『画面が真っ暗に』のクチコミ掲示板

[yula115]

音は出ているのに画面が映らなくなりました。
(時々映ったり、たまに半分だけ暗かったり）
保証期間を過ぎていたので別メーカーへの買い替えを検討していたところ、ＬＣ−２０ＥＸ１に同じ症状の口コミを見つけました。

そこでシャープに電話をして「ネットの掲示板に同じ不具合が報告されている。基盤を無料で交換してほしい｣と伝えました。
さっそく翌日、出張修理をしていただき(インバーター交換）ついでに劣化していた別の部品も交換。
電話の段階では出張料金3150円とのことでしたが、部品代も含めて完全に無料でした。
修理に来てくれたサービスマンの対応も非常に良かったです。

同じ症状の方は、あきらめずにまずシャープに電話をしてみてください。

書込番号：12705678

[RDU]

もう随分前の書き込みですが、失礼します。
うちのも同様の症状がではじめました。
シャープに電話してみようと思います。
業績不調のせいで有償対応に変わっていませんように。

書込番号：16133469

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

リコールとかはさておき、メーカー保証期間は通常１年ってのが大人のお約束。

そりゃあ、何年経とうがお約束外の無償修理なら嬉しいけど、逆の立場ならどうなんでしょうね？

ユーザークレームには契約内容を無視して何でも無償対応を実践してる方々なら、要求する資格があるかもしれませんね・・・・・・

書込番号：16133629

[油 ギル夫]

7年前発売のテレビなら、普通に壊れてもおかしくないと思いますけどねぇ。

メーカーはいつまで只で直せと言われにゃならないのか。

書込番号：16133722　スマートフォンサイトからの書き込み