『S600壊れました』のクチコミ掲示板

[樅の木]

終にS600が壊れました。

昨日まで元気だったのに
録画した番組の６割方が「再生できませんでした」の表示に
容量は40％以上残っているし、熱対策もバッチリしてたのにねぇ、情けない。

同じフォルダの番組もあるものはOKで別のはだめ、法則性なし。
再生不能な番組は再生すると画面がブラックアウトで停止、しばらく沈黙し「再生できませんでした」

ああ、シリーズのもの記録が多かったので被害甚大。
サポートは「HDDをフォーマット」の一点張り。

原因が分かりませんが、昨日PCから26番組のサブタイトル書き換えをしたのが悪かったのかな？ファイルシステムの一部が壊れたのかな？復旧するソフトとか東芝さん持ってないかな？と期待しつつサポートに電話・・・待たされることしばし・・・「修理に出すか、フォーマットしてください」と取り説並みの返答には泣けました。

自分なりに
再生できない番組のプレイリスト作って再生も試しましたがダメ。
ライブラリバックアップ→書き戻しもダメ。
設定初期化もだめ。

他に方法あらへんの？
泣きながら生きながらえた番組のバックアップをしています。
買ってから10ヶ月間よく働いてくれました、S600くん。
退院したらまた頑張ってね。

書込番号：7202513

[森の住人白クマ]

電源OFF時にコンセント抜き、20秒位して再び差し込み
設定を出荷時に戻すをする。2,3回位繰り返して、今度はコンセントを差したまま
数時間放置。普通に電源を入れ、使用して見てください。

僕のX6は、この方法で工場送りになる所を復帰出来ましたが
ファイルシステムが壊れたっぽいので、これをやると更に悪化する恐れが有ります。
生きながらえた、番組のバックアップが終了してから試して下さい。
（どちらにしても、修理でHDDと基板を交換た方が良いです）

しかし、安定していると思わしきS600も、今までのRDを同じ故障の仕方をするのですね。

書込番号：7202667

[樅の木]

森の住人白クマさん　どうもありがとうございます。

出荷時に戻すは何回かやってみたです。
コンセントも抜いて冷ましました。
でもおんなじです。
明日になったら元気に・・・・と淡い期待。

サポートではワカランチンのお姉さんが「フォーマットせよ、フォーマットせよ」と呪詛を投げつけますので、修理ご相談センターに電話しました。

「基本はHDDのフォーマット、症状再現ならHDD/基盤交換」と同じでしたが、
「もし不良セクタの問題なら、ハードディスク内移動を試してみてください」の暖かいお言葉。S600はHDD一基で、不良セクタの問題では６割がた再生不能の説明は難しいか？と思いつつ思いやりのある言葉にぐっと来ました（泣笑）。

白クマさんのご助言どおり、バックアップ完了後再度出荷時戻しをやってみます。

書込番号：7202823

[森の住人白クマ]

>出荷時に戻すは何回かやってみたです。
>コンセントも抜いて冷ましました。
>でもおんなじです。

僕もそうでした。直ったのはタイミングが問題でした。普通コンセント抜きは
かなり長い時間を抜いて置いた方が良いと、知識が有る人程思う筈です。

念の為に、数時間抜いてからコンセントを差し込んでも同じでしたが
初めのレス通り、20秒位抜いてから、差し込んだら使用出来ました
（2,3分でまたフリーズしましたが、最終的にはHDDを初期化しました）

僕のケースは使用出来なくなる不具合なので、HDDの内容が
見れなくなる物ではありませんでした。同様には語れませんが
番組のバックアップ後に、修理に出す前提で試して見てください。
（万が一見れるようになるかも知れません）

メーカー保障が切れる前に修理した方が良い事は確かです。

書込番号：7203413

[プロフィールＰＲＯ壊れた]

我が家でも今日まったく同じ状態になりました。
ただし今回がはじめてではなく、今回以前に、ここ２ヶ月で２回起こっています。
１回目の現象が出る直前にソフトウエアのダウンロードがされてた様なんですが、
バグって事はないですかね？

書込番号：7203665

[樅の木]

プロフィールＰＲＯ壊れたさん

>バグって事はないですかね？

私もこれを疑いました。上のスレッドでも同じ内容の話題がありますので、私もこれに参加します。

書込番号：7210640

[したっけ]

よく言われることとして、設定の「HDDパワーモード」を「セーブ」に設定しているせいではないかというのがありますが、設定はどうなっていますでしょうか？

書込番号：7210672

[樅の木]

したっけさん　こんにちは

>設定の「HDDパワーモード」を「セーブ」に設定しているせいではないかというのがありますが、設定はどうなっていますでしょうか？

この設定はさわったことが無いですが、デフォルトの「標準」になってました。

書込番号：7210693