『電源ランプがオレンジになって故障！！』のクチコミ掲示板

[およよ隊長]

主電源を入れたら、電源横のLEDが緑になるはずが、
オレンジ（緑＋赤？）になて何も映らないし、
リモコンも本体の操作盤でも動作しません。

販売店に修理の依頼をしましたが、どなたか同じ
様になった人いますか？

書込番号：5300631

[ヒロ１７]

私も２回ほど同じ状況になりました。電源を入切してみたり、コンセントを抜いたりしたら、一応直りましたが、間違いなくまた同じ症状になりそうです。
基盤が悪いのでしょうかね？
修理されたのでしたら、またレスをお願いします。
私は、このテレビを約２年使用しています。

書込番号：5304813

[およよ隊長]

ヒロ１７さん 早速の返信ありがとうございます。

数時間電源を切ったまま放置していたら直りました。

直る前に修理依頼したので、８月１日に修理してもらいます。

結果については、また報告させていただきます。

書込番号：5305915

[およよ隊長]

８月１日に見にきてもらいましたが、現象が発生していないため、部品を交換しますと言われました。

部品が入ったら直しに来ると言われました。
しかし、その修理業者の人はまだ来ません。

何の部品を交換するのか詳細は聞いていませんが、
今度きたら聞いてみます。

書込番号：5322233

[kstream]

36DX100を１年半くらい前に購入した者です。ここは３２ＤＸの口コミですが、同じタイプなので書き込みします。

うちのテレビは普通に見ていたら、突然バチッという音がして、画面が真っ暗になり、しばらくすると再度電源が勝手にはいり、また画面が元に戻ることが起きます。

いままでに１０数回起きているので、先週クレームをつけたところ、月曜日に東芝から修理担当者が来ました。私が不在で家内が対応したのですが、帰宅して修理内容を聞いたら、特に何もしておらず、様子をみてくださいとのことでした。また起きるにちがいないのに、何もしないで帰る担当者の気がしれません。

どうもデジタル放送の信号が弱いらしく、３０以下になることがあり、そのため電源が落ちるのではないか、といわれたようです。確かにデジタル放送をみているとときどき画面がモザイク様になることがあり、電波が弱いのかなと思うことはありましたが、それで電源が勝手に落ちるようなことがあるのでしょうか。

このような電波が弱い場合の対応はどうすればよいのでしょうか。アンテナの方向を変えるとか、ブースターをもっと強力なものに変えるとかいったことで改善されるのでしょうか。

またうちの隣の家は、ハム通信の愛好家で無線の大きなアンテナが屋根にあがっていますが、その影響などもあるのでしょうか。どなたかわかる方がおられたら、教えてください。

書込番号：5367608

[ヒロ１７]

kstreamさんの症状とは違うものかもしれませんが、テレビを見ていたら、バチッと音がして画面の映像がヘンになって、すぐに元に戻るという現象は、私も３回程ありました。買って半年の間に発生しましたが、それから１年以上たちますが、現在は発生していません。この問題は、この掲示板のかなり昔に、みんな書き込んでいましたよ。

およよ隊長さん。この間、電源ランプがオレンジになって電源が落ちる現象がまた出ましたので、その後、電源を入れる時に、本体の電源ボタンを押しっぱなしにして、電源を入れると、１発で電源が入るような気がします。たまたまなのかもしれませんが、もし発生したら試してみて下さい。

書込番号：5371289

[山ねずみＲＣ]

＞どうもデジタル放送の信号が弱いらしく、３０以下になる
＞ことがあり、そのため電源が落ちるのではないか

過去にDX100かD4000の板でも書きましたが、それは違います。
東芝サービス担当の方は独断と推測で語っています＾＾；

うちのアンテナ利得は地デジもBSデジもかなり良いですが、
全く同じ症状が出ます。(36DX100)
地デジでもBSデジでも切れます。
外部ビデオ入力でもi.linkでもSDカード再生でも切れます。
現象の再現性は不明。電源投入後5分で切れることもあれば、
2-3時間してから切れることもある。うちでは放熱などは問題なし。

＞ハム通信の愛好家で無線の大きなアンテナが屋根にあがって
＞いますが

これには少し驚きました。
うちのすぐ隣の家にも大きなハム無線アンテナがあります。
もしかしたら、なにか関係があるのかも知れませんね。

ちなみに、36DX100と交換前の36D4000以外のTVでは、この現象は
過去何十年間、一度も発生していません。
(約20年前ビクターのTVが初期不良で煙を噴いたことはあったが＾＾；)
家に所有する他のデジタルテレビは、他メーカーの液晶やプラズマや
リアプロがありますが、それらでも全く発生しません。
D4000とDX100の共通したウィークポイントが何かあるのでしょう。
外部ノイズに弱いとか、設置環境に関わる原因なら、何度デジタル
基板を交換しても再発するかもしれません。

