『2日めで故障』のクチコミ掲示板

[セナのパパ]

こんばんわ質問です。RD-S600をアマゾンで購入し昨日設置しました。昨日は色々設定をして試し撮りなんかをしてました、そして今日の朝も普通にDVDなどを見て出勤そして帰宅後電源を入れようとすると、電源が入りません、ディスプレィも真っ暗です、唯一スタンバイの所だけが赤くポツンと光っています、カスタマーセンターに問い合わせたところ一度コンセントを抜いてまた刺して確認してくれとのこと、しかしそれでも入らず、本体の電源ボタンを10秒ほど長押ししてくれというので試すとディスプレィにWAITの文字が！！入った！と思った瞬間ディスプレィにER7061という文字が点滅しはじめ、オペレーターに告げるとその文字が出るともう修理しかありませんと言われました、えーーまだ二日めなのにふざけんなー！と思いましたが、しょうがなく出張修理を依頼しました。RD-S600はそんなに壊れやすいんですか？他にもこんな経験した方いますか？修理よりも新品と交換して欲しいのですが可能なのでしょうか、どなたか教えて下さいませんか。ほんと腹立ちます

書込番号：6743438

[toutou2]

購入されたAmazonに連絡しましたか。新品交換になるのではないでしょうか。

書込番号：6743494

[ノーブル Ｐ４]

普通に初期不良でしょう。

中途半端に使い込んで、HDDにも沢山録画してある状態で壊れるより全然ましじゃん。

書込番号：6743656

[Canon AE-1]

機械ですので100％大丈夫ということはないですが、この機種は比較的故障情報が少ない
機種ではないかと思います。
（具体的な数字があるわけではないですが、書き込みを見ている限りでのお話です）。

私もtoutou2さんと同じ意見で、二日目ということであれば、Amazonに連絡して新しいもの
交換してもらったほうが、精神的にも良いような気がいたします。
「エラーメッセージが出て、メーカーに聞いたら初期不良だと言われた！」と言って、
交換してもらいましょう！！

大変失礼な言い方かもしれませんが、たまたま初期不良に当たってしまわれたものと
思います。当方では購入して6ヶ月程になりますが、今のところ故障はありません。
大容量でW録ができ、編集機能が充実していて、スカパー連動付のこの機種は、
私には大変便利で使い勝手もいいです（操作が若干複雑なので、TS2の制限を除けば）。

また、今回は初期不良ですので、新品と交換できると思いますが、結構DVDレコーダーは
故障しやい機械だと思いますので、ちょっと値段は高くなるかと思いますが、量販店等の
長期保証に入られることをお勧めいたします。これは東芝の他機種ですが、5年保証に
入っていて何度も助けられた経験と、かつて自宅に修理に来た東芝の修理の方自らが、
長期保証に入ることを勧めていました。

書込番号：6743745

[セナのパパ]

みなさん色々教えて頂きありがとうございます、たまたますぐ壊れる型番にあたってしまったのでしょうね、とりあえず今アマゾンに返品交換の依頼をしました。追って連絡があるとの事でした。しかし家の子供が製品が入っていた箱を破り、説明書もグチャグチャになっていたりしてますが返品を受け付けてくれるのでしょうか、ちょっと心配です。

書込番号：6743831

[はらっぱ１]

>たまたますぐ壊れる型番にあたってしまったのでしょうね、

たぶん、一般論としては、すぐ壊れる個体に当たっただけのような気がします。
この掲示板の機種情報でも、それほど壊れやすい機種ではないような。

＞しかし家の子供が製品が入っていた箱を破り、説明書もグチャグチャになっていたりしてますが返品を受け付けてくれるのでしょうか、

これはなんとも。
まあご自分の責任ですから。

ダメだと言われたら、箱と説明書はグチャグチャのやつを自分で引き取ると言えば良いのでは。

書込番号：6744019

[セナのパパ]

はらっぱ１さん返信ありがとうございます。説明書の件はそうですよね、自分で引き取ると言えばいいんですね、助かりましたー

書込番号：6744190

[アポリー]

本日家に帰り、録り貯めたドラマをみようとしたところ、
番組再生ができず、しばらくすると「ER7061」の点滅が！！

今のレコーダーは東芝RDシリーズとして3代目になりますが、
故障は初めてのケースです（涙）

今までは、他人事のように故障の掲示板を見ていましたが、
こればっかりは、故障した身になってみないと分からないものですね。

「故障するときは、故障する！」
こう、今回思いました。

購入から4ヶ月なので、依存度が高い分、痛いですね。

ビックの長期保障入っていますが、1年以内の修理対応はメーカーになるようです。

早速、メーカーにTELしたところ、2日後に修理訪問してくれることになりました。

これから、星野ジャパンが熱くなって来るというのに、早くなおって欲しいところ。
それよりも、録り貯めた映像が、オジャンになってたら。。。

また、結果はお伝えします。

書込番号：6979217

[アポリー]

本日、訪問修理がありました。

担当の方はとても気さくで、いろいろと教えてもらいました。

「ER7061」が出たら。
�@HDDとコネクターとの接続が緩い場合　
　⇒　接続を上手くすればHDDの内容残ったままなおる可能性あり。
�AHDDとコネクターとの接続が通常である場合
　⇒　HDDを丸ごと交換するしかない。したがって、録画内容はオジャン。

今回は、�Aでしたのであっけなく過去の大いなる遺産とおさらば・・・
早速、300GBのHDD2個を新品に取替え。

電源を供給すると、WAITの表示。
その後、再起動し、以前のように動くようになった！

が、しかし・・・
地デジだと、チャンネルが3つしか入らない・・・
しかも映像にブロックノイズ炸裂し、直後にフリーズしてしまった。

再度、立ち上げ、初期スキャンにてチャンネルを自動スキャンしようとすると、
スキャン中にフリーズ・・・

ガ〜ン。。。
別も問題が発生したです、ハイ。。。

もう一度、修理依頼しよう。

どなたか同じ症状の経験をお持ちでしたら、
解決策等教えてください。

追伸：
HDDは熱に弱いため、設置環境等で痛むのが早いらしい。
DVDレコーダーの用途であれば、寿命は5年らしい。
（PCでは思っている以上にHDD作動時間が少ないのでもっと持つ）

書込番号：6988103