『教えてください。音声が途切れます!!』のクチコミ掲示板

[いちゃお]

今、家では地上アナログ放送をケーブルテレビ経由でテレビを見ているのですが、CMになると音声がたまに途切れます。これは不良品なのでしょうか？今日買ったばかりなのですが・・・。どなたか分かる方教えて頂けないでしょうか・・・？

書込番号：4681623

[tscom]

当方も同じ環境にて使用しています（地上アナログ放送をケーブルテレビ経由でテレビを見ている）が多分同じ状況です。今月初めに購入し、購入時からチャンネル切り替え時や視聴中に音切れ？が起こりました。ステレオ音声放送からアナログ音声放送への切り替え時に起こる？のかとも思っていましたがそうでもなく、気になりだしたら止まりませんでした。

私の場合他にもフリーズ（本体操作ボタンやリモコンも利かなくなる症状）もあった事も有り、I-Oサポートに問い合わせた結果、音声の件を含め初期不良との内容で交換致しました。

しかし・・・・・交換された製品も音声に関しては全く同じ症状でした。番組視聴中、音声が急に高くなる時等音切れ（こちらは時々）。チャンネル変更時表示後約0.5秒位音切れのような症状です。（すべてのチャンネルでは有りませんが。）

もうサポート等もめんどくさくなり、これは仕様と思って諦めています。デジタル放送視聴時にはどうなるかは分かりませんが、多分ケーブル/アナログ受信ではそうなるのではないでしょうか。又PC入力/D端子等での音声切れは有りません。

書込番号：4681762

[いちゃお]

tscomさん、教えて頂きまして有難う御座いました。保証書に販売店印が無いのですが、一度サポートセンターへ問い合わせをしてみて新品と交換できて、また次のも同じ症状ならtscomさんと同じくこれも仕様・運命と思ってお付き合いしようと思います。有難う御座いました!!

書込番号：4681822

[DCJ]

自分のは交換にて改善されましたが、たまに雑音が続くときがあります。もう少し状況を見てからサポセンに電話してみようと思いますが・・・・

書込番号：4685090