『近くで使用する機器のリモコンが効きにくい？』のクチコミ掲示板

[ASKA影武者]

この機種を使いはじめて３日ですが、気になることがあります。
ＴＶの電源をONにした後、しばらくの間周辺で蛍光灯やHDDレコーダー等のリモコンが効きにくくなるということです。

電源を入れてからしばらくすると普通に使えるようになります。また、効きにくい状態でTVの電源を一度OFFにすると、すぐに使えるようになります。

このような現象に遭われた方はいらっしゃいませんか？

書込番号：5738008

[ぢんご]

45BE1Wのクチコミを見てもらえればわかりますが、その症状は電源入れてしばらくは画面から出る赤外線のせいで、ほかの機器をリモコンでの操作ができなくなります。
古い機種でも起こっている現象なのですが、シャープは開き直って直さないようです。

書込番号：5738100

[にじでん]

そんな心霊現象みたいなことが起きてるんですね〜��ｺﾜｯ
さすが目の付けどころがｼｬｰﾌﾟだっ�ｫ�ｫ

書込番号：5738347

[ASKA影武者]

ぢんごさん

有難うございます。
そういうことだったんですね〜。
とりあえず原因がわかってすっきりしました。

対策があったときに対応してもらえるように、一応シャープに問合せしておきます。

書込番号：5749809

[学割]

それあるね。
あまり気にならない程度だけど・・。
確かにあるな（笑）

書込番号：5772609

[安家老]

ご指摘のように、スイッチオン後、しばらくは他のリモコンが効かなくなりますし、機器によっては、全く使えません。
世の中でリモコンを使う機器が普及しているのに不便きわまりません。
この事が、事前にわかっていたらシャープのテレビは、絶対に買わなかったのに・・・・・
未だに解決できないシャープは、大変腹がたちます。

書込番号：5872144

[アロハコナ]

我が家では、昨日シャープのサービスマンに来ていただきました。
リモコンが効かなくなった周辺機器は、JCOMのデジタルチューナー、ＰＳＸ、ONKYOの5.1chサラウンドシステム、東芝のビデオとあらゆる周辺機器がリモコンで操作不能となりました。最初のうちは周辺機器の問題と思いリモコンの電池を何度も交換してしまいました。サービスマンに説明すると、「JCOMの件は承知している。このフィルターをチューナーの受信部に貼れば大丈夫です。」と自分たちの製造する機器を直す努力はせず、また不具合を謝罪もせずの態度にシャープさんの本質をみたと思いました。フィルターは1.5cm角の透明な板でかっこ悪いです。結局、JCOMチューナー以外の不具合は確認していないのでもし異常があればまた連絡くださいとのこと。異常があるから連絡したっちゅうに・・・。今回の対応がこれ以上改善されなければ当分はシャープ製品は買わないでしょう。フィルターを貼るのは嫌なんですよね。

書込番号：5962992

[安家老]

結局、そのフィルターで、リモコンは全く問題なく作動するようになったのですか？
新機種では、多少この問題を対策してあるようですね？
強く抗議してテレビを新しいものに交換してもらった方もいるようなので、交渉されたらどうでしょうか？（ＢＥ−１Ｗの方に書き込みがありますね）

書込番号：5967273

[アロハコナ]

安家老さん、ご回答ありがとうございます。45BE1Wの書き込みも見てみました。読んでいたら、フィルムを貼るだけでは駄目なようで大変心配になりました。強く申し出ると46GXに交換して貰えるようなので私も明日から文句を強くいうようにしたいと思います。シャープってトップメーカーの仲間入りをしたのかと思っていましたが、本質的には相変わらずの壊れやすい製品ばかりだす二流メーカーということですかねー。

書込番号：5970960

[アロハコナ]

本日、ＳＨＡＲＰさんから連絡がきました。買取するとのこと。対応機種に変えてくれるのかと思っていたので肩透かしでした。まあそれもよしということで他機種の検討をはじめました。問題の少ない機種がいいのですが・・・。

書込番号：5981091

[安家老]

買取とは、どの金額で買取ですか？
購入時の領収書の金額ですか？
買い取るぐらいだったら、メーカー側から判断すれば、交換の方が経費が少なくてすむと思いますが？
恐らくシャープは、この問題を解決できる商品を作ることが、出来ないからでしょうね。
他社製品では、このような問題は発生してないようですが・・・・

書込番号：5981630

[大口・こっがら]

今日14日に修理に来ます。
皆さんの意見・投稿を参考にします。

書込番号：6000033

[ASKA影武者]

しばらく覗いてなかったら、いっぱいレスがついてましたね。失礼しました。

私も12月の下旬にサービスの方に対応していただき、同様のフィルターを東芝のRDとシーリングライトのリモコン受信部に貼られました。

一応フィルターを貼ることで操作はできるようになるのですが、リモコンの操作可能角度が極端に狭くなります。
例えば、今までリモコン受信部正面から80度ぐらい横の角度からでも操作できていたものが、リモコンを正確に受信部の方向に向けて、更に正面から20度ぐらいの範囲からでないと操作できない、といった具合です。

