『sonyのアフターケアって意外といいですね』のクチコミ掲示板

[てきちん]

4年ほど前にプラズマを購入して使っていましたが、
画面に映らない部分ができてしまい、出張修理を
頼みましたが、ソニーはもうプラズマはやめてしまい
パネルが残っていないとのことでした。

結局修理代金で、最新型のKDL-46X2500に交換してくれる
というので、お願いしました。
プラズマは42型でしたし、最新機種に安く交換してくれる
ということで、めでたしめでたし････となりました

もっとも修理代金はそれほど安くありませんが^^;

書込番号：6523000

[都会の売れない素人カメラマン]

私もsonyの古いデジタルビデオカメラが故障したので
修理に行ったのですが、この会社元々、
過去に販売した製品の修理用のパーツは全部保存しておくようにしていたのではなかったと思うのですが、
今は古い機種で修理用の部品が無いとのことで、
修理代で現行のビデオカメラと取り替えてもらったことが、
数年前にあります。

書込番号：6524897

[nak1120]

ほんとは逆なんですけどね・・・・もう十数年前、方針転換で修理する会社（部門）がなくなったんですよ・・・若いころはそこに直しに持っていってたな〜なつかし。
おかげでそういう恩恵があるみたいですね。

書込番号：6525131

[タリュ]

自分も3年前のプラズマベガの55型をしようしていますが、壊れた際交換していただけますでしょうか？交換にだしたテレビと修理費用を教えていただけないでしょうか？

書込番号：6536508

[てきちん]

うちではベガの42インチを使っておりました
故障状況を見て、プラズマのパネルの交換が必要
とのことでした
でも、もうパネルがないとのこと･････
おそらく察するに、プラズマの故障が相次いで
直しても直しても壊れるとか、苦情が多いのでは
ないでしょうか？
それで、無理やり液晶に切り替えさせているのでは？
と思います^^;
で、パネル代が5万円、工賃が2万の7万が修理費用とのことでした
ブラビアの新型には42インチがないとのことで
その上の46インチに替えさせてくれといわれ
まぁ、7万で最新型で、なおかつ42が46ですから
得をしたのかなぁ･･････と^^;
前のプラズマも3年半ほどしか使っていなかったんですがね^^

書込番号：6549658

[RV-8]

てきちんさん の書き込みを見て、
以前から気になっていた画面のノイズを見てもらおうと修理依頼をしました。

ちなみにタリュさん と我が家の機種は同じと思われます。
(プラズマWEGAの55はコレしかなかったはずですから-笑)

結果から行きますと・・・
わたくしの場合もパネル交換が必要で、内心"よしよし・・・"と
ほくそ笑んでいたのですが、パネルの在庫はあり(あぁこの辺はさすが日立ですね)、見事工賃+出張料の徴収となりました。

しかし、27万円程度のパネル代はソニーで持っていただける、とのことで、ここまでの状況を作ってしまって出張料金だけ支払うのはアホくさいのでパネル交換の依頼をいたしました。

戻り予定は明日ですが、現場での見積もりでかかるコストは\15.000-程度とのことでした。
とりあえず結果(戻って来ていないので経過か)報告。

タリュさんの参考になれば幸いです。


その時、私的には修理の間のプラズマ(42インチ-地デジなし-ソニー製)もおいて行ってくれるしまぁいいか・・・で出した修理依頼したけど、今改めて疑問が出てきました。

1・・・42型と55型で、55型のほうが工賃安いのか。(パネルの取り付けや設置が簡単なのか???)

2・・・買った当時106万円(85万まで値切りましたが)もしたのですが、パネルのパーツは27万なのね・・・。みたいな。←そんなもんか。

書込番号：6600598