書込番号：5387227

[カーツ軍曹]

およよ隊長さん、BSチューナー内臓のレコーダーを繋いでいませんか？我が家の場合、DVDレコーダー(DH250W)の電源をONの状態でTVの電源を投入すると「ボツボツ」音を発し、操作不能となります。
その場合、両機の電源をOFFし、コンセントを抜き差ししないと立ち上がりません。本日、レコーダーのサポセンと連絡しながら調査し、後日サービスに来てもらうことになったのですが、電話を切った直後、TVの電源をON(レコーダーの電源はOFF)したところ「カチカチ」音に続き「ボツボツ」音が鳴り続け、画面は真っ暗。電源ランプは緑とオレンジが混ざり合った状態です。コンセントの抜き差しも効果なく、販売店経由で東芝のサービスに連絡したところ、パーツ準備の都合で来週月曜日に対応とのことです。
04年末に購入以来ほぼ不具合無く楽しませてくれていただけに、残念です。
原因とTVの修理状況は追って報告します。

書込番号：5392006

[ヒロ１７]

カーツ軍曹さん、およよ隊長さんの修理後のレビューを待っております。
さて、私も同じ症状なのですが、最近、頻発しはじめました。電源の長押しも効果はありませんでした。
これからは、主電源は切らず、リモコンでのＯＮ／ＯＦＦのみにしようと思っています。これもいつまで出来るかわかりませんけどね。

書込番号：5393171

[カーツ軍曹]

本日サービスの方が来て異常部の調査をして行きました。
結果、トランジスタが壊れていたらしく(ヒューズも切れていた)、部品が来る9/8に再度修理に来ます。あと、D端子周りの異常も疑われるとも言っていたそうなので、そちらも一緒に対応してくれそうです。(代替品の液晶26V型TVを設置してくれました。)

TVの復旧はまだなので、レコーダーとの因果関係はつかめていません。週末にレコーダーの各出力端子(D端子除く)にテスターを当てて見ましたが、素人の私には異常部を見つけることが出来ませんでした。
TV復旧後、東芝と日立(レコーダー)のサービスの方に確認して頂く事になっているので、その結果は後日報告します。

(およよ隊長さん、便乗してしまってすみません。)

書込番号：5407883

[たかふじ]

やまねずみさんって、色々とテレビお持ちなんですね。
お金持ちで羨ましいです。

書込番号：5447477

[さすらいの侍]

カーツ軍曹・・・その後の結果教えてください。

書込番号：5469676

[カーツ軍曹]

修理後ひと月程様子を見ようと思ってましたが、
お呼びがかかったようなので、報告します。

結果から言うと、前述の部品 + D端子部へのコンデンサ取り付け
でTVは回復しました。また、DVDレコーダー電源ON状態でTVの
電源をONしても正常に立ち上がるようになりました。
TV修理の際立ち会うことが出来なかったので、D端子部に取り付けた(と言っている)コンデンサがどのような目的なのかは聞けませんでした。

さらに、DVDレコーダーのサービスに来ていただき、異常な信号の
出力が無いか確認してもらいましたが、TVと接続する各出力端子の出力値に問題は無いとのことでした。

結果を見るとTV側の対応のみで決着が付いているので、DVDレコーダーの出力信号を受ける側(TV)に何らかの問題があり、故障に至ったと考えています。
ただ、レコーダーからの信号は非常に微弱なものしか受けておらず、トランジスタの破壊や、ヒューズを飛ばすには一体どうすればいいの？って感じです。
修理に立ち会った家族の話では『雷が落ちたときにこのような状態になるらしい』と言っていたそうなので
(1)TVの主電源ON時、レコーダーからの出力を過電流と認識
(2)保護回路が働き『ボツボツ』音発生、コンセントを抜き差し
しないとリセットしない
(3)対策としてレコーダーからの信号に過剰反応しないようにコンデンサを噛ませた、
というのが私の想像です。
あくまでも想像なので、もうしばらく異常発生時の動作を行い、再発しないか確認していくつもりです。再発したらクチコミします。

以上

書込番号：5473687

[さすらいの侍]

早々のご返事有難うございます。まったく同じ現象（ＨＤレコーダーの電源が入ってる状態でテレビをつけるとボツボツ音がしてスイッチが入らない）なので修理依頼してみます・・・・・

書込番号：5478121