ですので、もう一つソニーのミニコンポも現象が出てたのですが、設置場所の関係から非常に操作しづらくなるので、フィルターの貼り付けを拒否しました。

とりあえず、この状態で特に不便はないので、このまま使用しますが、この先別のリモコンを要する機器を購入し、同じように操作不能になったら、その度にシャープを呼びつけてやろうと思ってます。
その時に対応できないとかなんとか言われたら、だったらTVの方を直せと言うつもりです。

書込番号：6001150

[七色浪漫]

僕も先日サービスマンに来てもらい、とりあえず「フィルター」を受け取りましたが、あまりにもリモコンの効く範囲が狭いのでクレームを言うと「テレビを交換します」となり、新しい機種のが来るのかと思ったら全く同じ機種でした（−−；
個体差があるので、とりあえず交換してみましょう！
との事でしたが、ほとんど変わりありませんでした。。。

再度、連絡してみようと思っているのですが、どのように話を進めれば「買取」になるんでしょうか？
ここまでリモコンの効きが悪いなら、真面目に違うテレビに交換したいです！！（＞＜）

書込番号：6047852

[安家老]

フイルムを貼ることによって、とりあえずリモコンは効くようになりましたが、作動距離や角度が狭く大変、不満です。
フイルムの調達までかなり時間がかかったので、以前、報告されている方のフイルムよりは多少、改良されたのかもしれません。
いずれにせよ、テレビ側では何も対処されません。
対応機種にフイルムを貼るしか、シャープは出来ないようですね。
今度発売のＲシリーズでは、どうなのでしょうか？

書込番号：6048007

[アロハコナ]

こんばんは。購入金額で買取していただきました。
返金額を元手にプラズマテレビを購入し、リモコンは快調に作動しています。私の場合、まったく問題のないテレビに交換するか、購入金額で買い取るか迫ったところ、まったく問題のないテレビは現状ではないので買取するとのことでした。リモコンの波長は各メーカー毎に割り振られているもので、それを干渉するなんて製造メーカーのコンプライアンスとして論外です。どんな誤作動を引き起こし、考えられないような事故を引き起こす可能性があります。シャープは問題がわかっているなら他メーカーのリモコンが動作しなくなる可能性があると購入時に説明する義務があるはずです。なにか,人の命に関わる事故が起こらないとは限りません。傷害事故の内、家庭内での事故というのは非常に多いのです。画質の綺麗さを求めて、リモコンが問題となるのなら、問題とならない範囲の画質まで下げるか、他の方法で画質を達成するしかない。それができないなら、消費者に問題を納得の上で商品を購入していただくしかないのです。嘘はいけません。妥協の域を超えています。プラズマテレビは、問題のあったテレビと同じ大手量販店さんで購入しました。今回の件をお話したところ、量販店さんの良く製品を知っている売り場担当の方は、今回の問題をご存知でした。口外はできないが・・・とのことでした。
とにかく、メーカーや商品はこうあるべきだ、と強く主張すべきです。なお、経済産業省にもこうした問題の受付窓口はあります。下記はご参考まで。
�@（不具合の内容が）製品の安全に関して／電気用品の規制に関して→製品安全課
�A（企業の販売方法・契約等の）消費者トラブルに関して
　→消費者相談室
�Bその他一般的な民生用機器に関して（ただし、一般的な商品の欠陥（動作不良など）
　→情報通信機器課
今回の場合は、ハロゲンヒーターが誤作動しているかたもいるようなので、�@ではないでしょうか？本当はみなさんで署名でも持っていけば良いのでしょうが・・・。これから購入する人が可愛そうでなりません。この書き込みを見ていれば良いのですが・・・。
今回のやりとりは、無事終了しましたが、非常に疲れました。

書込番号：6052829

[大口・こっがら]

アロハコナさん
買い取りして頂いたんですね…いいな〜
本当に他の機器とかで、とんでもない不具合とかありますかね？
なんか凄い不安になってきました。

ＴＶの情報番組（ムーブ・痛快！エブリデイ）とかに投稿しようと思ってます。
１、誤作動はシャープのこの機種だけなのか？
２、他のメーカーはどうなのか？
３、他の電気製品の誤作動、人体への影響はどうなのか？
↑の様な感じで問うてみようかなと

沢山の方が怪奇現象なのか誤作動なのか「なんかオカシイ」と
不安に思ってるんじゃないでしょうか
ちゃんと教えてあげるべきでしょうね
メーカーが動かないならマスコミの力で・・・

ちなみに我が家はＳＴＢにシール貼って帰りましたが、受信角度が狭くなりました。
ＨＤＤレコーダーは電池交換で動くのですが…買って４ヶ月で電池切れ？異常に早いような？

書込番号：6053331

[大口・こっがら]

ソニーＨＤＤがやっぱ調子悪いです。
ＳＴＢの時はイオに電話したらシャープの対応先（直通電話）を教えてくれましたが…

その後如何ですか？？
あんまり盛り上がってないようですが　少ないのかな
２ｃｈにあるかな

書込番号：6060981

[リアリスト]

同品番ではないのですが私のアクオスもＳＴＢリモコンの一部キーが全く反応しません。

テレビを同機種新品に替えて頂きましたがまた同じ症状が・・・

返金してもらおうかな？？

書込番号：6395651