうのはできないとのことでした。

書込番号：9131357

[はむ夫です]

東芝（ＤＶＤレコーダー）は商品の対応センターと営業所の対応があまりに違いすぎて
会社的にどうなんでしょう。対応センターは商品は送れないと自慢げに行って言ってましたが営業所は大丈夫ですよて言ってました。
商品対応センターは価格.comも見てると言ってました。
商品対応センターの対応された方の名前も控えてますので責任はとるのでしょうか
会社的に壊れやすいと認知しているにもかかわらず、対応できない。
と言った時点で完全に対応が違うことはリコール隠しではないでしょうか。
クレーム隠しともいいますね。
なので東芝商品は全部が信用できないと思うようになってしまいました。
こうゆう事が対応あると他の商品に悪影響が及ぶのになぜ会社的にリスクを感じないんだろうか。
東芝の人が見ていたら伝わればいいのですが。
伝わらなければ言うしかないですね。

書込番号：9136060

[Majesty1972]

先日、私も同様の現象(B-CAS NG/DVD開きっぱなし)で修理に出しましたが、無償対応でした。

修理納品書には、『購入２年未満につき無償修理いたしました。DVDドライブ、B-CAS基盤交換修理実施。』と記述がありました。
(修理センターに直接の持ち込み引き取りです。)

修理受付時に聞いたのですが、修理見積もり後のキャンセルの場合は、1050円はいただきたいとの事でした。

ちなみに、修理に出したRD-E300は購入から２年以上たっているのですが、なぜ購入２年以内の判断になったのか不思議です。
(無償理由は家に帰って納品書をみて初めて知りました。)

書込番号：9450771