『何やら影が・・・』のクチコミ掲示板

[水彩人]

もう、ここ見る人はあまりいないかな？
2005年の9月ころ、その当時の液晶をいろいろ検討してこの機種を購入しました。映りも音も満足で、去年からはデジタルで見られるようになり、やっぱりきれいだなあと感心していました。
　最近になって、気になることが出てきました。それは、画面右寄りの真ん中から下にかけて何かうっすらと影が見え出したことです。普通に見ていると気が付かない程度ですが、単一のグレーっぽい壁などが映るとそこだけ少し濃いグレーの影が出るのです。よくCMなどの時に両端が黒い帯になりますが、その境目くらいの位置なので、これって焼きつきとかなのかなあとも思います。（でも、影の幅はせいぜい5mm程度で左側には出てないんですけどね）
　段々ひどくなるんじゃないかと少し心配です。

書込番号：5448052

[水彩人]

訂正：2005年じゃなくて、2004年の9月です。丁度2年使っています。

書込番号：5448063

[マシュマロ君]

水彩人さん

二年で液晶が駄目になるなんて悲しいですよね。
一度サポセンに連絡しては如何でしょうか。

世の中強引な人もいて、何年か使ったあげく壊れたらさんざんクレームを押しつけて、ごり押しで下取らせたり新機種に差額で交換させたりする御仁もいます。

ガンバ！

書込番号：5502212

[水彩人]

マシュマロ君お返事ありがとう！
まだここに来る人がいたことに驚きです。
気をつけてよく見ると影が見えるという程度なので、これがもっとひどくなるようなら連絡してみようと思います。

書込番号：5526112

[マシュマロ君]

あれから自分の37L4000の画面をよーく観察したところ、
あれれ？

正面からは全く解らないのですが、斜め右のちょっときつい角度から見ると、中心から右寄りに幅３cm位のうっすーい影が縦に確認できます。
特に画面が単色のサッカーのピッチなどでカメラがパンするとき、影だけ微動だにしないのではっきり確認できました。

ここの書き込みを検索すると、シャープの同時期のパネルで同様の不具合と修理の報告が有ります。
どうも潜在的な不具合なようです。

私は購入後１年未満ですので、症状が進行したら一度サポセンに連絡してみたいと思います。

水彩人さんの場合はすぐに連絡した方がいいと思いますよ。

書込番号：5530377

[戦慄の膝小僧]

自分の37L4000にも同様の影が発生しています。
自分の場合は購入して２年程度経過していますが、半年くらい前に気づきました。
それまでは気にならなかったので、お二方と同様に最初は発生していなかったんだろうと思います。

半ば諦めていたのですが、シャープでの同様の不具合報告を見ると、パネルとの隙間にゴミが入ったことによるものなのでメーカーによる清掃で直ったとの事例があり、少し希望が出てきました。

マシュマロ君さんはサポセンに連絡されるとのことでしたが、その後いかがでしょうか？
シャープの方はメーカーが無償で対応しているようですが、東芝の場合はどうなのか対応が心配です。

その後進展がありましたら、お願いします。
自分の場合、購入から時間が経過しているので対応が心配ですが、駄目もとでサポセンに連絡してみようと思います。

書込番号：5580638

[マシュマロ君]

戦慄の膝小僧さん

レス有り難う御座います。
この板も書き込みは少なく寂しい限り、確かに「価格.com」なので新製品購入情報の交換が本意ですが購入後のユーザーの情報交換にこそが、製品購入の材料提供の場となる気がします。
その時期売れたこの商品、是非この板を又盛り上げたい。

さて、小生先日サポセンに連絡しました。
対応は親切でした。
訪問修理の申し出を受けましたが、症状がまだ軽微であり保証期間もまだ少し余裕があり、再度こちらから連絡することにしました。

この際のやりとりで推測出来た事。
・どうやらこの症状は珍しい事ではないらしい。
担当者へ詳しく症状を伝えると、けげんな態度など全く無く、ごく当たり前に陳謝してくれました。
・修理部品＝液晶交換。
再度連絡する旨伝えたところ、「最悪液晶交換となっても今現在はまだ修理部品が有ります」
つまり掃除するより交換してしまうのでしょうか。ＯＥＭ部品は掃除の方がめんどうなのか。

液晶交換なんて大手術の入院は時間がかかりそうだし、年末年始にテレビが無いのは痛い。様子を見て年明けにまた連絡しようかなと思います。それまで部品が残っている事を祈りつつ。

残っていなかったらとしたら保証期間内にどう保証してくれるのか、また楽しみ。。

ところで、先週にファームアップのメッセージが出ましてダウンロードしアップグレードしましたが、なにが変わったのかよく解りません。

書込番号：5597653

[戦慄の膝小僧]

マシュマロ君さん、サポセン対応の件御報告ありがとうございます。

やはり液晶パネル交換対応の可能性が高そうですね。
パネル自社製造のシャープの場合と事情が異なるだろうとは想像していましたが、残念です。

自分の場合も我慢できないレベルでないことや、保障期間も過ぎでいることもあるので判断が難しいですが、一度メーカーに見てもらって見積りを見てからと言うことにしたいと思います。

ファームアップの件、メニューのお知らせ→本機に関するお知らせ、にて確認できないでしょうか？
自分は購入後に一度ファームアップしていますが、この時はインターネット機能の追加でした。

書込番号：5598009