『以前のWEGAとは？』のクチコミ掲示板

[john0428]

２年前からWEGAを使用してますが、先日初めて画面を拭いていたら、左右上部に３センチほどの亀裂がありどうしたらいいのか迷っています。よいアドバイスを！

書込番号：8493711

[にじさん]

液晶パネルでしたら
１０万円以上修理代金はかかると
思いますよ

長期保証に入っていないのでしたら
ヤマダ電機の「The安心」という保証に
入れば製造６年未満のものなら
年会費3000円ちょっとで
他店購入でも
無料修理してくれます

ただ、液晶の破損だと
有償になるおそれもありますし
微妙ですね〜

書込番号：8493840

[quagetora]

私の叔母の家では、シャープの液晶テレビが不具合になり、
１年以上たっていたのにメーカーにて新品しかも新製品に
交換になり、それもまた１年以上たってから不具合になって
またまた新製品に交換になり、今では最初より大きいサイズ
のテレビを見ています。

こんな「わらしべ長者」みたいなこともあるんだなーと
感心したのですが、ソニーはどうでしょうね。まぁモノは試し
ですから、販売店に言ってだめでもメーカーに相談してみる、
という手はありそうです。

書込番号：8493973

[シャアだよん]

＞＞２年前からWEGAを使用してますが

どのモデルをおもちでしょうか？

書込番号：8493975

[デジ好き素人]

ＫＤＬ−２６Ｊ１の板で質問されていますがどうやら別の機種のみたいですね。
２年前からご使用中のＷＥＧＡが何という機種なのか知りませんが、それが新品として購入してから２年未満の液晶テレビであるならば無償修理を受けられる可能性があります。

というのも、通常のメーカーの液晶テレビはメーカー保証が１年間なのですが、ソニーに関しては国内大手液晶メーカーで唯一液晶パネル部のみに限り２年間の保証をしています。
ただし通常の使用環境下での自然発生的な不具合に限られますので、その亀裂がスレ主さんの不適切な取り扱いによってついたものと判断されれば無償修理は受けられません。問題はソニーがそこをどう判断するか・スレ主さんがどう交渉するかということでしょうね。

書込番号：8494332

[john0428]

本日、ソニーの修理担当が来てこの機種は欠陥だと言って無料にて直して貰いました！対応が早く関心しました。

書込番号：8500331

[にじさん]

無償修理でよかったですね

書込番号：8500398

[シャアだよんさん]

john0428さんのおもちのモデルはなんですか？

書込番号：8500449

[シャアだよんさん]

＞＞ソニーの修理担当が来てこの機種は欠陥だと言って無料にて直して貰いました

2008/10/13 10:58　質問して

2008/10/14 　　　修理完了

ソニーサポートは状況確認せずに　旧モデルのパネル持参して交換したのかな？
でも・・・
WEGAの液晶の旧式のパネルが各営業所のソニーサポートのところに在庫があるはずがなく
パネル手配するはずだから
（WEGAの液晶パネル自体もう在庫がない場合もあるし）

通常使用では亀裂はないから必ず状況確認するはずだから
早くても2008/10/15以降になるはず

なんかつじつまがあわないな
モデルもわからないし



通常ありないんだけど

書込番号：8500552

[john0428]

S26A10です。この型はよくひびが入るそうです！

書込番号：8500754

[シャアだよんさん]

2005年 2月22日発売だから
モデルチェンジ後に新品購入で2年以内なら保証期間だね

でも亀裂の情報は聞いたことがないな
それに亀裂の状況確認なしでよくパネル在庫、手配、交換したな

まあ、矛盾はあるけど修理できたというならいいんじゃないの

書込番号：8500910

[john0428]

皆様のおかげで無事に治りました！いろいろな意見有難うございました。

書込番号：8503643

[レモニーフラッパー]

液晶パネルに亀裂が入ったのですか？
KDL-S26A10は従弟の持っているテレビと同じ型ですが、それはパネルでは無くて前枠の画面の角の部分にヒビが入ってしまいソニーの修理相談窓口に電話したら、その日の内に来て無料で交換してくれたそうです。
サービスマンに聞くと、この型の26インチと32インチの前枠に成型不良の物がありヒビが入った場合は無償対応してくれるとのことでした。
従弟も、あまりの対応の早さに関心していました。

書込番号：8511081

[シャアだよんさん]

こんばんは

＞＞この型の26インチと32インチの前枠に成型不良の物がありヒビが入った場合は無償対応してくれるとのことでした。
従弟も、あまりの対応の早さに関心していました。

それはメーカーが把握してるため、部品を各地域のソニーサポートでストックしてためすばやい対応だったのでしょうね

でもスレ主の矛盾してるパネルとは別問題ですけどね
まあ、まさか実は枠でしたなんて言い訳はしてこないだろうけどね

書込番号：8511564